Questões sobre Pesquisa em Comunicação

Dados secundários são dados que já foram coletados para objetivos distintos, e podem ser originados tanto dentro como fora da empresa. NÃO se caracterizam como fontes de dados secundários externos os(as)

• A.

  bancos de dados bibliográficos.

• B.

  dados estatísticos não governamentais.

• C.

  índices econômicos.

• D.

  relatórios de histórico de clientes.

• E.

  publicações governamentais.

Comunicação interna e endomarketing podem ser considerados sinônimos. No que se refere a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Para conhecer em profundidade o público interno de uma organização, é necessária a utilização de pesquisa, via questionário.

• C. Certo
• E. Errado

As pesquisas de opinião tornaram-se parte indispensável dos programas de Relações Públicas e, segundo Philp Lesly, possuem quatro ingredientes essenciais: amostra, questionário, entrevistadores e análise. Sobre eles não podemos afirmar que:

• A.

  a escolha da amostra permite refletir com absoluta precisão a opinião da população estudada;

• B.

  o questionário deve ser cuidadosamente testado para se ter certeza que as informações desejadas serão obtidas;

• C.

  a amostra pode ser selecionada segundo dois métodos básicos: a amostragem por quota e a amostragem por probabilidade;

• D.

  os entrevistadores devem ser treinados e experientes no ofício de fazer perguntas;

• E.

  uma análise cuidadosa será capaz de fornecer base confiável para que a empresa tome decisões.

No âmbito dos estudos da comunicação, em relação à idéia básica do agenda-setting, considere as afirmativas abaixo, identificando com V a(s) verdadeira(s) e com F, a(s) falsa(s):

( ) A capacidade dos mass media em influenciar a projeção dos acontecimentos na opinião pública confirma o seu importante papel na figuração da realidade social, isto é, de um pseudo-ambiente montado quase completamente a partir dos mass media.

( ) O agenda-setting é um modelo pensado para a apresentação da notícia em que os fatos são apresentados na ordem decrescente de importância.

( ) O pressuposto do agenda-setting é de que a compreensão que as pessoas têm de grande parte da realidade social lhes é fornecida, por empréstimo, pelos mass media.

( ) O agenda-setting baseia-se na chamada Teoria Crítica.

A seqüência correta é:

• A. V V F F
• B. F F F V
• C. V F V F
• D. V F F V
• E. F V V F

O relatório Os Donos da Mídia, elaborado pelo Instituto de Estudo e Pesquisa em Comunicação (EPCOM), detalha as bases do poder econômico e político, no Brasil, constituído a partir das redes de televisão. O documento demonstra uma concentração ostensiva de propriedade das emissoras de televisão no país nas mãos de apenas seis grupos privados (Globo, SBT, Bandeirantes, Record, CNT e Rede TV). Sobre os serviços de radiodifusão, a legislação brasileira prevê que a exploração desses serviços depende, na forma da lei, de permissão ou concessão

• A. privada
• B. estadual.
• C. municipal
• D. federal.
• E. da Associação Brasileira das Empresas de Rádio e Televisão (ABERT).

Devido aos custos inerentes ao processo, a pesquisa de mercado é solicitada quando o objetivo principal do estudo é:

• A.

  identificar deficiências e lacunas existentes na comunicação interna da empresa.

• B.

  levantar as necessidades do público consumidor e medidas possíveis a serem adotadas para sua satisfação.

• C.

  diagnosticar problemas setoriais dentro de uma organização empresarial.

• D.

  aferir o impacto de um conjunto de medidas administrativas junto à alta diretoria.

• E.

  verificar a opinião do público interno quanto às normas e processos da organização.

A técnica de observação utilizada para pesquisa de mercado consiste em

• A.

  captar o fenômeno social no seu ambiente natural com observações transversais e longitudinais.

• B.

  criar um ambiente quase artificial para tentar controlar fatores espúrios e manipular variáveis.

• C.

  usar questionário para testar hipótese específica envolvendo um grande número de entrevistados.

• D.

  usar formulário para mapear a população e o target de forma a permitir comparação entre os dois universos.

• E.

  fazer entrevistas aleatórias para criar uma base de dados que será usada para determinar o mercadoalvo.

Em uma pesquisa de opinião, o ponto de partida é a definição do universo de pesquisa. Contudo, quando não se conhece o tamanho desse universo, a amostra a ser pesquisada pode ser selecionada por

• A.

  conveniência, julgamento ou cota.

• B.

  estratificação social e nível de renda.

• C.

  escolaridade, faixa salarial e distribuição geográfica.

• D.

  sorteio.

• E.

  auto-indicação.

Com referência à afirmação acima, julgue os itens subseqüentes.

As pesquisas comunicacionais brasileiras tiveram seu ápice na década de 20, na Amazônia, em função da relação das universidades com o Projeto Rondon.

• C. Certo
• E. Errado

Pesquisa é um dos principais instrumentos para o sucesso da atividade de comunicação. Com referência a esse tema, julgue os itens a seguir.

O tipo de pesquisa predominante nas atividades de comunicação é o da pesquisa básica, que exige comprovação de todas as hipóteses.

• C. Certo
• E. Errado