Questões de Administração

Julgue os itens a seguir, acerca de gestão por competências e avaliação de desempenho.

O processo de avaliação de desempenho é livre de interferências subjetivas e consiste em uma abordagem racional do ser humano.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à gestão de pessoas.

A depender do tipo da organização, a gestão por competências pode ou não estar vinculada aos processos de formulação das estratégias e aos resultados organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.

Devido a características muito peculiares, empresas do mesmo ramo de atuação costumam ter culturas idênticas.

• C. Certo
• E. Errado

A abertura, a pesquisa, a troca e o fechamento são estágios de um processo de seleção de recursos humanos conhecido por:

• A.

  teste psicométrico;

• B.

  teste psicológico;

• C.

  prova de conhecimento;

• D.

  análise curricular;

• E.

  entrevista.

Recrutamento de pessoal é feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização. Existem dois tipos de recrutamento: o externo e o interno. O recrutamento externo funciona com candidatos atraídos pelas fontes de recrutamento. O recrutamento interno, entretanto, ocorre quando há determinada vaga, e a empresa procura preenchê-la através de remanejamento de seus funcionários. Sobre o recrutamento interno, são instrumentos de análise, EXCETO:

• A.

  Resultados das avaliações de desempenho.

• B.

  Resultados de programas de treinamento e aperfeiçoamento.

• C.

  Exames das análises e descrições de cargos.

• D.

  Exames dos planos de carreiras.

• E.

  Dados sobre a conduta do funcionário em outras organizações.

Considere as afirmativas abaixo a respeito de programas de treinamento, baseados em competências, adotados por uma empresa de modo a tornar as pessoas mais produtivas, criativas e inovadoras, contribuindo ainda mais para o desempenho organizacional.

I - É necessário preparar o ocupante para o desempenho no cargo ao invés de desenvolver competências individuais.

II - É necessário o desenvolvimento de competências essenciais para o negócio ao invés de treinamento para a ocupação de um cargo.

III - É necessário priorizar a rapidez na construção e no desenvolvimento de competências para o negócio, ao invés da rapidez, da qualidade e do baixo custo do treinamento.

Está correto APENAS o que se afirma em

• A.

  I

• B.

  II

• C.

  III

• D.

  I e II

• E.

  II e III

José Karisma, gestor de projetos da instituição pública ELEGE e sua equipe, traçou, em seu plano de gestão estratégica para o período 2011-2013, o projeto Gestão de Processos com o objetivo de estruturar o Escritório de Processos da instituição. Nessa fase de gestão do projeto, definiu que está incluso no projeto a definição de metodologia de gestão de processos, capacitação da equipe e a contratação de consultoria especializada para auxiliar tecnicamente o desenvolvimento dos trabalhos, facilitando a implantação das etapas de mapeamento e melhorias, identificação dos itens e medidas de controle e padronização dos seus principais processos de trabalho. Pela metodologia PMBOK (Project Management Body of Knowledge), esta fase trata do Gerenciamento

• A. do Escopo do projeto.
• B. da Integração do projeto.
• C. da Qualidade do projeto.
• D. dos Riscos do projeto.
• E. das Aquisições do projeto.

Quando na função de controle da portaria de um prédio público, o servidor deve

• A.

  impedir o acesso de funcionários de outro setor, mesmo com justificativa plausível.

• B.

  executar serviços de recepção e triagem, e assegurar a ordem.

• C.

  evitar dar informações a contribuintes, tendo em vista a segurança do prédio e de seus ocupantes.

• D.

  sempre que necessário, retirar-se do posto para atender a solicitações de seu superior.

• A. 1 – 2 – 4 – 5 – 3.
• B. 5 – 3 – 4 – 1 – 2.
• C. 4 – 5 – 2 – 3 – 1.
• D. 3 – 4 – 5 – 2 – 1.
• E. 5 – 1 – 3 – 4 – 2.

Sabe-se que a política de reposição de estoque adotada para um item é o sistema de revisão periódica. O consumo médio diário é de 20 unidades, e pode ser considerado estável. O lead-time de entrega do fornecedor é de 5 dias. Se o saldo atual em estoque é de 200 unidades, o nível máximo de estoque é de 300 unidades, e a próxima revisão ocorre dentro de 3 dias, qual deve ser o tamanho, em unidades, do próximo lote de fornecimento?

• A.

  100

• B.

  150

• C.

  160

• D.

  200

• E.

  240