Questões de Turismo do ano 2007

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 30, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Segundo o Instituto Brasileiro do Turismo_ EMBRATUR existem quatro tipos de meios de hospedagem. Dentre as alternativas a seguir, qual demonstra a classificação oficial brasileira?

• A.

  Hotel Urbano, Hotel de Lazer, Hotel tipo Spa e Albergues da Juventude.

• B.

  Hotel, Hotel de Lazer, Hotel de Luxo e Pousada.

• C.

  Hotel, Hotel de Lazer, Hotel Histórico e Pousada.

• D.

  Hotel, Hotel Resort, Hotel de Luxo e Pousada.

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Uma das funções do marketing é divulgar os bens e serviços para os segmentos de mercado visitados. No mercado turístico isso não é diferente. Pouco adianta ter um excelente produto ou serviço, com preços atraentes, se o público não tiver conhecimento dele. Daí a importância dos meios de comunicação, entre os quais a publicidade, tanto comercial quanto institucional. Para atingir tais objetivos, a publicidade, institucional ou comercial, compra "espaços" ou "tempos" da mídia (imprensa escrita, falada e televisionada), para enviar suas mensagens. Dentre as alternativas a seguir, qual a que corresponde à função da publicidade comercial e institucional?

• A.

  Criar, manter e melhorar a imagem da empresa ou de uma marca junto ao público e persuadir o público a comprar produtos ou adquirir serviços.

• B.

  Persuadir o público a comprar produtos ou adquirir serviços e criar, manter e melhorar a imagem da empresa ou de uma marca.

• C.

  Criar, manter e melhorar a imagem do produto ou serviço e persuadir o público a comprar tais produtos ou adquirir tais serviços.

• D.

  Persuadir o público a acreditar na imagem da empresa levando-o a, finalmente, a comprar seus produtos ou adquirir seus serviços.

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Uma das atividades inerentes às técnicas de relações públicas para a atividade de organização de eventos é a Assessoria e a Consultoria para eventos. Dentre as opções a seguir, qual a que expressa a atividade realizada por este profissional?

• A.

  Realiza os levantamentos que entende necessários para respaldo seguro de seu trabalho, fazendo pesquisas institucionais, pesquisas de opinião pública e análise de resultados.

• B.

  Elabora planos, programas e projetos de relações públicas e requisita recursos humanos e materiais para sua execução.

• C.

  Sugere, à alta administração, políticas para os setores da organização que trabalham com opinião pública, tais como: políticas de relações públicas, de publicidade institucional; de relações industriais; de marketing, e políticas no tratamento com os diversos setores da opinião pública.

• D.

  Realiza todos os trabalhos concernentes à divulgação, comunicação com os públicos dos eventos.

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Qual das alternativas a seguir corresponde ao conceito de teorometria?

• A.

  É a técnica de aplicação dos métodos econométricos à investigação do fenômeno turístico.

• B.

  É a técnica de aplicação dos métodos econométricos à investigação da demanda turística de uma localidade.

• C.

  É a técnica de aplicação dos métodos econométricos à investigação da oferta turística de uma localidade.

• D.

  É a técnica de aplicação dos métodos econométricos à investigação do volume monetário gerado pelos eventos realizados em uma localidade.

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Um turista individualista é o que busca apenas sua satisfação durante uma viagem. Essa necessidade de liberdade pessoal em uma viagem provoca ações egoístas. Este ser humano exterioriza a falta de preocupação e de zelo com o ambiente, com o relacionamento interpessoal e com a preservação cultural dos povos visitados. Tal tipo de turista considera irrelevantes os efeitos que as viagens podem produzir em longo prazo. A partir deste texto, qual a afirmativa correta?

• A.

  Os efeitos negativos da atividade turística não podem ser imputados ao turista, uma vez que ele está em seu direito de lazer e entretenimento.

• B.

  Os problemas oriundos da atividade turística, no mundo globalizado, estão exclusivamente relacionados à irresponsabilidade do turista individualista.

• C.

  A educação e a informação relativas aos efeitos negativos da atividade turística são fatores que contribuem para que o ser humano adquira consciência das conseqüências de seus atos.

