Questões de Serviço Social

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

Um laudo a respeito da situação vivida por um dos empregados da DESO na nova unidade não necessita expressar o detalhamento dos conteúdos do estudo realizado a seu respeito, devendo ser documentado e devidamente arquivado no espaço de trabalho do assistente social.

• C. Certo
• E. Errado

A representação gráfica de dados quantitativos, para melhor visualização, pode se dar através de:

• A.

  tabelas de dupla entrada e gráficos setoriais;

• B.

  diferentes gráficos, definidos a partir da análise de variáveis;

• C.

  uma boa representação depende apenas da citação da fonte;

• D.

  gráficos e tabelas de todos os tipos devem ser utilizados;

• E.

  gráficos setoriais e escalas de mensuração.

Constitui-se Direito do Assistente Social, de acordo com o art. 2º do Código de Ética Profissional,

• A.

  incentivar, sempre que possível, a prática profissional interdisciplinar.

• B.

  articular com os movimentos de outras categorias profissionais que partilhem dos princípios do código e com a luta geral dos trabalhadores.

• C.

  assegurar ampla autonomia no exercício da profissão, não sendo obrigado a prestar serviços profissionais incompatíveis com as suas atribuições, cargos ou funções

• D.

  zelar pela aplicação dos recursos assistenciais.

• E.

  intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro profissional, salvo a pedido desse profissional.

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

O relatório social, que é um documento específico elaborado por assistente social, deve conter uma apresentação descritiva e interpretativa da situação social encontrada na nova unidade da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Soluções de maior eficácia para a situação da população moradora nas ruas das grandes e médias cidades brasileiras, com base na caracterização feita em levantamentos realizados por organismos oficiais, passam necessariamente:

• A.

  pelo fornecimento gratuito de passagens para seu retorno ao local de origem;

• B.

  pela fiscalização policial das ruas, feita de maneira sistemática;

• C.

  por uma política de construção de abrigos em quantidade suficiente;

• D.

  por políticas públicas com respostas diversificadas às demandas dessa população;

• E.

  pelo apoio das ações solidárias da população em geral.

Posicionamento em favor da eqüidade e justiça social, que assegure universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua gestão democrática, constitui-se, segundo código de ética profissional, em:

• A.

  dever governamental.

• B.

  direito do cidadão.

• C.

  dever institucional.

• D.

  princípio fundamental.

• E.

  direito profissional.

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

Não cabe aos assistentes sociais da DESO a elaboração de perícia social, processo que objetiva exclusivamente subsidiar uma decisão judicial e que recebe essa denominação por ser composto de um estudo e um parecer.

• C. Certo
• E. Errado

Sob a perspectiva contemporânea do Serviço Social, a ruptura com uma prática profissional reiterativa, focalista e burocrática demanda ao assistente social considerar a questão social como base sócio-histórica fundante da sua profissão e:

• A.

  apreender sua prática como trabalho e inscrever o seu exercício profissional no processo de trabalho.

• B.

  apreender a realidade social tal como ela é e construir uma teoria social a partir dela.

• C.

  sistematizar as atividades cotidianas em metodologias de ação pensada.

• D.

  apropriar os fatos sociais investigados e reconstruir o diagnóstico social.

• E.

  introduzir técnicas de ações multidisciplinares.

Nos aspectos éticos e regulamentares da profissão do assistente social é vedado, pelo Capítulo III, art. 11-a:

• A.

  Depor como testemunha sobre situação sigilosa do usuário de que tenha conhecimento no exercício profissional, mesmo qua ndo autorizado.

• B.

  Revelar sigilo profissional.

• C.

  Exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do usuário de participar e decidir livremente sobre seus interesses.

• D.

  Intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro profissional, salvo a pedido desse profissional, em caso de urgência seguido da imediata comunicação ao profissional, ou quando se tratar de trabalho multiprofissional e a intervenção fizer parte da metodologia adotada.

• E.

  Aceitar nomeação como perito e/ou atuar em perícia quando a situação não se caracterizar como área de sua competência ou de sua atribuição profissional, ou quando infringir os dispositivos legais relacionados a impedimentos ou suspeição.

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

Na medida em que a visita é considerada como característica da área do serviço social, sempre que um outro profissional da equipe de recursos humanos da DESO a solicitar, cabe ao assistente social da empresa realizá-la no menor prazo possível.

• C. Certo
• E. Errado