Questões de Comunicação Social do ano 2008

Acerca de princípios, características e usos dos meios de comunicação social, julgue os itens seguir.

Para formar a imagem institucional de uma empresa, é adequado utilizar anúncios em mídia, impressos, jornais, por exemplo, de forma que situações do cotidiano apareçam ligadas à imagem dessa empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à divulgação do press-release, a atitude correta é enviá-lo

• A.

  em larga escala, para todos os jornais locais e nacionais.

• B.

  apenas para os destinatários que possam ter interesse pela pauta sugerida.

• C.

  apenas para os jornais de grande circulação, mesmo que os jornais locais tenham interesse.

• D.

  mais de uma vez para todos os destinatários, a fim de garantir o recebimento.

• E.

  apenas para os veículos que possam recebê-lo por fax.

A análise que avalia todo o período de cobertura de mídia de uma empresa e não apenas um fato singular que foi divulgado, podendo comparar ainda essa atuação frente aos seus concorrentes no mesmo período, é conhecida por

• A.

  análise tópica.

• B.

  escaneo ambiental.

• C.

  auditoria de imagem.

• D.

  clipping eletrônico.

• E.

  newspeg.

A atividade de assessoria de comunicação é estratégica e deve ser parte ativa da organização. Nesse processo, a avaliação é um dos passos essenciais e deve acontecer

• A.

  na análise situacional e logo após a implementação dos programas.

• B.

  somente ao término da implementação dos programas.

• C.

  durante o desenvolvimento das ações dos programas e ao término de sua execução.

• D.

  na análise situacional, na preparação e implementação dos programas e após sua conclusão.

• E.

  na análise situacional e durante a preparação e implementação dos programas.

Sobre a entrevista coletiva à imprensa, assinale a afirmativa INCORRETA:

• A.

  Nas entrevistas coletivas espontâneas, o assessorado deve fugir de assuntos não previstos.

• B.

  Para anunciar uma coletiva, o assessor de imprensa utiliza o reliseconvocação, que inclui dados básicos sobre o entrevistado e o assunto a ser tratado.

• C.

  As entrevistas coletivas provocadas são aquelas organizadas pelo assessor, dependendo das necessidades do assessorado.

• D.

  Quando há uma entrevista coletiva já agendada, dependendo da situação e urgência dos veículos, o assessor deve permitir que o assessorado os atenda antes por telefone ou pessoalmente.

Podem ser considerados objetivos de um programa organizacional de informação e orientação junto à comunidade em que a instituição está inserida, EXCETO:

• A. Esclarecer a população sobre as formas de acesso ao serviço ou benefício resultante do projeto.
• B. Proporcionar condições efetivas e permanentes que garantam o acesso da comunidade ao serviço/benefício.
• C.

  Identificar e tratar previamente insatisfações e incômodos e minimizar interferências na rotina das pessoas envolvidas.

• D.

  Estabelecer um relacionamento entre o empreendedor e a comunidade que contribua para a sustentação do projeto pelo diálogo.

Sobre o enfrentamento por parte de uma instituição de situações graves, indique com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas:

( ) Crise é o estágio no qual acontecimentos futuros que afetam uma pessoa ou organização serão determinados. É um ponto de encontro (ou desencontro) que resulta em mudança.

( ) Um assunto público é um item referente a acordo estabelecido entre a organização e outros setores da sociedade em função de interesses coletivos.

( ) As posturas e medidas para enfrentamento de emergências são as mesmas para as situações de crises.

( ) Um assunto público pode transformar-se em emergência.

A seqüência CORRETA, de cima para baixo, é:

• A. F, V, F, V
• B. F, F, V, V
• C. V, F, F, V
• D. V, V, F, F

Com referência ao texto e com base nos princípios básicos da comunicação institucional/organizacional, julgue os itens seguintes.

O comunicado de imprensa é um recurso de comunicação organizacional utilizado exclusivamente para a divulgação de eventos corporativos para jornalistas.

• C. Certo
• E. Errado

"O Exército informou que as obras do Cimento Social, interrompidas desde junho no morro da Providência, no centro do Rio de Janeiro, não serão retomadas."

Com base nesse texto, julgue os itens de 77 a 80.

Considerando-se que aqueles que policiavam a execução da referida obra envolveram-se na morte de 3 moradores do Morro da Providência, entregando-os a traficantes, certamente não haveria interesse de continuar as obras, por motivos técnicos e também sociais. Nesse caso, a assessoria de comunicação social deveria ser franca, uma vez que o seu sucesso deve-se principalmente à transparência total na veiculação de informações.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no texto acima, julgue os itens que se seguem.

No governo de Roosevelt, após a crise da bolsa de valores, em 1929, o New Deal foi uma estratégia criada pelas relações públicas governamentais para levantar o moral do povo norte-americano.

• C. Certo
• E. Errado