Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) vêm crescendo nas organizações públicas e privadas nas últimas décadas. Eles surgiram como alternativa para eliminar e(ou) minimizar os efeitos nocivos, por exemplo, absenteísmo, que aparecem associados ao processo de globalização da economia, às metamorfoses do trabalho e à reestruturação produtiva. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens.

Nas organizações públicas, os programas de QVT são mais necessários que nas organizações privadas.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos grupos, julgue os itens a seguir.

O comportamento dos membros das organizações reflete, em grande parte, o comportamento defendido pelos grupos informais a que pertencem. Por essa razão, se o objetivo é mudar o comportamento de um trabalhador, o primeiro passo é identificar os grupos a que ele pertence.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, que versam acerca de grupos e equipes de trabalho.

Equipes de trabalho efetivas possuem independência para gerenciar os seus recursos e tomar decisões.

• C. Certo
• E. Errado

À luz de diretrizes para a atuação interdisciplinar no campo da saúde e de conhecimentos psicológicos acerca da violência na adolescência, julgue os itens subseqüentes.

Na assistência psicológica a vítimas de violência, técnicas grupais de manejo comportamental, desenvolvimento de habilidades sociais e acompanhamento por grupos comunitários de apoio são estratégias eficazes, para as quais tem sido estabelecido bom suporte empírico na literatura internacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da alcoolização como uma das problemáticas multideterminadas e de difícil prognóstico, julgue os itens subseqüentes.

O alcoolismo atinge também a família, devendo, por isso, ser tratado com base em uma abordagem sistêmica.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação é um processo. Com relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes.

O processo de manipulação da informação pelo emissor, para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor é chamado percepção seletiva.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, considerando a prática psicológica institucional.

O entendimento moderno sobre a produção da subjetividade é de que ela é inerente ao organismo humano e está presente no nascimento. Isso sugere que toda iniciativa institucional deva acontecer respeitando o processo da produção subjetiva de seus membros.

• C. Certo
• E. Errado

Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) vêm crescendo nas organizações públicas e privadas nas últimas décadas. Eles surgiram como alternativa para eliminar e(ou) minimizar os efeitos nocivos, por exemplo, absenteísmo, que aparecem associados ao processo de globalização da economia, às metamorfoses do trabalho e à reestruturação produtiva. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens.

Programas de QVT que se orientam exclusivamente por práticas antiestresse — por exemplo, massagens e ginástica laboral — podem ter resultados paliativos na medida em que desempenham efeitos compensatórios de desgastes provenientes do trabalho e não atuam nas causas efetivas do estresse, por exemplo, condições inadequadas de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Um gerente eficaz não pode desconsiderar os sistemas de códigos e símbolos utilizados pelos empregados para interpretarem as informações recebidas, uma vez que as funções que desempenha fazem dele um emissor constante de comunicações formais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, que versam acerca de grupos e equipes de trabalho.

Para promover a efetividade de equipes de trabalho, a organização deve abandonar sistemas de recompensas individuais e adotar sistemas de recompensas coletivas.

• C. Certo
• E. Errado