Questões sobre Psicologia Organizacional

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

No que se refere às características interpessoais que são próprias das equipes de trabalho, é correto afirmar que equipes eficazes:

• A.

  apresentam constantes trocas de papéis, além de utilizarem meios construtivos para expressar o conflito.

• B.

  apresentam coesão e confiança entre seus membros, além de constantes trocas de papéis.

• C.

  manifestam altos níveis de comunicação e utilizam meios construtivos para expressar o conflito.

• D.

  compartilham igualdade no modo de pensar, agir e sentir e manifestam altos níveis de comunicação.

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

A técnica de avaliação de desempenho denominada incidentes críticos focaliza a atenção do avaliador nos comportamentos-chaves que tornaram a ação do funcionário avaliado eficaz ou ineficaz. Assim, ela fornece um conjunto de comportamentos desejáveis e indesejáveis e não um conjunto de traços de personalidade. O principal problema desse tipo de técnica é a potencial ocorrência do efeito halo.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

A utilização da avaliação de desempenho para se distribuir recompensa é inadequada, pois gera sentimentos de iniqüidade.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

Em um sistema de avaliação de desempenho, a ênfase deve ser dada aos comportamentos, em vez de traços (como lealdade, confiabilidade e coragem), visto que a avaliação de traços apresenta dois problemas relevantes: a dificuldade em se correlacionar o traço ao desempenho efetivo e a subjetividade em julgar e definir o traço.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

Em um processo de avaliação de desempenho, a percepção de iniqüidade pode influenciar negativamente a produtividade e o desejo de permanecer na organização bem como reduzir a motivação dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

A avaliação de impacto deve ser realizada imediatamente após a ação de T&D, de forma a se avaliar a percepção dos participantes com relação à qualidade do treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

A educação a distância, modalidade de capacitação em que o funcionário realiza parte do treinamento sem a necessidade de aulas presenciais, não requer planejamentos instrucionais e recursos didáticos diferenciados, o que constitui sua principal vantagem.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

Por meio do levantamento de necessidades de treinamento, uma das etapas da ação de T&D, visa-se essencialmente obter a opinião da chefia a respeito de seus funcionários e de suas necessidades de capacitação.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

O campo de treinamento e desenvolvimento experimenta, atualmente, um forte crescimento pela demanda de educação continuada e pela consciência de que o conhecimento e a permanente atualização são um diferencial quando considerada a competitividade organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

As atribuições de um psicólogo que trabalha em uma empresa exigem que ele domine práticas de gestão de pessoas, tais como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho. Considerando o domínio desse conhecimento, julgue os próximos itens.

A avaliação de treinamento, etapa essencial nas ações de T&D, tem como função mais relevante fornecer indicadores sobre a reação dos treinandos à capacitação, o que impossibilita a coleta de informações que possam subsidiar decisões de natureza estratégica.

• C. Certo
• E. Errado