Questões de Psicologia

Julgue os itens seguintes quanto à importância das relações humanas no contexto de trabalho.

Nas organizações, os conflitos interpessoais se restringem e resultam exclusivamente da falta de habilidades gerenciais para solucionar problemas.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto I, julgue o item abaixo.

O texto ilustra as duas possibilidades de resolução da oitava fase do desenvolvimento humano prevista por Erick Erikson, cujos componentes são integridade e desespero.

• C. Certo
• E. Errado

O trabalho é produtor de significações psíquicas e contribui para a identidade social do indivíduo. Nos contextos organizacionais, ele pode estar na origem das vivências de prazer e de sofrimento dos trabalhadores e requerer dos profissionais que atuam nos campos de gestão de pessoas e da saúde atenção especial para a prevenção de riscos para a saúde mental. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

As vivências de sentimentos, tais como tédio, frustração e desmotivação são ilustrativos da ocorrência de sofrimento no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que os testes, as entrevistas e os questionários são métodos comuns de avaliação de características do ser humano, qual das afirmações abaixo é correta:

• A. Os testes são instrumentos mais válidos que os questionários, porque são medidas padronizadas.
• B. Comparando esse três instrumentos, as entrevistas são menos confiáveis, porque não podem ser padronizadas e, portanto, estão sujeitas à significativa influência da subjetividade do entrevistador.
• C. Os testes, os questionários e as entrevistas são medidas que apresentam limitações em sua validade e, por isso, devem ser utilizados com prudência.
• D. Os questionários não podem ser aplicados em analfabetos.
• E. Os testes, os questionários e as entrevistas são métodos igualmente confiáveis, dependendo de quem os aplica.

As funções dos mecanismos de defesa na abordagem psicodinâmica incluem

aumento das resistências à mudança.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao conceito de vulnerabilidade e seus correlatos (suporte social, resiliência, enfrentamento, qualidade de vida), aplicados à atuação profissional na área da saúde, julgue os itens subseqüentes.

De acordo com as teorias sistêmicas, há sistemas sociais mais relevantes que a família. Ela não é o núcleo primário de proteção, afeto e socialização da criança e do adolescente, mas parte de uma rede múltipla e complexa que evoca aspectos históricos, culturais, legais e emocionais.

• C. Certo
• E. Errado

Ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas têm sido apontadas por profissionais de recursos humanos e por trabalhadores como importantes processos de gestão de pessoas, responsáveis, em parte, pelo nível de comprometimento dos colaboradores com a organização. As empresas mais bem quistas pelos empregados coincidem com aquelas que realizam grandes investimentos na capacitação de seus colaboradores internos e externos. Com relação ao treinamento em organizações, julgue os itens subseqüentes.

Tratar bem as pessoas indistintamente, em situações de trabalho, é um exemplo de competência pertencente ao domínio afetivo ou atitudinal. Esse tipo de resultado de aprendizagem pode ser adequadamente ensinado por meio de aulas expositivas orais em que o professor ou instrutor explica em detalhes como alguém deve agir diante de outras pessoas no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Os testes psicológicos são instrumentos de medida de algum aspecto do comportamento. Eles podem ser utilizados quando apresentam certos parâmetros, a saber:

• A. coeficientes de validade e de concordância.
• B. coeficientes de validade, de fidedignidade e padronização.
• C. coeficientes de fidedignidade e de validade.
• D. coeficientes de validade e padronização.
• E. coeficientes de concordância e de significância.

As funções dos mecanismos de defesa na abordagem psicodinâmica incluem

proteção do ego.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao conceito de vulnerabilidade e seus correlatos (suporte social, resiliência, enfrentamento, qualidade de vida), aplicados à atuação profissional na área da saúde, julgue os itens subseqüentes.

A busca de suporte social e a satisfação com suporte social percebido são fatores de resiliência que devem ser fortalecidos no contexto da intervenção psicológica que envolva pessoas com problemas crônicos de saúde física e(ou) mental.

• C. Certo
• E. Errado