Questões de Psicologia do ano 2013

O modelo de qualidade de vida no trabalho proposto por Walton (1973) é composto por oito categorias de análise:

• A.

  variedade de habilidades e competências; identidade e significado da tarefa; clima e cultura da organização; autonomia para a tomada de decisão; retroação do próprio trabalho; retroação extrínseca e intrínseca; interrelacionamento; e estilo de liderança.

• B.

  compensação justa e adequada; condições de trabalho; oportunidade de uso e desenvolvimento de capacidades; oportunidade de crescimento contínuo e segurança; integração social no trabalho; constitucionalismo; trabalho e espaço total da vida; e relevância social da vida no trabalho.

• C.

  participação na tomada de decisão; sistema de recompensa e premiação; condições físicas adequadas; respeito a identidade profissional; políticas de responsabilidade social; plano de carreira e de acesso organizacional; estrutura organizacional e funcional estabelecida; e processos de treinamento funcional.

• D.

  arquitetura de cargos e funções; processos para agregar e manter talentos; metas financeiras e operacionais a serem atingidas; efeitos do trabalho sobre a vida familiar; qualidade dos sistemas administrativos adotados; qualidade do relacionamento com a equipe de trabalho; motivadores pessoais; e frequência de interação com o líder.

• E.

  efeitos do trabalho sobre a vida social; tipo de controle sobre a execução do trabalho; políticas de apoio ao sistema familiar; acesso a informações para execução do trabalho; possibilidades de execução de atividades variadas; limitações para execução do trabalho; nível de empowerment concedido; e frequência de feedbacks.

O coaching para o desenvolvimento parte do princípio de que o coachee, normalmente, precisa desenvolver

• A.

  novos recursos, habilidades e comportamentos para alcançar o objetivo.

• B.

  novas formas de produção, interação e participação para entender a realidade do mercado.

• C.

  análises sobre o passado, presente e futuro para assimilar a mudança organizacional.

• D.

  integralmente sua linguagem verbal e não-verbal para interagir com outras culturas.

• E.

  novas imagens, estruturas de trabalho e interação para atingir as metas de carreira.

Nas organizações, os sistemas de comunicação formal focalizam as necessidades da empresa e os sistemas de comunicação informal focalizam as necessidades

• A.

  ascendentes.

• B.

  sociais.

• C.

  descendentes.

• D.

  estruturais.

• E.

  mercadológicas.

O modelo de equilíbrio pontual (PEM − punctuated equilibrium model) é essencialmente um modelo de dois estágios que representam dois períodos de equilíbrio delimitado

• A.

  nas relações.

• B.

  nas estratégias.

• C.

  por uma mudança no foco.

• D.

  nas interações inter-grupos.

• E.

  pela modificação de estímulos oferecidos pela empresa.

O conceito de caminho-objetivo para liderança concentra-se em vários tipos de comportamento do líder e de fatores

• A.

  ambientais.

• B.

  situacionais.

• C.

  fisiológicos.

• D.

  financeiros.

• E.

  ergonômicos.

A ligação das pessoas com seu trabalho se transformou, especialmente a partir dos anos 90 no Brasil, pois a idealização do emprego estável e duradouro se dissipou, isto é, os vínculos entre qualquer pessoa e seu trabalho, em qualquer posto ou hierarquia são hoje permanentemente renegociados em função do seu comportamento atual, podendo, nesta linha de raciocínio, as relações serem

• A.

  previsíveis, colaborativas e definitivas.

• B.

  permanentes, expressivas e sistêmicas.

• C.

  furtivas, fugazes e oscilantes.

• D.

  permanentes, independentes e expressivas.

• E.

  duradouras, estáveis e seguras.

O momento atual vivido pelas organizações tem sido permeado por profundas modificações em seu ambiente externo, que acabam por levá-las a realizar também mudanças internas. Neste contexto, a resistência à mudança pode tornar-se uma fonte de conflitos e dificultar a adaptação e o progresso. Em relação à administração da mudança organizacional é correto afirmar que:

• A.

  A resistência à mudança se manifesta de maneira padronizada em toda a organização.

• B.

  O aumento do absenteísmo por questões de saúde é um tipo de resistência aberta e de fácil identificação.

• C.

  A Teoria de Campo de Kurt Lewin trouxe contribuições para os estudos da administração da mudança.

• D.

  A responsabilidade pela administração das atividades de mudança dentro da organização deve ser centralizada no líder da equipe.

Julgue os itens seguintes, no que concerne a pesquisa e intervenção sobre necessidades humanas em psicologia do trabalho.

O acolhimento é uma ferramenta importante para a pesquisa das necessidades e suas relações com variáveis do contexto de trabalho, como motivação e liderança.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com Limongi França (2007), a qualidade de vida no trabalho representa

• A.

  a capacidade de cada trabalhador buscar meios específicos que possam agregar valor ao seu fazer.

• B.

  a necessidade de valorização das condições de trabalho, definição de procedimentos da tarefa em si, cuidado com o ambiente físico e dos bons padrões de relacionamento.

• C.

  a atualização constante da tecnologia para o desenvolvimento do trabalho e de adequadas condições ergonômicas.

• D.

  o estabelecimento de um bom nível de comunicação entre os diferentes níveis hierárquicos e salários satisfatórios.

• E.

  um arranjo entre aspectos que envolvem o lazer e saúde, tais como: ambiente para descanso e lanche no ambiente de trabalho, assistência médica e odontológica, convênios com clubes.

Acerca do trabalho de supervisão clínica em psicologia institucional, julgue os próximos itens.

Motivação e desejo são conceitos essenciais para a análise do processo de transferência.

• C. Certo
• E. Errado