Questões sobre Serviços/Atividades Gerais

Observe a figura abaixo.

Atualmente, vários produtos apresentam este símbolo que significa material

• A. inflamável, que deve ser estocado em ambientes com baixa temperatura.
• B. tóxico, que deve ser utilizado com equipamentos de segurança.
• C. concentrado, isto é, que deve ser diluído em partes iguais de água.
• D. reciclável, isto é, que pode ser utilizado sem provocar danos ao meio ambiente.
• E. químico de alta periculosidade, que deve ser utilizado com cuidados especiais.

Na primeira semana de trabalho, Alice recebeu a tarefa de lavar o hall de entrada do prédio onde trabalha. Seu superior orientou-a a colocar um pano diante do vão da porta do elevador. Este cuidado tem como objetivo

• A. obrigar as pessoas que circulam pelo local a secar os pés antes de entrar no elevador.
• B. evitar que a água provoque curto-circuito nos fechos, o que fará o elevador circular de porta aberta.
• C. alertar as pessoas que saem do elevador para o fato de que o piso está molhado e escorregadio.
• D. sugerir que as pessoas limpem os pés antes de circular pela área que está sendo lavada.
• E. interditar o elevador até que a limpeza do local tenha sido totalmente concluída.

Rodrigo trabalha em um prédio de 7 andares. Um dia destes, por causa de uma tempestade, acabou a energia e o elevador parou entre o 3º e o 4º andares, com duas senhoras, que começaram a gritar por socorro. Para solucionar o problema, Rodrigo pensou nas seguintes hipóteses:

I. Ir rapidamente até o 4o andar e abrir manualmente a porta para que as senhoras saíssem.

II. Acionar a empresa de manutenção dos elevadores para providenciar a abertura.

III. Entrar pelo fosso do elevador e retirar as senhoras usando uma escada.

IV. Desligar a chave geral de força e, em seguida, abrir a porta manualmente.

Das hipóteses estão corretas APENAS

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. I e IV.
• D. II e III.
• E. II e IV.

Trabalhando na copa, a Agente de Apoio Érica deve preparar o café para os participantes das reuniões que se realizam na sala do Diretor de Recursos Humanos. Na hora de recolher as xícaras de café, Érica deverá retirá-las assim:

• A. inicialmente as dos homens, pela esquerda, e, depois, as xícaras das mulheres, pela direita.
• B. pela direita dos participantes, terminando com a xícara do Diretor.
• C. pela direita das pessoas, sem obedecer a nenhuma ordem.
• D. pela esquerda das pessoas, começando pela xícara do Diretor.
• E. de duas em duas, empilhando-as na bandeja, para não atrapalhar a reunião.

Em um bairro novo, onde predominam casas de autoconstrução, na periferia da zona Leste, foi detectada uma grande incidência de escorpiões, que têm colocado em risco a segurança das pessoas, sobretudo crianças, que ali residem. Em vista disso, Silvio, que trabalha na eliminação desses animais, percebeu que

• A. para o controle de infestação de escorpiões devemse eliminar os entulhos das construções e utilizar inseticidas organofosforados.
• B. os escorpiões, da mesma forma que os ratos e os pombos, se alimentam dos restos de lixo orgânico abandonados em terrenos baldios.
• C. os produtos inseticidas do grupo dos piretróides são os mais eficientes para impedir a reprodução dos escorpiões.
• D. todos os tipos de escorpiões têm uma epiderme elástica e, por isso, são muito resistentes à ação de produtos inseticidas químicos.
• E. os escorpiões, sobretudo o amarelo, são considerados animais onívoros, que se alimentam de qualquer tipo de comida de origem vegetal.

Observe a figura.

Para levantar ou transportar materiais, considere as seguintes afirmações:

I. Basta ter muita força física e boa vontade, que a tarefa será cumprida.

II. Para levantar um peso, deve-se dobrar suavemente o tronco e manter as pernas na posição vertical.

III. Os pesos dos materiais devem estar de acordo com a força de quem os carrega.

IV. Ao transportar materiais, deve-se enxergar o chão e ver para onde se vai.

Estão corretas SOMENTE as afirmações

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. I e IV.
• D. II e III.
• E. III e IV.

Há poucos dias, a Secretaria da Saúde do Município recebeu uma série de reclamações sobre o elevado número de moscas no bairro de Santa Gervásia. Para eliminar esse problema, o Agente de Apoio deve tomar a seguinte medida:

• A. promover a retirada de capins e podar de árvores e arbustos das ruas.
• B. pesquisar no local a presença de matéria orgânica em decomposição.
• C. sugerir a introdução de pombos no local, pois eles se alimentam de moscas.
• D. procurar as larvas de moscas em garrafas e pneus que contenham água.
• E. aplicar inseticidas em todas as casas e estabelecimentos comerciais do bairro.

Solicitaram ao Agente de Apoio, quando realizava atividades de conservação de instalações hidráulicas, que trocasse a tubulação de coleta de esgoto de um dos vasos sanitários. Neste caso, dentre as tubulações indica-se

• A. manilha de barro vidrado, com 4 polegadas.
• B. cano de chumbo ou cobre de 1 1/2 polegada.
• C. tubo de ferro fundido, chumbo ou manilha de barro vidrado de 2 polegadas.
• D. cano de chumbo ou cobre de 3 polegadas.
• E. tubo de cobre ou manilha de barro vidrado, ambos com 6 polegadas.

Cidinha está lotada na Secretaria Municipal de Saúde e uma de suas tarefas é arquivar prontuários médicos por ordem alfabética dos sobrenomes. Um dia destes, ela teve dúvidas sobre como arquivar os prontuários dos pacientes:

• João da Silva Júnior,

• Pedro da Silva Filho,

• José da Silva Sales Neto.

Pediu auxílio ao superior imediato, que lhe explicou que o correto é arquivar

• A. cada um em uma letra: Pedro na letra F, José na letra J e João na letra N.
• B. os pacientes João e José na letra S e Pedro na letra F.
• C. os 3 prontuários na letra S, sendo José o primeiro e Pedro o último.
• D. os 3 prontuários na letra S de Silva, sendo João o primeiro.
• E. os 3 prontuários separados dos demais, porque Júnior, Filho e Neto não são sobrenomes.

Na desobstrução de galerias e na limpeza de bueiros, são equipamentos importantes para o Agente de Apoio:

• A. capacete, máscara com filtro e avental de mangas longas.
• B. luvas descartáveis, capacete e botas confortáveis.
• C. máscara, óculos de segurança e protetor auricular.
• D. luvas, botas e macacão de tecido grosso e resistente.
• E. boné, óculos de segurança e capa de plástico grosso.