Questões de Serviço Social da Fundação Mariana Resende Costa (FUMARC)

Coloque, nos parênteses, "V" para o item Verdadeiro e "F" para o item Falso.

 De acordo com Balbina Ottoni, o Serviço Social emprega um instrumental que não lhe é específico, mas que é também utilizado por outras profissões. No Serviço Social, ele tem um objetivo determinado. Podemos dividi-lo nos seguintes instrumentos:

 ( ) psicológicos

( ) técnicos

( ) situacionais

( ) administrativos

A seguir, assinale a opção CORRETA encontrada:

• A. V,F,F,F
• B. V,V,F,V
• C. V,V,V,V
• D. F,F,V,V

Segundo Schultz, em "O Trabalho com Grupos e o Serviço Social", todo ser humano experimenta, em graus diversos, necessidades interpessoais que, somente em grupo e através do grupo, podem ser satisfeitas adequadamente. São elas:

• A. afeição, aceitação e valorização
• B. inclusão, controle e afeição
• C. inclusão, controle e responsabilidade
• D. controle, valorização e autonomia

Segundo Maria Lucia Rodrigues, entendemos por PROCESSO GRUPAL:

• A.

  o conjunto de reuniões determinadas à coesão grupal.

• B.

  o conjunto de fenômenos ligados pela relação de causa e efeito que se observam.

• C.

  todo o complexo dinâmico que movimenta um grupo, caracterizado por uma diversidade de momentos, fases ou etapas.

• D.

  o conjunto formado pelo resultado da interação que as técnicas de grupo viabilizam nos diferentes momentos ou fases do grupo.

Assinale a opção que NÃO corresponde ao pensamento de Maria Luiza de Souza em QUESTÕES TEÓRICO-PRÁTICAS DO SERVIÇO SOCIAL:

• A.

  A institucionalização de uma prática se dá com vistas a oferecer soluções a determinadas carências.

• B.

  As articulações e movimentos centrais do Serviço Social são também os movimentos da própria dinâmica da sociedade.

• C.

  O Serviço Social, em sua realidade funcional, se coloca entre as demandas da clientela e as exigências da instituição.

• D.

  O atendimento individual pelo Serviço Social tem como objetivo buscar a confiança da clientela na profissão.

Em planejamento, segundo Myriam V. Baptista, o objeto é considerado como:

• A.

  uma delimitação deliberada a partir dos objetivos institucionais.

• B. a parte prática e coerente da área de atuação.
• C.

  o aspecto básico da realidade com o qual ou sobre o qual se irá formular um sistema de proposições.

• D.

  a identificação e análise de informações que acontecem em diferentes etapas.

Enquanto PROCESSO RACIONAL, Whitaker (em Myriam V. Baptista) distinguiu, no planejamento, as seguintes operações:

• A. reflexão, equacionamento, operacionalização, ação
• B. reflexão, decisão, ação, revisão
• C. análise, opção, ação, reflexão
• D. equacionamento, operacionalização, ação, avaliação

Considerando o pensamento do autor de "A Entrevista de Ajuda", coloque "V" nas afirmativas verdadeiras e "F" nas afirmativas falsas.

A seguir, assinale a opção CORRETA encontrada:

 ( ) Qualquer pessoa profundamente interessada em seu trabalho desejará descobrir a filosofia segundo a qual trabalha.

( ) Na melhor das hipóteses, a entrevista de ajuda irá proporcionar ao entrevistado uma experiência significativa, levando-o à mudança.

 ( ) A entrevista de ajuda se materializa na resolução, pelo entrevistador, das carências básicas do indivíduo entrevistado.

 ( ) O entrevistador se vale de sua autoridade para colocar o entrevistado no centro do palco e para mantê-lo ali.

• A. F,V,V,F
• B. F,V,V,V
• C. V,V,F,V
• D. V,F,V,F

Tomando como referência Alfred Benjamin, "Há sempre meios pelos quais descobrir em que medida os obstáculos à comunicação estão presentes". Esses meios são, EXCETO:

• A. conferir anotações
• B. apegar-se firmemente ao próprio ponto de vista
• C. ouvir fitas gravadas
• D. discutir a entrevista com outros profissionais

Analise as afirmativas abaixo procurando situá-las na obra "A loucura do Trabalho", de Christophe Dejours.

1. A investigação da angústia só deve ser realizada pela psicanálise.

 2. O medo constitui uma das dimensões da vivência dos trabalhadores, nunca ignorada por todos os estudos em psicopatologia do trabalho.

3. Algumas categorias profissionais são expostas a riscos relacionados à integridade física.

A partir dessa análise, assinale:

• A. se apenas as afirmações 1 e 3 são verdadeiras.
• B. se apenas as afirmações 1 e 2 são verdadeiras.
• C. se apenas as afirmações 2 e 3 são verdadeiras.
• D. se as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras.

De acordo com Christophe Dejours, entendem-se por "relações do trabalho" todos os laços humanos criados pela organização do trabalho.

Assinale a opção que NÃO corresponde à proposta do autor:

• A. a hierarquia e as chefias
• B. os outros trabalhadores
• C. a supervisão
• D. o setor industrial