Questões de Ética

Na tarefa de distribuição de documentos, Marcela retirou no protocolo alguns documentos que deveriam ser entregues ao diretor da empresa. No entanto, este precisou ausentar-se, sem previsão de retorno. Marcela deve

• A.

  ficar com os documentos sob seus cuidados até que o diretor retorne.

• B.

  deixar os documentos com o vigia, para que sejam entregues assim que o diretor retornar.

• C.

  deixar os documentos sobre a mesa do diretor, com um bilhete.

• D.

  devolver os documentos ao setor de protocolo.

• E.

  trancar os documentos em sua gaveta particular até que o diretor retorne.

Marisa recebeu uma ordem de serviço a ser executada com urgência. No entanto, não entendeu corretamente o que deverá ser feito. Marisa deve, primeiramente,

• A.

  esclarecer sua tarefa com a chefia.

• B.

  esclarecer sua tarefa com os colegas que já fazem esse tipo de trabalho.

• C.

  dizer que não está se sentindo bem e passar o resto do dia fora da empresa.

• D.

  pedir ajuda a outro colega para fazer o trabalho junto com ela.

• E.

  dizer que não entendeu a tarefa e que, por isso, não poderá realizá-la.

Roberta está realizando as funções da copeira que faltou e não há ninguém para auxiliá-la. Haverá uma reunião na parte da manhã e ela não sabe fazer café. Roberta deve

• A.

  esquentar o café que sobrou do dia anterior.

• B.

  comunicar à chefia que preparará chá ou similar, ao invés de café.

• C.

  ignorar o horário da reunião, por não saber fazer café.

• D.

  fazer o café do jeito que sair, para não ser advertida.

• E.

  contratar um serviço externo de café e servi-lo, apenas.

D. Elaine escutou a conversa de duas funcionárias quando limpava o corredor e ficou sabendo que uma delas está grávida de 2 meses. D. Elaine deve

• A.

  comprar uma lembrança para presentear a futura mamãe.

• B.

  participar da conversa para saber detalhes da notícia da gravidez.

• C.

  esperar que as duas terminem a conversa para, em particular, confirmar o que ouviu.

• D.

  contar sobre a gravidez da funcionária somente à sua chefia.

• E.

  ignorar o assunto, já que este não lhe diz respeito.

Na empresa, correm boatos de que em determinado setor há um funcionário portador do vírus HIV. O sr. Marcelo, responsável pela limpeza do andar, também fica sabendo. O sr. Marcelo deve proceder normalmente à limpeza e

• A.

  tentar descobrir quem é o funcionário, para evitar algum tipo de contato pessoal.

• B.

  regulamentar o uso de máscaras na faxina de banheiros.

• C.

  observar as normas gerais de segurança para executar suas tarefas.

• D.

  solicitar aos demais colegas que evitem ignorar o boato.

• E.

  solicitar às chefias que programem a vacinação dos funcionários do setor.

O sr. Maurício chegou da rua atrasado e foi chamado às pressas para auxiliar no preparo de lanches a serem servidos durante uma reunião. Ele deve iniciar o preparo dos lanches após

• A.

  guardar seus pertences, pentear os cabelos e fazer sua higiene.

• B.

  descansar e colocar luvas, touca e máscara.

• C.

  esfregar as mãos numa toalha limpa.

• D.

  lavar as mãos, colocar luvas, máscara e touca.

• E.

  cortar unhas e lavar as mãos.

Alguns livros, que devem ser catalogados e arquivados, foram doados por uma empresa. O sr. Joaquim, que trabalha no setor de serviços gerais, deve

• A.

  chamar o responsável pelo setor para que o ajude a limpar o material.

• B.

  auxiliar o responsável a limpar os livros, bem como a separá-los.

• C.

  solicitar a um colega que o auxilie a carregar as caixas e deixá-las sob a responsabilidade desse colega.

• D.

  separar os livros de seu interesse e levá-los para seu armário.

• E.

  empilhar os livros e aguardar uma oportunidade para limpá-los.

Um diretor irá mudar de sala e determina ao sr. Fernando, auxiliar de serviços, que encaixote seus pertences, livros e documentos e os encaminhe para a nova sala. O sr. Fernando deve

• A.

  ler os documentos que julgar importantes, enquanto os separa.

• B.

  rasgar os documentos que julgar serem inúteis.

• C.

  apossar-se de objetos que possam estar entre os documentos.

• D.

  encaixotar o material e solicitar a um colega que o deixe na nova sala.

• E.

  encaixotar o material e acomodá-lo na nova sala.

O sr. Geraldo solicita ao auxiliar Clementino que tire algumas cópias de uma ata de reunião. Clementino deve tirar o número de cópias solicitado e

• A.

  outras cópias de seu interesse.

• B.

  ignorar o conteúdo.

• C.

  algumas cópias a mais, se o conteúdo lhe interessar.

• D.

  analisar o conteúdo.

• E.

  arquivar uma cópia no setor de xerox.

Cristiano recebeu ordem de retirar alguns documentos na Rua Wallace Simonsen, local desconhecido para ele. Cristiano deve

• A.

  procurar a rua no guia, antes de sair, e o meio de transporte para chegar ao local.

• B.

  levar um colega que esteja disponível, para fazer-lhe companhia.

• C.

  perguntar sobre a localização exata da rua, quando estiver no percurso.

• D.

  pedir a um colega, que reside em local próximo à rua, o favor de realizar a tarefa.

• E.

  demonstrar que conhece o local e solicitar informações aos transeuntes.