Questões de Psicologia do ano 2003

O fator unitário que mais influencia o tipo de estrutura de uma organização é

• A.

  o tipo de bens ou de serviços que ela oferece.

• B.

  o tipo de pessoas que a integra.

• C.

  o contexto social em que ela está inserida.

• D.

  seu tamanho.

• E.

  sua finalidade.

Burocracia, segundo Max Weber, caracteriza a organização

• A.

  ineficiente.

• B.

  eficiente.

• C.

  em que inexistam regras escritas.

• D.

  em que os fluxos de comunicação são indefinidos.

• E.

  em que há relativa liberdade de decisão dos supervisores.

Do ponto de vista ético, espera-se que o psicólogo, no exercício de sua profissão,

• A.

  influencie o cliente com convicções políticas, filosóficas, morais ou religiosas.

• B.

  induza pessoas a recorrerem a seus serviços.

• C.

  prolongue, desnecessariamente, o atendimento ao cliente.

• D.

  esclareça ao cliente quanto aos prejuízos da interrupção inoportuna da assistência que vem recebendo.

• E.

  omita informações sobre o trabalho que realiza, a fim de que o cliente possa aceitá-lo com mais facilidade.