Questões de Comunicação Social do ano 2011

Com relação à reputação institucional e à comunicação de crise, fatores que estão intimamente relacionados aos processos de gestão da informação nas organizações, julgue os itens a seguir.

Não há como estruturar um planejamento de comunicação institucional tendo por objetivo eventualidades de escândalos, acidentes e catástrofes, pois essas fatalidades fazem parte dos fatores imponderáveis na vida de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne a relações públicas, especialmente à teoria dos quatro modelos, julgue os itens seguintes.

A quarta fase das relações públicas, ou modelo do duplo fluxo simétrico, anterior à era da Internet, preconiza contextos de equilíbrio na comunicação e de entendimento mútuo.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne a relações públicas, especialmente à teoria dos quatro modelos, julgue os itens seguintes.

O rompimento da unilateralidade no fluxo da comunicação, decorrente da contratação de jornalistas para fornecerem ao público informações selecionadas e em grande escala, caracteriza a segunda fase das relações públicas.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne a relações públicas, especialmente à teoria dos quatro modelos, julgue os itens seguintes.

A terceira fase das relações públicas, correspondente ao modelo duplo fluxo assimétrico da comunicação, foi sobrepujada, com o advento das tecnologias que possibilitaram a bilateralidade entre os polos emissor e receptor.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito às relações públicas na era digital, julgue os itens subsequentes.

Com o advento da Web 2.0, os conteúdos produzidos pelos internautas passaram a gerar uma espécie de mídia do usuário, que se tornou importante termômetro de avaliação da imagem institucional das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito às relações públicas na era digital, julgue os itens subsequentes.

As Relações Públicas 2.0 caracterizam-se pelas atividades de mediação e interação das organizações com seus públicos na rede, principalmente no que diz respeito a expressões e manifestações desses públicos nas mídias sociais.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito às relações públicas na era digital, julgue os itens subsequentes.

Com a remodelação de técnicas e filosofias para se obter um ambiente de interações diretas e de maior transparência corporativa, há consenso, entre os formuladores de políticas de relações públicas, de que a comunicação corporativa tradicional está condenada ao desaparecimento.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao jornalismo institucional, julgue os itens seguintes.

Chama-se kit de imprensa ao material fornecido aos jornalistas em uma entrevista coletiva ou outro encontro (como café da manhã, almoço ou jantar) com a mídia. Esse pacote é composto de releases, contatos de fontes e material de consulta — relatórios, gráficos, fotos etc. — para facilitar a produção de reportagens.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao jornalismo institucional, julgue os itens seguintes.

É função do assessor de imprensa conseguir, dos jornalistas, que tenha acesso ao material que será publicado, para verificar se não há erros ou enquadramentos desfavoráveis à instituição objeto da reportagem.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao jornalismo institucional, julgue os itens seguintes.

É papel essencial do assessor de imprensa ser o porta-voz oficial da instituição a que serve.

• C. Certo
• E. Errado