Questões de Psicologia

Ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas têm sido apontadas por profissionais de recursos humanos e por trabalhadores como importantes processos de gestão de pessoas, responsáveis, em parte, pelo nível de comprometimento dos colaboradores com a organização. As empresas mais bem quistas pelos empregados coincidem com aquelas que realizam grandes investimentos na capacitação de seus colaboradores internos e externos. Com relação ao treinamento em organizações, julgue os itens subseqüentes.

Nas organizações, a aprendizagem humana ocorre de forma natural ou induzida. A aprendizagem natural ocorre espontaneamente, por meio de contatos diretos, observação, imitação, intercâmbio de informações e troca de experiências entre pessoas. Ações de treinamento, educação e desenvolvimento de pessoas são mecanismos de indução da aprendizagem em organizações.

• C. Certo
• E. Errado

A psicologia entende o desejo como um mecanismo que afeta o desempenho. O desejo afeta o desempenho porque:

• A. é um fator de motivação.
• B. é um fator de competência.
• C. é um fator de segurança.
• D. é um fator de liderança.
• E. é um fator de sociabilidade.

As funções dos mecanismos de defesa na abordagem psicodinâmica incluem

síntese e integração das atitudes, valores, afetos e comportamentos.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao conceito de vulnerabilidade e seus correlatos (suporte social, resiliência, enfrentamento, qualidade de vida), aplicados à atuação profissional na área da saúde, julgue os itens subseqüentes.

A identificação de vulnerabilidade individual, o contexto sociocultural e a vulnerabilidade do grupo social em que a pessoa está inserida são aspectos que devem ser focalizados pelo psicólogo nos programas preventivos de atenção à saúde.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de aprendizagem e desempenho humano em organizações, julgue os itens seguintes.

O desempenho competente no trabalho depende de complexas relações entre características do indivíduo: conhecimentos, habilidades e atitudes — saber fazer e saber ser —, motivação — querer fazer — e de condições ambientais externas de suporte organizacional — poder fazer.

• C. Certo
• E. Errado

Os fatores motivadores propostos por Herzberg correspondem às seguintes necessidades propostas por Maslow:

• A.

  necessidades fisiológicas e necessidades de segurança.

• B.

  necessidades fisiológicas e necessidades de pertença e sociais.

• C.

  necessidades de pertença e sociais e necessidades de segurança.

• D.

  necessidades de auto-realização e necessidades de estima e status.

• E.

  necessidades de auto-realização e necessidades físicas.

As funções dos mecanismos de defesa na abordagem psicodinâmica incluem

regulação e controle dos afetos dolorosos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da adesão a tratamento e cuidados com a saúde, julgue os itens a seguir.

Apenas nas pesquisas científicas que utilizam metodologia quantitativa em psicologia social da saúde os modelos de crenças têm poder explicativo, mas eles não têm resultado em técnicas clínicas poderosas para promover comportamentos de cuidado adequado da saúde dos adolescentes, pois estes são muito resistentes a mudanças.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de aprendizagem e desempenho humano em organizações, julgue os itens seguintes.

Os processos de aprendizagem natural e de aprendizagem induzida dependem de características dos aprendizes — condições internas — e de condições externas — ambiente, contexto e situações. As condições externas à aprendizagem natural incluem a qualidade das informações disponibilizadas pela organização ao trabalhador e o suporte gerencial, psicossocial e material ao desempenho e à aprendizagem natural.

• C. Certo
• E. Errado

As pesquisas que estudam eficácia têm revelado que a relação entre a motivação e o desempenho de alta qualidade não sofre influência significativa do(s):

• A. significado do trabalho.
• B. sonhos e pesadelos.
• C. sistema de recompensas e punições.
• D. ambiente psicossocial.
• E. valores pessoais e organizacionais.