Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência às atribuições do psicólogo organizacional e à pesquisa e intervenção em organizações, julgue os itens que se seguem.

O psicólogo é um agente de mudança e deve, por meio de suas intervenções, planejadas após extensa pesquisa, ajudar os indivíduos e grupos a trabalharem de modo mais eficiente e eficaz, preservando a qualidade das relações interpessoais no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) vêm crescendo nas organizações públicas e privadas nas últimas décadas. Eles surgiram como alternativa para eliminar e(ou) minimizar os efeitos nocivos, por exemplo, absenteísmo, que aparecem associados ao processo de globalização da economia, às metamorfoses do trabalho e à reestruturação produtiva. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens.

O sucesso de um programa de QVT impõe uma sinergia organizacional que envolve a cooperação de profissionais de formações diversas e o engajamento/compromisso de gestores em diversos escalões hierárquicos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca das transformações do mundo do trabalho.

Com as novas tecnologias da informação, o dispêndio físico, predominante no passado, é paulatinamente substituído pelas exigências cognitivas na execução das tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que o diretor da área administrativa de uma organização procure o setor de gestão de pessoas para solicitar uma intervenção na referida área, em razão de seus funcionários estarem desmotivados e insatisfeitos com o trabalho. Nessa situação,

pode-se esperar uma queda na produtividade da área considerada, já que as pesquisas indicam que funcionários insatisfeitos com o trabalho são menos produtivos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, em relação à prevenção e ao tratamento do abuso de substâncias.

O abuso de álcool e de outras drogas deve ser tema de discussão preventiva e de esclarecimento em todas as empresas. Entretanto, como isso geralmente desperta o interesse e aumenta o risco do abuso, a prática é contraindicada.

• C. Certo
• E. Errado

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma assertiva a ser julgada relativa ao processo de comunicação nas organizações.

A comunicação é imprescindível à tomada de decisões.

• C. Certo
• E. Errado

Nas organizações, diversos indicadores negativos têm gerado preocupações crescentes para gestores do trabalho. Tais indicadores aparecem sob as formas de rotatividade de pessoal, absenteísmo, incidência de agravos à saúde e licenças médicas. Tendo em vista esse cenário de inquietação organizacional, as empresas e instituições públicas têm implementado os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT). Com base na temática de QVT, julgue os seguintes itens.

As ações em QVT devem ter como alvo, a médio e longo prazos, a prevenção de agravos à saúde, primando por criar um ambiente social de trabalho que estimule e propicie as vivências de bem-estar dos trabalhadores.

• C. Certo
• E. Errado

Um psicólogo organizacional que atuou como consultor externo em uma organização, ao realizar a coleta de informações para planejar sua intervenção, tomou conhecimento de fatos que comprometiam o desempenho de um gerente daquela empresa. Ele observou necessidades dos empregados que estavam sendo negligenciadas pela administração e geravam dificuldades nas relações de trabalho.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, relativos a intervenção e ética profissional do psicólogo organizacional.

O psicólogo tem a prerrogativa de, se necessário, intervir no ambiente físico da organização, com base nas exigências do trabalho, nos requisitos de interação formal e nas necessidades sociais dos ocupantes dos postos funcionais.

• C. Certo
• E. Errado

Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) vêm crescendo nas organizações públicas e privadas nas últimas décadas. Eles surgiram como alternativa para eliminar e(ou) minimizar os efeitos nocivos, por exemplo, absenteísmo, que aparecem associados ao processo de globalização da economia, às metamorfoses do trabalho e à reestruturação produtiva. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens.

Alterar positivamente as práticas em QVT, na perspectiva de se redesenhar o fazer dos protagonistas envolvidos — agir diferentemente —, requer transformar mentalidades — pensar diferentemente —, ou seja, modificar concepções de gestão do trabalho comumente cristalizadas nos indivíduos nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao comportamento humano no contexto organizacional, julgue os itens seguintes.

A teoria de estabelecimento de metas sustenta que as metas orientam as ações humanas por meio de quatro mecanismos: dirigem a atenção; mobilizam o esforço do indivíduo para a ação; encorajam a persistência da ação e facilitam a criação de uma estratégia de ação.

• C. Certo
• E. Errado