Questões de Serviço Social do ano 2017

A avaliação de programas e de projetos consiste na análise da eficácia, da eficiência e da efetividade de políticas, programas e projetos sociais, por meio de procedimentos técnicos e formais de registro, de investigação e de valoração de informações coletadas sobre tais políticas, programas e projetos. Um dos principais objetivos das avaliações de eficácia, de eficiência e de efetividade de programas e projetos sociais é

• A. investigar se houve pagamento de propina no âmbito de um programa.
• B. fiscalizar a folha de ponto dos servidores públicos que trabalham nos programas.
• C. decidir sobre a necessidade de revisão da estratégia do programa e sobre a sua continuidade.
• D. levantar insumos para a revisão da missão, da visão e dos valores institucionais do órgão executor do programa.
• E. identificar os erros da equipe do programa para decidir se devem sofrer alguma sanção administrativa por má conduta.

A dimensão ética do planejamento decorre do fato de este favorecer o desenvolvimento de uma tecnologia que se, por um lado, possibilita soluções científicas para os problemas de uma sociedade em permanente mudança, por outro lado, viabiliza a centralização do poder e o aumento de sua eficácia controladora. Considera-se função essencial do planejamento, como instrumento técnico,

• A. aumentar a capacidade e melhorar a qualidade do processo de adoção de decisões, oferecendo dados básicos da situação e necessidades, elementos do juízo para apreciar as situações e os dados para aferição das tendências e projeções futuras.
• B. empreender um conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas para alcançar objetivos específicos dentro dos limites de um orçamento e de um período de tempo dados.
• C. estabelecer as prioridades da intervenção, identificando e ordenando os projetos, definindo o âmbito institucional e alocando os recursos a serem utilizados.
• D. procurar objetivos comuns, ordenando os objetivos gerais e desagregando-os em objetivos específicos que constituirão, por sua vez, os objetivos gerais dos programas.
• E. dispor as ações programáticas em uma sequência temporal de acordo com a racionalidade técnica destas e as prioridades de atendimento.

No que se refere à elaboração de projetos de avaliação de políticas públicas, estudos apoiam-se em um conjunto de decisões, conscientes ou não, tomadas pelo avaliador no início e ao longo do seu trabalho. E o conjunto dessas opções e preferências definirá os objetivos, a natureza e o tipo de avaliação. Constitui-se objetivo da avaliação

• A. ex ante e ex post.
• B. diagnóstico e impacto.
• C. conhecimento e verificação.
• D. produto e qualidade.
• E. gerência e decisão.

As fases do planejamento social, enquanto processo racional, são sequencialmente

• A. reflexão, ação, discussão, revisão.
• B. avaliação, discussão, decisão, diagnóstico.
• C. reflexão, decisão, ação, revisão.
• D. contextualização, intervenção, práxis, decisão.
• E. debate, discussão, revisão, ação.

De conformidade com Batista (2002) a avaliação, constitui-se uma das fases metodológicas do processo de planejamento. Os critérios mais utilizados referem-se à eficiência, eficácia e efetividade. A avaliação da efetividade, diz respeito:

• A. Ao estudo da adequação da ação para o alcance dos objetivos e das metas previstas no planejamento.
• B. Ao estudo do alcance dos objetivos definidos com relação às demandas objeto do planejamento.
• C. Ao estudo do alcance dos objetivos com relação à temporalidade do planejamento.
• D. Ao estudo do impacto do planejado sobre a situação, ou seja, ao estudo dos efeitos da ação sobre a questão objeto do planejamento.
• E. Ao estudo da otimização dos recursos disponibilizados e à capacidade de atender à demanda.

O planejamento estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea de planificação, que mantém sintonia com a gestão pública democrática, uma vez que:

• A. Tende a romper, nas organizações, com as hierarquias verticais rígidas de comando; busca ultrapassar a democracia representativa, combinando-a com a democracia participativa ou direta; e caminha da centralização para a descentralização.
• B. Tende a romper, nas organizações, com as hierarquias verticais rígidas de comando; busca ultrapassar a democracia institucional; e privilegia os ocupantes de cargos intermediários.
• C. Busca ultrapassar a democracia representativa, combinando-a com democracia participativa ou direta; garante a eficiência na realização das atividades meios; e caminha da centralização para a descentralização.
• D. Tende a romper, nas organizações com as hierarquias verticais rígidas de comando; caminha da centralização para a descentralização; e privilegia a eficiência das atividades.
• E. Tende a romper, nas organizações com as hierarquias verticais rígidas de comando; busca ultrapassar a democracia representativa combinando-a com a democracia participativa ou direta; e garante a alocação dos recursos na modernização de equipamentos e prédios.

A dimensão política do planejamento decorre do fato de que ele é um processo contínuo de tomada de decisões, inscritas nas relações de poder, o que caracteriza ou envolve uma função política. É função específica do técnico o equacionamento e a operacionalização das opções assumidas pelo centro decisório, embora caiba a ele também assumir decisões e programar ações. Por equacionamento como atividade de planejamento compreende-se

• A. o conjunto de informações significativas para a tomada de decisões, encaminhadas pelos técnicos de planejamento aos centros decisórios.
• B. a função exercida pelo planejador de maneira distanciada de suas opções no contexto das relações sociais.
• C. o nível de envolvimento do planejador na atividade, seu posicionamento ante às questões trabalhadas nas opções ideopolíticas e às particularidades de cada caso.
• D. o detalhamento das atividades necessárias à efetivação das decisões tomadas, cabendo aos técnicos sua consubstanciação em planos, programas e projetos.

No estágio atual da democracia brasileira, vivenciam-se dilemas nos movimentos sociais que remetem ao que se considera desafio para as lutas sociais. Como desafios postos aos movimentos urbanos, tem-se a(o)

• A. criminalização.
• B. laicização.
• C. transformismo.
• D. socialismo

No contexto da sociedade capitalista, a questão social, deriva e é determinada pela lei geral da acumulação, bem como tem como determinante elementar a exploração do trabalho pelo capital. Considerando a sociedade capitalista como totalidade histórico-social em movimento, há um fator essencial e ineliminável para a ordem burguesa, qual seja,

• A. alienação.
• B. desigualdade.
• C. riqueza social.
• D. hegemonia.
• E. subalternidade.

As reflexões de estudiosos do fazer profissional do Serviço Social tem priorizado a análise da intervenção do Estado via políticas sociais públicas e seus efeitos na sociedade. Esse viés de análise pode levar a uma abordagem politicista das demandas profissionais. A adoção dessa análise politicista dos direitos sociais e das políticas sociais remete a um reconhecimento das desigualdades sociais como naturais, sem resguardar uma profunda aliança entre

• A. a política e o Estado.
• B. a economia e a política.
• C. o controle e a participação.
• D. a sociedade e a profissão.
• E. o usuário e a demanda.