Questões de Secretariado Executivo

São métodos de arquivamento reconhecidos:

• A.

  Físico e virtual.

• B.

  Imediato e posterior.

• C.

  Constante e periódico.

• D.

  Carta, formulário, ata, ofício, contrato e livro de protocolo.

• E.

  Alfabético, geográfico, numérico, cronológico dígito terminal e assunto ou ideográfico.

Com relação a planejamento de viagens, julgue os itens que se subseguem.

A documentação de viagens do executivo e a preparação de sua bagagem devem ser providenciadas pelo secretário executivo.

• C. Certo
• E. Errado

Em arquivologia, o uso do termo “suporte” se refere ao:

• A.

  Termo que designa a área de manutenção e serviços gerais.

• B.

  Material sobre o qual as informações são registradas.

• C.

  Local, numa abrangência generalista, onde são guardados os documentos físicos.

• D.

  Funcionário designado pela organização cuja responsabilidade é a de manusear o arquivo

• E.

  Momento quando o documento encontra-se fora do arquivo, servindo como base de pesquisa ou informação ao solicitando.

Com relação a planejamento de viagens, julgue os itens que se subseguem.

Cabe ao secretário executivo fazer as reservas das passagens nacionais e internacionais e providenciar a documentação necessária.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale o melhor conceito, no âmbito administrativo, o termo “Estrutura organizacional”.

• A.

  É o conjunto da divisão física dentro de uma empresa ou entidade.

• B.

  É o trâmite jurídico utilizado quando da constituição da empresa em questão.

• C.

  É a prática contábil para estruturação dos balancetes mensais.

• D.

  É o conjunto de relações formais entre os grupos e os indivíduos que constituem a organização.

• E.

  É o conjunto de pessoas, cada qual representando seu departamento, que compõem a junta para avaliar o desempenho da empresa e propor novas formas de atuação e gerência.

Com relação a planejamento de viagens, julgue os itens que se subseguem.

Todos os contatos referentes a entrevistas, visitas e demais compromissos que o executivo terá durante a viagem devem ser feitos pelo secretário executivo e todos os horários devem ser confirmados por telefone, fax ou e-mail.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que corresponde ao processo de departamentalização.

• A.

  Localização do trabalho quando este é executado fora do ambiente empresarial.

• B.

  Processo utilizado quando a empresa efetua mudança de sede.

• C.

  Resultado proveniente do trabalho de um departamento.

• D.

  União de tudo o que pertence ao departamento: móveis, utensílios, materiais de consumo, etc.

• E.

  Agrupamento de funções semelhantes (ou relacionadas) ou atividades principais em unidades de gestão.

A sociedade moderna está em constante mudança. O profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no trato aos subordinados.

Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

A preocupação de um secretário executivo deve estar voltada especialmente para a comunicação verbal e corporal, e menos para o vestuário.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale abaixo a alternativa que corresponde à função gerencial de planejamento:

• A.

  Fixar objetivos.

• B.

  Organizar e alocar recursos.

• C.

  Dirigir e motivar as pessoas.

• D.

  Mensurar e avaliar resultados.

• E.

  Comunicar as decisões aos subordinados.

A sociedade moderna está em constante mudança. O profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no trato aos subordinados.

Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

É necessário que o chefe tenha empatia com seus subordinados e seja simpático ao tratar com eles.

• C. Certo
• E. Errado