Questões de Serviço Social da Fundação Universa (FUNIVERSA)

Segundo Baptista (2000), o conceito da dimensão política do planejamento refere-se

• A. ao detalhamento das atividades que serão desenvolvidas no planejamento e fundamentarão as tomadas de decisão.
• B. a construção de instrumentos eficazes para aferir o cumprimento dos prazos estipulados no planejamento.
• C. a um processo permanente, metódico e linear de captação das relações de poder que circunscrevem o planejamento.
• D. a uma postura racional e crítica do planejador necessária para a avaliação dos processos e dos efeitos das ações planejadas.
• E. a constatação de que o planejamento se circunscreve em relações de poder, complexas, que devem ser apreendidas pelo planejador, articuladas as condições objetivas, para orientar as tomadas de decisões.

A respeito do debate sobre os instrumentos e técnicas do Serviço Social, segundo a teoria crítica e as diretrizes ético-políticas da profissão, assinale a alternativa correta.

• A. O estudo socioeconômico é um instrumento utilizado para obter informações sobre aspectos inerentes ao individuo (aparência, habilidades, idoneidade moral) e aspectos socioambientais e tem o objetivo de conhecer os recursos individuais que o usuário possui, a fim de que possam ser acionados para resolver a problemática apresentada.
• B. Os instrumentos são recursos utilizados pelos profissionais para operacionalizar a sua ação. São dinâmicos e devem ser criados e aplicados conforme a finalidade que o assistente social deseja alcançar.
• C. A dimensão teórico-metodológica se caracteriza por ser a dimensão que propicia a visibilidade social ao Serviço Social e materializa o fazer profissional.
• D. No uso dos instrumentos e técnicas do Serviço Social prioriza-se as respostas funcionais e a razão instrumental no atendimento das demandas que se apresentam na profissão.
• E. Na prática profissional, recomenda-se que o assistente social adote a analogia como instrumento de trabalho, considerando que, em situações semelhantes, o uso do método comparativo conduz a resultados eficientes, eficazes que vão ao encontro das reais demandas apresentadas pela população.

Assinale a alternativa correta a respeito dos fundamentos históricos e teórico‐metodológicos do Serviço Social.

• A. A Doutrina de Santo Agostinho, filosofia que fundamenta a Doutrina Social da Igreja Católica, influenciou a gênese do Serviço Social no Brasil e a formação dos primeiros assistentes sociais no país.
• B. A matriz teórica fenomenológica e o racionalismo formal abstrato foram adotados pelo Serviço Social no processo sócio-histórico da profissão, para subsidiar a qualificação técnico-científica na formação dos assistentes sociais, na gênese da profissão.
• C. Pode-se considerar que, na gênese do Serviço Social no Brasil, a atuação dos assistentes sociais, nos diferentes espaços sociocupacionais, caracterizava-se pelo pragmatismo e empirismo e pela apreensão da totalidade e da dinâmica contraditória das relações sociais.
• D. A integração social e o ajustamento de condutas dos sujeitos atendidos pelo assistente social à ordem social estabelecida eram práticas comuns e hegemônicas nos primórdios da profissão no Brasil.
• E. O Serviço Social no Brasil surge, prioritariamente, para atender a requisição das classes trabalhadoras no atendimento as suas reinvindicações e como estratégia para assegurar as condições gerais de reprodução do capitalismo.

São fatores de risco social, escolar e pessoal relacionados ao uso de drogas, respectivamente:

• A. insegurança; exclusão social; e amigos usuários de drogas.
• B. violência; falta de regras claras; e curiosidade.
• C. busca de prazer; desvalorização das autoridades sociais; e falta de vínculos com a aprendizagem.
• D. baixo desempenho escolar; pressão social para o consumo; e insatisfação com a vida.
• E. falta de regras claras; sintomas depressivos; e envolvimento em atividades ilícitas.

A instituição do Código de Ética do Assistente Social, de 1993, representa um fato marcante para a consolidação do chamado projeto eticopolítico do serviço social. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

• A.

  O projeto eticopolítico é um projeto emancipatório das classes subalternizadas referendado no conjunto de seus avanços teórico-práticos construídos no processo de reatualização conservantista.

• B.

  O projeto eticopolítico funda-se nos valores morais e religiosos da religião cristã e visa à reformulação dos paradigmas profissionais.

• C.

  O projeto eticopolítico tornou-se o principal referencial teórico-metodológico e técnico-operativo de aspecto positivo do serviço social contemporâneo.

• D.

