Questões de Relações Públicas

Na instituição, a transferência de informação pode obedecer, além dos fluxos “ascendente” e “descendente”, os fluxos

• A.

  extra organizacional e organizacional.

• B.

  interdepartamental e transversal

• C.

  organizacional e interdepartamental.

• D.

  organizacional e transversal.

• E.

  transversal e extra organizacional.

No processo de planejamento e gestão das Relações Públicas nas organizações, segundo Margarida Kunsch (Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 2003. p. 100), as teorias do “gerenciamento”, da “comunicação” e a de “conflitos − resoluções” são, respectivamente funções:

• A.

  estratégica − mediadora − política.

• B.

  mediadora − política − estratégica.

• C.

  política − estratégica − mediadora.

• D.

  estratégica − política − mediadora.

• E.

  mediadora − estratégica − política.

O autoritarismo social, segundo Evelina Dognino (1994), se apresenta na sociedade pela grande desigualdade econômica, miséria, ordenamento social presidido pela organização hierárquica e desigual do conjunto das relações sociais. Esse fenômeno, para a autora, é um dos empecilhos para uma efetiva construção de uma sociedade:

• A.

  livre.

• B.

  culta.

• C.

  politizada.

• D.

  democrática.

Para Evelina Dognino (1994), na organização dos movimentos sociais, a luta por direitos, tanto o direito à igualdade como o direito à diferença, constitui a base fundamental para a emergência de uma nova noção de:

• A.

  cultura.

• B.

  cidadania.

• C.

  democracia.

• D.

  participação.

Nas comunicações oficiais existem três tipos de expedientes que se diferenciam pela finalidade, mas que podem adotar uma diagramação única, chamada de “Padrão Ofício”. Além do “Ofício” propriamente dito, os outros dois expedientes são

• A.

  “Mensagem” e “Exposição de Motivos”.

• B.

  “Memorando” e “Mensagem”.

• C.

  “Exposição de Motivos” e “ Memorando”.

• D.

  “Aviso” e “Exposição de Motivos”.

• E.

  “Memorando” e “Aviso”.

O serviço que reúne e distribui notícias recentes e importantes, veiculadas em diversas mídias, sobre temas escolhidos por uma determinada pessoa ou instituição é chamado de

• A.

  arquivo morto.

• B.

  clipping.

• C.

  tele-texto.

• D.

  agência de notícias.

• E.

  insigth.

No que se refere ao processo de avaliação do evento, que é uma etapa tão importante quanto as outras, assinale a opção correta.

• A.

  O relatório de avaliação, a ser produzido no final do evento, deve conter a análise das principais conclusões obtidas pelos instrumentos de avaliação. Seu objetivo é fortalecer os pontos fortes e aprimorar os pontos fracos.

• B.

  O relatório de avaliação deve limitar-se à etapa de execução do evento, sem abranger a etapa do planejamento.

• C.

  O clipping de notícias não é um indicador que deve ser considerado na avaliação do evento, pois a quantidade de notícias independe do trabalho da equipe de organização.

• D.

  Para que o relatório seja fiel e espelhe a opinião dos participantes do evento, a organização deve condicionar a entrega do certificado de participação à devolução do questionário de avaliação na secretaria do evento.

Considere que, entre outros, estão presentes em um evento, na sede da ANATEL, o presidente do Congresso Nacional, o vicepresidente da República, cinco governadores e autoridades eclesiásticas. Acerca dessa situação, julgue os itens subseqüentes.

Vossa Excelência é o pronome de tratamento que deve ser dispensado a um embaixador presente ao evento. Os membros dos tribunais superiores do Poder Judiciário recebem o título de ministro.

• C. Certo
• E. Errado

O evento tem a característica de ser momentâneo, sendo assim não é possível recomeçá-lo. O detalhamento de sua organização é muito importante; erros e mudanças de última hora demonstram aos participantes a falta de zelo da organização e podem comprometer o sucesso do evento. A esse respeito, assinale a opção incorreta.

• A.

  Após a aprovação do planejamento do evento, é preciso iniciar a etapa de organização, que prevê o detalhamento de todas as providências necessárias para o seu sucesso.

• B.

  Um dos itens que deve ser considerado na escolha do local do evento refere-se ao conforto dos participantes, à facilidade de acesso e à capacidade de estacionamento.

• C.

  A depender do evento, a organização deve iniciar sua estratégia de comunicação com os participantes com meses de antecedência, a fim de estimular a participação do públicoalvo.

• D.

  Como estratégia de comunicação, o trabalho da assessoria de imprensa somente se justifica nos eventos da iniciativa privada, pois os eventos organizados por órgãos públicos já despertam naturalmente a atenção da mídia.

A respeito das técnicas de relações públicas e assessoria de imprensa, julgue os próximos itens.

Em relações públicas, o termo massa pode ser definido como pessoas ou grupos organizados de pessoas, sem dependência de contatos físicos, enfrentando uma controvérsia, com idéias divididas quanto à sua solução ou medidas, a serem tomadas frente a ela.

• C. Certo
• E. Errado