Questões sobre Comunicação Organizacional

A respeito da comunicação organizacional, julgue os itens a seguir. A comunicação entre a direção da organização e a gerência ocorre por meio de um fluxo de informação horizontal.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a comunicação pública e comunicação digital. No caso de envio de press-release no corpo do email, as imagens devem ser disponibilizadas em links.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a comunicação pública e comunicação digital. O serviço de atendimento ao cliente resulta na descentralização da gerência de grande volume de informações em diversos setores.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale abaixo a alternativa que NÃO corresponde a um tipo de conteúdo indicado a ser veiculado na programação de uma rádio interna corporativa.

• A. Notícias institucionais sobre a empresa, seus produtos e serviços
• B. Informações e dicas de lazer dentro e fora da empresa
• C. Comunicado de festas e comemorações ligadas à empresa
• D. Informações sobre o(s) principal(is) concorrente(s), buscando que os funcionários se mantenham atualizados sobre o mercado
• E. Entrevistas com funcionários, lideranças ou membros da diretoria da empresa sobre os mais variados temas, desde que sejam do interesse do público interno

Julgue os próximos itens, relativos a comunicação pública e comunicação digital. Fontes institucionais são fontes secundárias de tópicos e temas para as agências de notícias.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às mudanças estruturais decorrentes do uso das redes sociais na comunicação com os públicos, julgue os itens seguintes. A divulgação de notícias em espaços digitais interativos de um veículo de imprensa possibilita dinamismo e pluralidade na narrativa de um fato, que passa a contar com a contribuição do público, sendo essa participação característica do jornalismo colaborativo.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao funcionamento de uma assessoria de imprensa, julgue os itens a seguir. Entrevista individual é uma estratégia utilizada para se evitar o esvaecimento do impacto de uma informação importante para determinado segmento.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao funcionamento de uma assessoria de imprensa, julgue os itens a seguir. Clipping é o documento síntese e orientador a respeito de determinado tema para auxiliar a fonte a se preparar para a entrevista.

• C. Certo
• E. Errado

Inserido no conceito de Comunicação Pública, o tipo de propaganda que além de atrair, informar e orientar, busca conscientizar sobre determinado tema ou modo de agir, mesmo que, para tanto, vá de encontro à promoção do consumo, é conhecida como

• A. institucional.
• B. comercial.
• C. corporativa.
• D. educativa.
• E. organizacional.

Sobre a comunicação interna e seus veículos, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação interna tem caráter estratégico, pois tem a função de disseminar internamente a missão, a visão e os valores da organização e de estimular pertencimento nos funcionários para que persigam os objetivos empresariais.

II. A TV e as rádios corporativas são veículos internos de comunicação informal, que estimulam a interatividade e o estabelecimento de novos fluxos comunicacionais, o que se tornou conhecido como “rádio-peão”.

III. Os jornais, as revistas e os boletins tendem a compartilhar informações mais elaboradas e a ter uma vida mais longa que as veiculadas na intranet, podendo atingir as famílias dos funcionários e outras pessoas fora da organização.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e III, apenas.
• E. I, II e III.