Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial do ano 2011

Tendo em vista que os custos da qualidade podem ser classificados em custos de prevenção, custos de avaliação e custos de falhas internas e externas, e considerando o fato de que as empresas têm grande dificuldade em contabilizar seus custos de má qualidade no processo produtivo, julgue os itens seguintes.

Os custos de avaliação estão relacionados com a inspeção de problemas, falhas e erros, tais como treinamento para a qualidade e manutenção preventiva.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a custos.

Visto que custos e receitas são relações lineares, a quantidade de equilíbrio é o ponto de interseção entre a linha da renda total e a linha do custo total.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a custos.

Quanto menor for a frequência de contato com os consumidores, menor será o custo de produção.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a custos.

A análise do ponto de equilíbrio baseia-se no fato de que todos os custos relacionados à produção são divididos em duas grandes categorias: custos fixos e custos variáveis.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a custos.

Baixo volume de produção implica custo unitário alto.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

As intervenções para o alcance da eficácia de um processo devem considerar a estrutura do processo, o envolvimento do cliente nesse processo, a flexibilidade de recursos e a intensidade de capital.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

A otimização de processos deve ser iniciada pelas principais etapas de cada um dos seus subprocessos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

Tanto a ergonomia física quanto a ergonomia cognitiva podem levar à otimização de um processo fabril.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

Em caso de existência de hiato entre prioridades competitivas e capacidades competitivas, é indicado buscar decisões de melhoria de processos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

Um processo de back office deve ser analisado em relação a sua complexidade e variação, seu alto nível de contato com o cliente e seu fluxo de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado