Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação aos objetivos, métodos, implantações e acompanhamento do processo de avaliação de desempenho (AD), julgue os itens que se seguem.

Para serem eficazes, os métodos de AD devem basear-se nos resultados da atividade do homem no trabalho e não apenas em suas características de personalidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da entrevista de desligamento, assinale a opção correta.

• A.

  A entrevista de desligamento é obrigatória, tanto quanto a manutenção do sigilo em relação à identidade do entrevistado.

• B.

  A entrevista de desligamento é a única oportunidade de verificar as opiniões e receber as sugestões dos desligados para a implementação das melhorias organizacionais.

• C.

  Geralmente, as pessoas aceitam participar da entrevista de desligamento e dar suas últimas contribuições antes de deixar a empresa.

• D.

  A orientação sobre a nova inserção no mercado de trabalho para o empregado que deixa a empresa é de sua própria responsabilidade.

Diversas abordagens podem ser usadas para intervir em grupos na organização, as quais podem privilegiar o indivíduo, o ambiente e as relações sociopsíquicas. Cada uma dessas abordagens apresenta focos e técnicas diferentes para condução dos grupos. A respeito dessas técnicas, assinale a opção correta.

• A.

  A associação livre de idéias é um dos conceitos das abordagens humanistas.

• B.

  O desenho é uma técnica projetiva compatível com o foco no ambiente.

• C.

  A aplicação de questionários de interesses tem foco na relação sociopsíquica.

• D.

  A circulação da palavra permite revelar os processos sociopsíquicos.

Em relação aos objetivos, métodos, implantações e acompanhamento do processo de avaliação de desempenho (AD), julgue os itens que se seguem.

Quando os avaliadores classificam os avaliados fornecendo especial consideração às qualidades que eles, avaliadores, percebem em si mesmos, estão cometendo o erro de efeito de halo.

• C. Certo
• E. Errado

As situações de paralisia da equipe causadas por falhas na liderança não incluem o fato de

• A.

  as pessoas não entenderem as metas da organização ou da equipe, e, dessa forma, as metas não se traduzirem em ações específicas.

• B.

  as pessoas não abraçarem as metas e o sistema de acompanhamento e cobrança ser falho.

• C.

  ninguém abrir caminho para os demais e não se delegar responsabilidade para os outros.

• D.

  o líder tomar decisões rápidas, sob pressão e sozinho, com auto-suficiência, em momentos cruciais.

Acerca da afirmativa de que o clima organizacional é um produto da cultura, assinale a opção correta.

• A.

  Os elementos da cultura podem ser classificados em núcleos, práticas e produtos.

• B.

  O clima é influenciado pelo comprometimento dos trabalhadores.

• C.

  Satisfação no trabalho é antecedente de clima positivo.

• D.

  O trabalhador motivado é indispensável para a pesquisa de clima.

Em relação aos objetivos, métodos, implantações e acompanhamento do processo de avaliação de desempenho (AD), julgue os itens que se seguem.

A escolha do método de AD e o modo como ele é administrado são importantes aspectos que devem ser considerados pela organização, pois eles podem afetar positiva ou negativamente o desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Na busca pela maximização de resultados, as empresas estão repensando seus modelos de gestão e, conseqüentemente, investindo em seu patrimônio e capital intelectual. O segredo do sucesso e o diferencial estão nas pessoas. Dessa forma, o grande desafio passa a ser a busca e preparação das pessoas que ajudarão a empresa a atingir os resultados, identificando as competências que vão garantir a manutenção do sucesso no presente e, principalmente, no futuro. O objetivo é alcançar suas metas mediante o alinhamento entre: a missão, a visão e os valores; a estratégia do negócio e a estratégia do capital humano.

O conceito a que se refere o texto acima não abrange o(a)

• A.

  gestão por competência.

• B.

  modelo integrado de gestão de recursos humanos.

• C.

  capital intelectual da empresa.

• D.

  capital humano da empresa.

Julgue os itens abaixo, relativos ao clima organizacional.

I A comunicação clara e objetiva é um dos fatores de clima positivo nas organizações.

II As relações de poder interferem nos modelos de gestão, que são considerados na literatura como um dos principais antecedentes do clima.

III O estilo de liderança autocrático é importante em determinadas situações, quando é positivo para o clima organizacional.

IV A pesquisa de clima organizacional pode permitir ações estratégicas voltadas para reorganização dos processos de trabalho.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 1
• B. 2
• C. 3
• D. 4

A empresa INFOX, do ramo de informática, desencadeou processo de recrutamento e de seleção de pessoal para contratação de empregados especializados de nível médio, de nível superior e para funções gerenciais.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens subseqüentes a respeito de aspectos da análise de cargos, do recrutamento e da seleção de pessoal.

É correto afirmar que, para identificar a eficácia no processo de avaliação e controle de resultados da seleção, o melhor meio que a INFOX pode adotar é a verificação da relação entre o custo do processo e o total de admissões efetivadas.

• C. Certo
• E. Errado