Questões sobre Tecnologias e Novas Tendências na Comunicação

Com relação à web como meio de comunicação, assinale a alternativa que apresenta a melhor forma de se evitar erros no ambiente web

• A. Apurar a notícia com base no que foi publicado nos outros veículos.
• B. Ligar para todas as fontes antes de publicar a informação ou ir até local e apurar pessoalmente.
• C. Se a notícia não for publicada logo, a web perde em agilidade.
• D. Publicar a notícia e depois fazer as correções online ao longo do dia, com base nas reclamações e nos comentários do internauta.
• E. Trocar informações com os profissionais que já apuraram e publicar conforme os outros veículos.

O novo cenário da comunicação é caracterizado pela cultura da convergência. As transposições midiáticas, através da cultura participativa e da inteligência coletiva, estabelecem relacionamentos entre a exploração complementar de diversas mídias e o envolvimento com o consumidor. Porém é correto afirmar que, no início, os meios de comunicação

• A. tinham sua inserção conforme as tecnologias se desenvolviam e só adquiriam características próprias após determinado período de inserção na cultura da sociedade.
• B. surgiram somente após a Segunda Guerra Mundial, pois, anteriormente a este período, não havia tecnologia capaz de desenvolver as diferentes mídias como se conhece hoje.
• C. foram surgindo conforme a sociedade se desenvolvia e já nasciam com formatos e características bem delineadas.
• D. surgiram em períodos diferentes, na seguinte ordem: mídia impressa, televisão, rádio e Internet.
• E. apresentavam histórico relacionado à capacidade do mercado em consumir as produções, sendo a revista o veículo pioneiro, seguido do jornal, do rádio e da televisão.

Em um mundo pautado pelo excesso de canais e informações, as transformações da comunicação e da sociedade de consumo levam à necessidade de reflexão sobre o uso das plataformas digitais e as combinações entre o mundo analógico e digital. A capacidade de inovação necessária para redesenhar as organizações remete ao processo de comunicação e ainda responde às seguintes premissas: quem diz o que, para quem, em qual canal, como e com qual efeito. Essas premissas caracterizam o(a)

• A. teoria da Espiral do Silêncio.
• B. paradigma de Lasswell.
• C. paradigma da Agenda Setting.
• D. teoria da Agulha Hipodérmica.
• E. conceito de Newsmaking.

A internet modificou o modelo comunicativo da sociedade contemporânea. Na era da comunicação em massa, a notícia era transmitida de um ponto a milhões de espectadores. Em tempos de comunicação digital, o modelo comunicativo ganha outro formato, caracterizado por:

• A.

  Comunicação em rede, porém com a manutenção do controle midiático pelas grandes corporações, dependendo da concessão estatal.

• B.

  Compartilhamento de arquivos, interatividade, uso de hiperlinks, multimidialidade, instantaneidade e livre uso de conteúdos, sem regulamentação de direitos autorais.

• C.

  Comunicação de todos para todos, compartilhamento de arquivos e informações, interatividade, hipertexto, multimidialidade, personalização, atualização constante e memória.

• D.

  Comunicação em rede, baseada principalmente na troca de mensagens escritas, ainda sob o controle dos mesmos oligopólios que controlavam os meios de comunicação de massa.

• E.

  Comunicação integrada, caracterizada pelo compartilhamento, interatividade e convergência.

As tecnologias digitais modificaram as ferramentas e a maneira de se fazer assessoria de imprensa. Além de inúmeras facilidades, essas transformações oferecem alguns riscos. Assinale a alternativa que reúne os principais cuidados que um assessor deve tomar no uso dessas tecnologias:

• A.

  Disponibilizar o maior número possível de informações sobre a empresa, utilizando todas as ferramentas disponíveis, como site, blog, twiter, facebook, monitorar e responder rapidamente as dúvidas e reclamações, oferecer banco de imagens em resolução adequada para publicação e fazer atualização constante.

• B.

  Quanto menos a organização aparecer na internet, melhor para a preservação de sua imagem. O plano de assessoria deve utilizar as ferramentas para enviar materiais e fazer a divulgação diretamente aos veículos de comunicação de massa.

• C.

  Disponibilizar informações mínimas sobre a empresa no site, monitorar e responder rapidamente reclamações que possam surgir em listas de discussão, proteger informações estratégicas, evitar o mau uso da internet pelos funcionários, evitar o excesso de informação, oferecer banco de imagens em resolução adequada para publicação, ter profissionais especializados no uso de redes sociais, para que atuem de forma independente.

• D.

  Disponibilizar informações completas sobre a empresa no site, ignorar as listas de discussão e responder reclamações em canais apropriados como o 0800, aumentar o número de citações da empresa na internet disparando o maior número possível de publicações positivas, integrar produtos jornalísticos na utilização de novas ferramentas como blogs e twiter, fazer atualização constante.

