Questões sobre Psicologia Organizacional

Qual deve ser o primeiro passo do psicólogo organizacional para tecer o caminho da situação atual para a situação desejada numa organização e chegar à mudança?

• A.

  Análise das discrepâncias.

• B.

  Formação profissional dos gestores.

• C.

  Intervenções para atualizar defasagens.

• D.

  Estudo das modificações no sistema de trabalho.

• E.

  Estudo da eficiência da organização por meio de diagnóstico.

O Burnout tem sido entendido como o resultado de um contexto laboral desfavorável, de características individuais, do tipo de enfrentamento utilizado e da relação entre estes elementos. Assim, para atuar em relação a essa Síndrome, deve-se usar um programa de intervenção e prevenção centrado na resposta do indivíduo, que deve consistir na(o)

• A. aprendizagem de estratégias de enfrentamento adaptativas diante das situações estressantes.
• B. mudança da situação em que se desenvolvem as atividades.
• C. mudança do contexto organizativo, político e técnico das funções ocupacionais.
• D. modificação das condições ocupacionais, da percepção do trabalhador e da forma de enfrentamento diante das situações de estresse.
• E. aumento da experiência e da capacidade de tomada de decisões dos trabalhadores

Determine qual a resposta que melhor conceitua o comportamento organizacional.

• A.

  Estudo do desempenho humano no trabalho.

• B.

  Estudo da integração pessoa/trabalho na organização.

• C.

  Estudo das modificações no sistema de trabalho.

• D.

  Estudo da formação e funcionamento dos grupos.

• E. Estudo da eficiência da organização por meio de diagnóstico.

Quando o indivíduo desenvolve seu trabalho, seu corpo vai-se modelando às exigências e necessidades mentais, físicas e de relacionamento de cada função. Diante de tais exigências, ocorrem várias manifestações, com forte carga emocional levando a problemas graves, dentre eles a Síndrome de Burnout. Nese contexto, a Síndrome de Burnout é definida como

• A. estado de exaustão total decorrente de esforço excessivo e contínuo.
• B. medo contínuo da perda do emprego e sentimento de perseguição
• C. falta de ânimo, descrença na vida e uma profunda sensação de abandono
• D. desgaste de energia física ou mental, que pode ser recuperada por meio de repouso
• E. estado de medo intenso, repentino, acompanhado de imobilidade e sudorese

Os grupos operativos se constituem a partir de uma dada situação. Desse momento em diante, duas tendências conduzem a história desse grupo a saber:

• A.

  trabalho e produção.

• B.

  visão endógena e exógena.

• C.

  determinação e produção.

• D.

  formação e coesão.

• E.

  prática produtiva e organização.

As reações de estresse são naturais e necessárias para a própria vida, mas em alguns casos são prejudiciais ao indivíduo. Torna-se necessário, por conseguinte, diferenciar os tipos específicos de estresse. Neste sentido, o eustress é definido como tensão com

• A. equilíbrio entre esforço e realização, mas com baixos resultados e prejuízo para o organismo.
• B. equilíbrio entre esforço, tempo, realização e resultados
• C. rompimento do equilíbrio biopsicossocial por excesso ou falta de esforço, incompatível com tempo, resultados e realização.
• D. rompimento do equilíbrio biopsicossocial por excesso ou falta de esforço
• E. baixo esforço e baixa realização

Em relação ao tema estresse, concebe-se a existência de três fases distintas: reação de alarme, fase de resistência e fase de exaustão. A fase de exaustão é caracterizada, predominantemente, por:

• A. insônia e irritabilidade
• B. falha do mecanismo de adaptação e esgotamento por sobrecarga
• C. mudanças no humor e diminuição do desejo sexual
• D. ansiedade e aumento da frequência cardíaca.
• E. ulcerações no aparelho digestivo e aumento da frequência cardíaca

Com relação à ética nas organizações, julgue os itens a seguir

As escolhas dos dirigentes, perante dilemas éticos, são influenciadas por fatores de ordem individual, como idade, grau de instrução, valores morais, que são parâmetros decisivos no processo de tomada de decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à ética nas organizações, julgue os itens a seguir

O estilo de gestão e de liderança praticado na organização é influenciado, de forma significativa, pelo contexto cultural e pelo quadro de referência ética de seus dirigentes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à ética nas organizações, julgue os itens a seguir

O comportamento ético da organização independe da filosofia pessoal e dos processos cognitivos de decisão de seus dirigentes.

• C. Certo
• E. Errado