Questões de Psicologia da Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

Uma enfermeira trabalha na UTI de um hospital de grande porte há mais de 15 anos. Com o término recente de seu casamento, se viu obrigada a assumir outros trabalhos para complementar a renda familiar e auxiliar os pais, já que um deles encontra-se acamado. Há 7 meses, iniciou trabalho também em outro hospital e, as vezes, trabalha como cuidadora de idosos. A irritabilidade, privação de sono, angústia, taquicardia e pressão elevada são alguns dos sintomas que ocasionaram seu afastamento das atividades por 15 dias após ser diagnosticada com Síndrome de Burnout.” Sobre essa síndrome, assinale a alternativa correta.

• A. O acompanhamento psiquiátrico e o uso de medicação são considerados os únicos tratamentos efetivamente eficazes.
• B. Existe a predominância de sintomas relacionados à exaustão mental e emocional, mas não física.
• C. Também chamada de Síndrome do Esgotamento Profissional, surgiu nos anos 2000 e por ser recente ainda não é muito difundida.
• D. O Brasil é um dos países que menos sofre com a síndrome no mundo, sendo Alemanha e Estados Unidos os que mais têm casos de burnout.
• E. Há diminuição da efetividade e do desempenho no trabalho por atitudes e comportamentos negativos.

Segundo a OMS, drogas psicoativas são aquelas que afetam a nossa mente, alterando humor, comportamento, cognição, psicomotricidade e personalidade. Os psicólogos não estão autorizados a prescrever medicamentos, porém trabalham diretamente com as alterações mentais junto a uma equipe médica. Assinale a alternativa que corresponda ao fármaco e sua respectiva indicação.

• A. Alprazolam (Frontal) – ansiolítico; Sertralina (Zoloft) – antidepressivo; Haloperidol (Haldol) – antipsicótico; Metilfenidato (Ritalina) – TDAH.
• B. Sertralina (Zoloft) – ansiolítico; Haloperidol (Haldol) – TDAH; Alprazolam (Frontal) – antidepressivo; Metilfenidato (Ritalina) – antipsicótico.
• C. Haloperidol (Haldol) – antipsicótico; Alprazolam (Frontal) – antidepressivo; Sertralina (Zoloft) – ansiolítico; Metilfenidato (Ritalina) – TDAH.
• D. Haloperidol (Haldol) – TDAH; Alprazolam (Frontal) – ansiolítico; Sertralina (Zoloft) – antidepressivo; Metilfenidato (Ritalina) – antipsicótico.
• E. Alprazolam (Frontal) – TDAH; Metilfenidato (Ritalina) – antipsicótico; Sertralina (Zoloft) – ansiolítico; Haloperidol (Haldol) – antidepressivo.

Um paciente relata que, de repente, sentiu uma tremenda onda de medo por nenhuma razão aparente. Seu coração estava batendo forte, o peito doía e foi ficando mais difícil de respirar. Ele pensou que iria morrer. Com base no caso apresentado, é correto afirmar que esses são sintomas de

• A. transtorno de estresse pós-traumático.
• B. síndrome do pânico.
• C. esquizofrenia.
• D. síndrome do pânico.
• E. agorafobia.

O psicólogo tem três razões para conhecer os remédios: prática (saber conversar sobre os remédios), clínica (ter noção sobre sintomas provocados por medicamentos) e teórica (pensar o significado psicológico do remédio, dada à alta valorização que ele recebe na cultura moderna). Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresente a definição correta.

• A. Mecanismo de ação é o termo que define a consequência da administração concomitante de duas ou mais substâncias químicas no organismo do paciente.
• B. Vias de Administração é o efeito produzido que uma substância química inerte produz em uma pessoa que a recebeu.
• C. Interação Medicamentosa é a maneira pela qual o remédio exerce o efeito terapêutico desejado.
• D. Situações Especiais são condições fisiológicas que alteram a distribuição e a metabolização do remédio no organismo e, por isso, representam perigos potenciais no uso da medicação.
• E. Efeito Colateral refere-se às situações em que um remédio não deve ser usado.

Considerando o tema seleção de pessoas na organização, assinale a alternativa correta.

• A. A seleção de pessoas na organização é um processo recente que se iniciou neste milênio devido à necessidade do mercado organizacional.
• B. O processo de seleção de pessoas é uma atividade de responsabilidade total da chefia do cargo pretendido.
• C. É um processo de comparação com os requisitos do cargo a ser preenchido e o perfil das características dos candidatos que se apresentam.
• D. A entrevista individual no processo de seleção é irrelevante, podendo ser extraída caso o selecionador optar.
• E. A responsabilidade do processo é do organizador do processo, não devendo ser distribuída para a responsabilidade de linha e função de staff.

Sobre o recrutamento de pessoal na organização, assinale a alternativa correta.

• A. Quando o mercado de trabalho está em oferta, o processo de recrutamento nas organizações torna-se mais rígido e exigente em relação a esse processo.
• B. A dimensão dos recursos humanos da organização independe das estratégias organizacionais, não devendo estar relacionadas.
• C. A cultura organizacional é irrelevante no processo de recrutamento de pessoal na organização, pois nada tem a contribuir no processo.
• D. Quando o mercado de trabalho está em procura, há grande investimento no recrutamento, com ofertas de salários elevados.
• E. O recrutamento pode estar focalizado para manter o status quo ou concentrado na aquisição de competências necessárias ao sucesso organizacional.

Durante um atendimento psicológico na UTI de um hospital com familiares de um paciente idoso que encontrava-se hospitalizado há 28 dias, uma das filhas relatou que ele sempre foi muito proativo e generoso. Ajudar sempre foi seu lema e o que o motivava. Expondo que era difícil vêlo naquela situação, mas era reconfortante saber que havia cuidado, respeito e dedicação de toda a equipe, atos que visavam alívio da dor e dos sintomas e proporcionavam a ele qualidade de vida em um momento em que a medicina já não oferecia mais recursos curativos. E isto para os familiares e para o paciente era muito importante.” O caso clínico apresentado faz menção a um tratamento denominado

• A. enfrentamento.
• B. resiliência.
• C. cuidados paliativos.
• D. fortalecimento egóico.
• E. elaboração do luto antecipatório.

Um profissional de saúde, que trabalha em um hospital, presta o seguinte depoimento sobre o setor de atendimento a pacientes em hemodiálise: “Somos Enfermeiros, Médicos, Assistentes Sociais, Psicólogos etc. e desenvolvemos um trabalho em conjunto. Consideramos importante a discussão de cada um dos casos e planejamos a intervenção que realizamos e, com isso, trocamos e integramos, permanentemente, nossos conhecimentos. Digo mais: nosso compromisso ético não é só com o paciente, mas com a saúde”. Considerando a situação descrita, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, esse tipo de equipe.

• A. Multidisciplinar.
• B. Cooperativa.
• C. Transdisciplinar.
• D. Interdisciplinar.
• E. Integrada.

Na psicossomática, o termo que significa a “ausência de palavras para definir emoções” é

• A. alexitimia.
• B. disforia.
• C. neurastenia.
• D. dislalia.
• E. parafrenia.

Um gestor da equipe de produção da organização X, relata que, apesar dos membros de sua equipe serem distintos, todos possuem potencial de crescimento e autorrealização na organização. Ele é um gestor que possui uma visão otimista do ser humano. Considerando o olhar desse gestor perante a perspectiva do ser humano, a teoria da personalidade mais adequada a essa visão é a

• A. teoria psicanalítica.
• B. teoria humanista.
• C. teoria cognitivista.
• D. teoria sócio-histórica.
• E. teoria evolucionista.