  O arcabouço jurídico e normativo do projeto eticopolítico encontra-se na Lei de Regulamentação da Profissão de Serviço Social, de 1993; nas Diretrizes Curriculares, de 1996; e nos anais dos congressos brasileiros de assistentes sociais.

• E.

  O projeto eticopolítico está referendado na conquista dos dois Códigos de Ética, 1986 e 1993, nas revisões curriculares e no conjunto de seus avanços teórico-práticos construídos no processo de renovação profissional.

No modelo privatista, são identificadas demandas institucionais trazidas ao profissional de serviço social regido por essa lógica de atenção à saúde. Assinale a alternativa que trata de uma demanda institucional pautada no modelo privatista.

• A.

  Busca de democratização do acesso às unidades e aos serviços de saúde.

• B.

  Atendimento humanizado.

• C.

  Estímulo às abordagens individuais.

• D.

  Incentivo às práticas interdisciplinares.

• E.

  Promoção do acesso democrático às informações.

Elaine Behring, em sua obra Brasil em contra-reforma: desestruturação do Estado e perda de direitos, ao refletir acerca das mudanças advindas do paradigma pós-moderno, enumera um conjunto de caracteres que compõem esse cenário. Assinale a alternativa que não corresponde a uma das características da pós-modernidade nas políticas públicas.

• A.

  Desregulamentação do mercado de trabalho.

• B.

  Dissolução do coletivo e do público em nome da liberdade econômica e do individualismo.

• C.

  Burocratização do Estado.

• D.

  Corte dos benefícios sociais.

• E.

  Degradação dos serviços públicos.

A competência profissional do assistente social está assentada na sua capacidade de dominar conhecimentos e habilidades que possam contribuir com o devido atendimento da população usuária. Em função disso, os profissionais devem ter domínio de conhecimentos para realizar diagnósticos socioeconômicos de municípios, para a leitura e a análise dos orçamentos públicos, identificando seus alvos e compromissos, assim como recursos disponíveis para projetar ações; devem ter conhecimento do processo de planejamento; devem ter competência para o gerenciamento e a avaliação de programas e projetos sociais; devem ser versados no instrumental técnico-operativo, capaz de potencializar as ações nos níveis de assessoria, planejamento, negociação e pesquisa. De acordo com Bravo (2007), a intervenção do assistente social na saúde realizada a partir da lógica ensejada pelo projeto de reforma sanitária compreende

• A.

  seleção socioeconômica dos usuários.

• B.

  atuação psicossocial por meio de aconselhamento.

• C.

  ação fiscalizatória aos usuários dos planos de saúde.

• D.

  assistencialismo por meio da ideologia do favor.

• E.

  estratégias de interação da instituição de saúde com a realidade.

A mediação de conflitos emerge como estratégia metodológica do serviço social no campo sociojurídico, organizacional, escolar, entre outros, e apresenta por objetivo a solução e a prevenção de conflitos, além da perspectiva de fortalecimento dos sujeitos envolvidos no processo. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

• A.

  O local onde é realizada a mediação de conflitos não apresenta necessidades específicas, como privacidade e comodidade.

• B.

  São regras da mediação: buscar solucionar o problema de forma pacífica; não ofender verbalmente o outro; não interromper, cada parte terá o mesmo tempo para falar; guardar segredo.

• C.

  A pré-mediação é uma etapa dispensável no processo de mediação.

• D.

  O mediador apresenta como competência fundante o conhecimento especializado, assegurado por formação superior na área de negociação, arbitragem e resolução de conflitos, psicologia e serviço social.

• E.

  A não-competitividade é um princípio que rege a mediação, pois garante que apenas as pessoas envolvidas no conflito têm o poder de tomar decisões ao longo do processo de mediação.

Considerando uma situação vivenciada por assistente social de unidade de atenção básica à saúde, foi solicitada a elaboração de laudo social, tendo em vista a necessidade de encaminhamento de um usuário para unidade de proteção social de média complexidade. Assinale a alternativa correta com relação a laudo social.

• A.

  O laudo social é utilizado como elemento de prova, com a finalidade de dar suporte à decisão com base na área de conhecimento do serviço social.

• B.

  O laudo social é o processo metodológico específico do serviço social, com a finalidade de conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto de intervenção profissional.

• C.

  O laudo social é a opinião fundamentada, o estudo dos aspectos de uma lei ou de um caso jurídico.

• D.

  O laudo social é a descrição ou o relato do que foi possível conhecer por meio do estudo social.

• E.

  O laudo social é o processo em que um especialista realiza exame de situações sociais, com a finalidade de emitir um parecer.