Questões de Relações Públicas

O principal emprego da propaganda em Relações Públicas é falar ao público sobre uma organização comercial ou não lucrativa, seus recursos, política pessoal e programas, de modo que as pessoas adquiram confiança na entidade. Entre as funções da publicidade nas Relações Públicas pode-se destacar a de criar uma atitude favorável por parte dos legisladores e funcionários do governo, estimular o interesse dos acionistas e informar os distribuidores sobre as políticas e programas da empresa.

Sobre o texto pode-se afirmar que:

• A.

  expressa com clareza as funções da publicidade nas Relações Públicas.

• B.

  é falso na medida em que quem tem que falar ao público numa organização não lucrativa é somente sua direção e não a publicidade.

• C.

  a criação de uma atitude favorável entre os legisladores só pode caracterizar a prática de suborno.

• D.

  o texto é correto, porém só faz sentido em se tratando de empresas lucrativas do primeiro mundo.

• E.

  os acionistas não precisam ter seus interesses estimulados pela publicidade.

Nos últimos anos, as instituições públicas vêm aprimorando seu relacionamento com o público, e, com objetivo de atender essa nova demanda, estão implementando uma área de ombusdsman ou ouvidoria, como é mais conhecida no serviço público. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Um dos principais objetivos da ouvidoria é estimular e reforçar o sentido de cidadania.

• C. Certo
• E. Errado

Uma campanha publicitária é dirigida a um público de poder aquisitivo situado entre as classes A e B. Para tanto o anunciante precisa de uma mídia seletiva capaz de atingir interesses especializados. O veículo ideal para este caso é:

• A.

  Jornal mural.

• B.

  Outdoor.

• C.

  Televisão aberta.

• D.

  Revista semanal.

• E.

  Ônibus.

Nos últimos anos, as instituições públicas vêm aprimorando seu relacionamento com o público, e, com objetivo de atender essa nova demanda, estão implementando uma área de ombusdsman ou ouvidoria, como é mais conhecida no serviço público. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

O serviço de ouvidoria está disponível exclusivamente para os usuários insatisfeitos com os serviços públicos de determinado órgão ou instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Para que o direito de resposta num veículo de comunicação possa ser exercido por alguém é preciso que

• A.

  o veículo impresso onde aconteceu a acusação tenha mais de 50.000 exemplares.

• B.

  aconteça a simples menção do nome de determinada pessoa.

• C.

  o acusado tenha sofrido a injúria pela segunda vez.

• D.

  a publicação cite o nome completo do reclamante.

• E.

  a pessoa tenha sido acusada ou ofendida, ou que tenha sido objeto de publicação inverídica.

Nos últimos anos, as instituições públicas vêm aprimorando seu relacionamento com o público, e, com objetivo de atender essa nova demanda, estão implementando uma área de ombusdsman ou ouvidoria, como é mais conhecida no serviço público. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

A tarefa principal do ouvidor, atualmente, é estabelecer o canal de comunicação entre o cidadão e o interior da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre o press release pode-se dizer: contém tudo o que a empresa gostaria que se dissesse dela e muito pouco, ou nada, daquilo que o repórter realmente gostaria de saber, pelo menos no caso brasileiro. Há exceções, evidentemente; no caso de assuntos festivos (inaugurações, lançamentos, homenagens, discursos), de fato, os press releases, acabam fornecendo substancial material, mesmo para os repórteres mais exigentes. Mas, nos assuntos críticos (e, repito, a crítica é elemento central no Jornalismo), escondem muito mais do que revelam, se é que revelam algo.

Sobre o texto pode-se afirmar que:

• A.

  reflete a posição do Sindicato dos Jornalistas de São Paulo, expresso em seu jornal Voz da Unidade.

• B.

  é um texto do jornalista Samuel Wainer datado de 1986 narrando o papel obscuro que os releases tinham há algumas décadas.

• C.

  se trata de um artigo datado de 1982 do jornalista Paulo Francis na Folha de S.Paulo.

• D.

  se trata de uma análise do jornalista Clóvis Rossi criticando a utilização atual do release em nossa imprensa.

• E.

  foi escrito pela professora Cremilda Medina em seu livro Notícia Pronta para a Venda.

Tanto as organizações públicas quanto as privadas vêm enfrentando diversas crises, o que tem afetado sua imagem de forma negativa. A área de RP deve estar preparada para enfrentar essas crises. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

O processo de identificação e formação da imagem institucional é aquele pelo qual as pessoas obtêm informações sobre a organização, formando suas impressões, que podem ser favoráveis e desfavoráveis.

• C. Certo
• E. Errado

Dos softwares citados abaixo o menos indicado para a confecção de um anúncio é:

• A.

  Adobe Reader.

• B.

  Page Maker.

• C.

  Corel Draw.

• D.

  InDesign.

• E.

  Ventura Publisher.

Tanto as organizações públicas quanto as privadas vêm enfrentando diversas crises, o que tem afetado sua imagem de forma negativa. A área de RP deve estar preparada para enfrentar essas crises. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

A imagem da organização é o aspecto mais afetado pelas crises, e também o mais difícil de ser recuperado, dado seu alto custo e dificuldade de controle.

• C. Certo
• E. Errado