Questões de Psicologia do ano 2004

A década de 50 do século passado foi um período de grande desenvolvimento de estudos sobre a motivação. Ainda hoje, algumas teorias que foram formuladas naquele período são aplicáveis às explicações acerca da motivação dos empregados na organização. A respeito desse tema, julgue os itens seguintes.

No enfoque da teoria motivacional de dois fatores, os fatores extrínsecos são associados à satisfação com o trabalho, enquanto fatores intrínsecos se relacionam com a insatisfação.

• C. Certo
• E. Errado

A década de 50 do século passado foi um período de grande desenvolvimento de estudos sobre a motivação. Ainda hoje, algumas teorias que foram formuladas naquele período são aplicáveis às explicações acerca da motivação dos empregados na organização. A respeito desse tema, julgue os itens seguintes.

Segundo Maslow, uma necessidade jamais é satisfeita completamente mas, se ela é substancialmente satisfeita extingue-se a motivação.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos pressupostos da psicologia social e do trabalho, julgue os seguintes itens.

Clima organizacional é definido basicamente como a forma como os empregados se comportam e se relacionam no ambiente organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos pressupostos da psicologia social e do trabalho, julgue os seguintes itens.

Atribuição de causalidade, percepção social e cognição social são exemplos do esforço da psicologia social em torno da problemática do clima organizacional e suas implicações sobre o comportamento.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao treinamento como processo de aprendizagem continuada, julgue os itens subseqüentes.

O treinamento é uma estratégia de socialização que viabiliza a sustentabilidade da cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à pesquisa em psicologia organizacional.

A motivação, a satisfação e o clima institucional devem ser pesquisados por meio de escalas psicométricas validadas.

• C. Certo
• E. Errado

A área de saúde de uma organização solicita ao psicólogo a implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) que envolva prevenção e tratamento de doenças ocupacionais. Entre essas doenças, encontra-se o alcoolismo e a depressão. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Antes de serem definidas as diretrizes do programa de QVT, é fundamental que o psicólogo proponha pesquisa de cultura e clima organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes quanto à importância das relações humanas no contexto de trabalho.

A cultura organizacional exerce influência direta nos modos de atendimento ao público de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Depois de transcorrido um ano da implantação de um novo sistema de avaliação de desempenho, o gerente de RH de uma determinada empresa considerou importante fazer um diagnóstico do clima da organização. Para executar essa tarefa, foi designada uma equipe de trabalho que assumiu a responsabilidade de cumprir essa missão.

Em relação ao clima e à cultura organizacional, julgue os itens a seguir, considerando a situação hipotética apresentada.

Os valores da organização, considerados por estudiosos desse campo como as bases nas quais a cultura se sustenta, podem ser inferidos a partir dos mitos e dos ritos da organização e dos padrões de comportamento desejáveis, bons e aceitos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de motivação e satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

Os sistemas de recompensas vigentes nas organizações estão apoiados na suposição de que o comportamento humano é controlado fundamentalmente pelas conseqüências.

• C. Certo
• E. Errado