• D.

  Os efeitos de longo prazo do turismo sobre as comunidades são, invariavelmente, desastrosos para a população, a economia, o lazer, o ambiente e a sustentabilidade do local.

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Quanto ao planejamento do turismo, é correto afirmar:

• A.

  Sua eficiência é questionável na medida em que não se aplica a todos os segmentos da atividade.

• B.

  Permite a adaptação a novas descobertas, possibilitando o controle de situações inesperadas e a reestruturação do empreendimento em curto prazo de tempo.

• C.

  Permite a criação do cenário desejado, evitando situações de descontrole e possibilita a adaptação às variáveis que porventura possam surgir.

• D.

  Tem seu grau de importância restrito, devido à dinamicidade da atividade, o que acarreta a impossibilidade de funcionamento de qualquer tipo de planejamento.

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Considerando que a sustentabilidade é elemento indispensável para o desenvolvimento da atividade turística, ao tomar a decisão de implantação de um grande resort internacional, no litoral bragantino, com estrutura de turismo, hospedagem, lazer e entretenimento, assinale a opção que corresponde à preocupação compatível com as premissas de sustentabilidade:

• A.

  Rentabilidade do empreendimento e prazo de retorno do dinheiro investido.

• B.

  Total de empregos gerados para a comunidade local e faixa de renda limitada à condição social de cada indivíduo.

• C.

  Taxa de investimento na localidade e quantidade de divisas a serem enviadas para o exterior que deve ser sempre em maior quantidade.

• D.

  Proteção do patrimônio natural com imposição de diversas limitações nas áreas públicas e indefinição de restrições para as áreas privadas.

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A respeito do assunto abordado neste texto, julgue os itens a seguir:

I - A área do entretenimento pode agregar valor aos serviços e aos produtos turísticos.

II - Alguns autores do turismo que são críticos do modelo capitalista, consideram o entretenimento uma forma de alienação da sociedade.

III - A oferta de entretenimento, importante atividade geradora de emprego e renda, tem sua origem em diferentes campos, tais como: notícias, artes, educação e turismo.

IV - A área do entretenimento é uma atividade exclusiva do turismo de aventura, portanto, não deve ser inserida em outros segmentos.

O correto está em:

• A.

  I, apenas.

• B.

  III, apenas.

• C.

  I, II, III e IV.

• D.

  I, II e III, apenas.

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Dentre as novas tendências do turismo mundial destaca-se o turismo genealógico. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que expressa a conceituação deste tipo de turismo:

• A.

  É o tipo de viagem que oferece opções de lazer e a busca do conhecimento da história de seus ancestrais.

• B.

  É o tipo de turismo que oferece opções de lazer e a busca de conhecimento da história das tradições do local visitado.

• C.

  É o tipo de turismo que oferece opções de lazer e a degustação da gastronomia local.

• D.

  É o tipo de turismo que oferece opções de lazer e contato com ambientes naturais, desenvolvendo a prática do ecoturismo.

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Segundo Ycarim Melgaço Barbosa (2002, p.33), a atividade turística teve seu desenvolvimento a partir da realização de viagens de estudos. O Grand Tour foi o estopim para o crescimento do setor, em meados dos séculos XVIII e XIX. Considerando tal afirmativa, é correto afirmar:

• A.

  As viagens de estudos eram prerrogativas de servidores públicos a serviço dos governos, durante os séculos XVIII e XIX, e muito comuns em países da Europa Ocidental.

• B.

  Thomas Cook, considerado o precursor do turismo moderno, deu início ao ciclo de viagens denominadas Grand Tour, com a primeira excursão em direção à Ásia.

• C.

  As viagens de estudos, à época denominadas Turísticas, findavam com uma certificação que acrescia status social à juventude aristocrática de então, uma vez que o Grand Tour relacionava o fazer turismo ao desenvolvimento cultural do indivíduo.

• D.

  O primeiro Grand Tour de que se tem notícia foi feito por um grupo de jovens aristocratas franceses, com o objetivo de obter status social por serem os primeiros a fazer a volta ao mundo com um guia de turismo acompanhante.