• E.

  Disponibilizar informações completas e objetivas sobre a empresa no site, monitorar e responder rapidamente reclamações que possam surgir em listas de discussão, proteger informações estratégicas, evitar o mau uso da internet pelos funcionários, evitar o excesso de informação, oferecer banco de imagens em resolução adequada para publicação, integrar produtos jornalísticos na utilização de novas ferramentas como blogs e twiter e fazer atualização constante.

Assinale a opção correta acerca das novas mídias e dos novos papéis profissionais na comunicação online.

• A.

  Os novos cenários tecnológicos implicaram o redesenho do ambiente de trabalho, de acordo com as novas profissões e respectivas funções, como é o caso do arquiteto da informação, responsável pelo planejamento físico e organizacional das edificações inteligentes.

• B.

  O surgimento dos ambientes informatizados ensejou a contratação dos profissionais de animação, como os que trabalham com animação 2D e 3D, responsáveis pela promoção de atividades de inteligência emocional no âmbito da comunicação entre funcionários e usuários.

• C.

  O blogueiro desempenha atividades tipicamente amadorísticas e diletantes no campo da comunicação, especialmente na postagem descompromissada de conteúdos privados e intimistas, não sendo apropriado, portanto, a utilização do blogueiro profissional.

• D.

  Com o advento das mídias digitais, as funções do termo copywriter foram ampliadas, pois ele, além de cuidar da correção e da qualidade estilística dos textos, também pode observar questões ligadas à organização e à facilidade de acesso à informação.

• E.

  Os cenários tecnológicos possibilitaram o surgimento dos novos meios (new media) e acarretaram uma acentuada exclusão das funções, atribuições, habilidades e competências das profissões tradicionais.

A atuação em mídias web e digitais pressupõe exercer novas funções e atribuições relacionadas à produção e veiculação de conteúdos. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

• A.

  Web writer é quem escreve textos e realiza pesquisas para embasar conteúdos a serem publicados, estando, portanto, familiarizado com as publicações para o meio web, perfis de internautas e linguagens adequadas aos diversos segmentos de públicos.

• B.

  Especialista em SEO é o responsável pela elaboração de projetos estéticos e funcionais de uma organização no meio web, devendo saber lidar com design, programação, usabilidade e acessibilidade.

• C.

  Gerente de redes sociais é quem administra ambiente informatizado, presta suporte técnico ao cliente, elabora documentação técnica, além de coordenar projetos e pesquisas e oferecer soluções para ambientes informatizados.

• D.

  Web designer é o responsável pela pesquisa e análise de sítios, competindo-lhe opinar sobre mudanças que favoreçam o posicionamento desses sítios em sistemas de busca.

• E.

  Webmaster é quem monitora comunidades virtuais, fóruns e blogues e o que neles se comenta sobre produtos, serviços, marcas e imagem de uma organização. Também pode atuar no relacionamento dessa organização com os clientes.

Os novos cenários tecnológicos romperam com as noções tradicionais de espaço e tempo e fizeram surgir conceitos novos, entre eles, os de ciberespaço e inteligência coletiva, abordados por Pierre Lévy. Em relação a esses novos conceitos, assinale a opção correta.

• A.

  A emergência de uma inteligência coletiva está associada à descoberta ou à invenção de um novo paradigma de comunicação, para além da escrita e dos sistemas de controle da informação.

• B.

  A comunicação e a inteligência humanas, tal qual são concebidas hoje, foram substituídas, respectivamente, por bases digitais e inteligências artificiais.

• C.

  O ciberespaço se impôs como um novo e vasto logocentrismo, superior ao exercido pela fase da escrita, e a multimídia tornou-se a sua correspondente superlíngua e fator de identidade dos que dominaram os seus saberes técnicos e os seus códigos.

• D.

  O ciberespaço consolidará uma tendência que já desponta: a do surgimento de megatalentos e de autores bilionários cujas obras de sucesso sem fronteiras rendem fortunas decorrentes de direitos reservados.

• E.

  A liberdade e a autonomia em relação ao fluxo da informação no ciberespaço resultam em contextos hipermidiáticos fortalecedores de clãs, tribos, Estados-nação e territórios, inteligentemente dirigidos.

Existe atualmente, à disposição da sociedade, grande variedade de formas de criação de conteúdos da Web 2.0 como, por exemplo, os podcasts, os blogues, os bookmarks sociais, as redes sociais e as wikis. Essas ferramentas podem ser muito úteis nos contextos empresariais e profissionais.

Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.

Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o aproveitamento dos efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó da teia www, comunicando e partilhando informações.

• C. Certo
• E. Errado

O recurso de tecnologia assistiva que permite a inclusão de pessoas com deficiência visual junto ao público de produtos audiovisuais denomina-se

• A.

  legendas.

• B.

  Braille.

• C.

  audiodescrição.

• D.

  Libras.