Questões de Psicologia do ano 2006

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Sobre o absenteísmo, é correto afirmar que:

1. a insatisfação no ambiente de trabalho é uma de suas causas.

2. é um fenômeno comportamental que designa as faltas dos colaboradores no trabalho.

3. é um fenômeno comportamental que designa as faltas e as substituições dos colaboradores no trabalho.

Dessas afirmativas, estão corretas:

• A.

  1 e 2, apenas.

• B.

  2 e 3, apenas.

• C.

  1 e 3, apenas.

• D.

  1, 2 e 3.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A literatura especializada sugere que é possível uma pessoa ter um alto comprometimento profissional e um baixo comprometimento organizacional. Quanto a essa correlação que se estabelece entre ambos, é correto afirmar que:

1. o comprometimento profissional é um vínculo emocional que a pessoa tem com sua profissão.

2. o comprometimento organizacional reflete o senso de lealdade ao empregador.

3. o comprometimento profissional é um vínculo emocional com a profissão e um envolvimento com o trabalho na organização. Dentre essas afirmativas,

estão corretas:

• A.

  1 e 2, apenas.

• B.

  2 e 3, apenas.

• C.

  1 e 3, apenas.

• D.

  1, 2 e 3.

Benefícios provenientes de estudos em comportamento organizacional não chamam a atenção tão imediatamente como aqueles provenientes de áreas como contabilidade, marketing, vendas, compras ou sistemas de informação. Isso se deve ao fato de que o segundo e o primeiro se relacionam, respectivamente:

• A.

  ao processo do trabalho profissional e administrativo e o modo de condução.

• B.

  ao processo do trabalho profissional e administrativo e o modo de conduzir esse trabalho.

• C.

  ao conteúdo do trabalho profissional e administrativo e o processo de conduzir esse trabalho.

• D.

  ao conteúdo do trabalho administrativo e os conteúdos de campos funcionais.

• E.

  a estudos de campos funcionais e estudos de conteúdos.

Acerca da abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens a seguir.

O enfoque sistêmico das organizações abrange três níveis de análise: social, de comportamento individual e de comportamento organizacional, que se sobrepõem em determinados aspectos, pois envolvem características comuns entre si.

• C. Certo
• E. Errado

A temática relacionada à cultura organizacional é relevante porque permite compreender o comportamento humano no trabalho, haja vista que os valores influenciam o sentir, o pensar e o agir. Com relação a essa temática, julgue os itens subseqüentes.

A percepção do clima organizacional é subjetiva, ou seja, as pessoas tendem a perceber seus distintos aspectos de maneira diferenciada; o que é tido como positivo para alguns pode ser visto como negativo para outros.

• C. Certo
• E. Errado

A temática relacionada à cultura organizacional é relevante porque permite compreender o comportamento humano no trabalho, haja vista que os valores influenciam o sentir, o pensar e o agir. Com relação a essa temática, julgue os itens subseqüentes.

A especialização pode ser entendida como a maneira pela qual se divide o trabalho em tarefas individuais. Ela pode ser horizontal ou vertical, sendo que esta última refere-se à forma com que a instituição se organiza em níveis hierárquicos, relacionando-se com o controle sobre o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A temática relacionada à cultura organizacional é relevante porque permite compreender o comportamento humano no trabalho, haja vista que os valores influenciam o sentir, o pensar e o agir. Com relação a essa temática, julgue os itens subseqüentes.

A cultura organizacional pode ser entendida como um conjunto de significados compartilhados e elaborados durante a história da organização pelos seus diferentes atores. Ela transcende o conjunto de normas, planos, regras e valores que regem o comportamento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da afirmativa de que o clima organizacional é um produto da cultura, assinale a opção correta.

• A.

  Os elementos da cultura podem ser classificados em núcleos, práticas e produtos.

• B.

  O clima é influenciado pelo comprometimento dos trabalhadores.

• C.

  Satisfação no trabalho é antecedente de clima positivo.

• D.

  O trabalhador motivado é indispensável para a pesquisa de clima.

Marque dentre as afirmativas abaixo a que não corresponde a uma concepção de Andrew M. Petigrew sobre o modo como a cultura organizacional se manifesta nas organizações:

• A.

  A manifestação da cultura organizacional se dá por meio de símbolos, da linguagem, da ideologia, das crenças, dos ritos e dos mitos

• B.

  Os símbolos são as maiores manifestações da cultura, pois são referências por si sós, servindo como meio para a formação da identidade da organização.

• C.

  São identificados seis tipos básicos de ritos: de passagem, de degradação, de confirmação, de reprodução, para a redução de conflitos e de integração.

• D.

  A linguagem é um conjunto de crenças sobre o mundo social e sua operação, contendo fatos sobre o arranjo social e as ações esperadas em tal arranjo social.

• E.

  A criação de mitos é a forma encontrada para estabelecer o comportamento correto e valorizado contra atitudes inaceitáveis, sendo ricas fontes para revelar a cultura de uma organização.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Um padrão de pensamento e ação compartilhado por um grupo é conhecido como:

• A.

  cultura organizacional.

• B.

  política organizacional.

• C.

  clima organizacional.

• D.

  efeito Howthorne.