Questões de Administração

As teorias da administração evoluíram a partir de experiências realizadas e avaliações de seus resultados. Em 1927 foi iniciada uma pesquisa na Western Eletric Company para avaliar a correlação entre iluminação e a eficiência dos operários, medida por meio da produção. Os pesquisadores verificaram que os resultados da experiência eram prejudicados por variáveis de natureza psicológica. Esta pesquisa ficou conhecida como:

• A.

  experimentos de Hawthorne;

• B.

  estudos de ergonomia;

• C.

  análise de grupo operacional;

• D.

  censo laboral;

• E.

  análise de fisiologia do trabalho.

O documento utilizado para a retirada de materiais do almoxarifado é:

• A.

  a Ficha de Localização.

• B.

  o Relatório Técnico de Inspeção.

• C.

  a Requisição de Material.

• D.

  a Comunicação de Irregularidades.

• E.

  a Ficha de Controle de Estoque.

O conceito de estratégia, quase sempre, é associado à ideia de plano ou de um curso de ação conscientemente pretendido. Porém, os acadêmicos e os profissionais de RH já reconhecem que a estratégia é consistência no comportamento, pretendida ou não. Nesse caso, a estratégia é reconhecida como

• A.

  perspectiva.

• B.

  posição.

• C.

  pretexto.

• D.

  política.

• E.

  padrão.

É o processo de partilhar o poder com os funcionários, aumentando assim, sua confiança na própria capacidade de desempenhar suas funções e a crença de que influenciam a empresa com sua contribuição:

• A.

  Benchmarking.

• B.

  Reengenharia.

• C.

  Empowerment.

• D.

  Downsizing.

• E.

  Outsourcing.

Fayol completou sua teoria com 14 princípios para que a administração seja eficaz.

Fazem parte dos princípios entre outros:

I – Unidade de comando.

II – Unidade de direção.

III – Disciplina.

IV – Remuneração do Pessoal.

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Somente a I, II, III estão corretas.

• B.

  Somente a II, III, IV estão corretas.

• C.

  Somente a I, II, IV estão corretas.

• D.

  Todas as alternativas estão corretas.

Julgue os itens subsecutivos, que tratam de gestão estratégica em organizações.

A existência de pouco pessoal especializado na área jurídica do quadro de pessoal de um tribunal constitui exemplo de ameaça, de acordo com a análise SWOT.

• C. Certo
• E. Errado

Gerenciar a diversidade no ambiente de trabalho implica maximizar suas vantagens e minimizar possíveis barreiras. Há um conjunto de atividades voluntárias e compulsórias que podem ser conduzidas na organização. Dentre as ações compulsórias, visando à diversidade, destaca- se a de

• A. oferecer aos funcionários treinamento e instrução.
• B. mudar sistemas culturais visando à redução de conflitos.
• C. pesquisar as políticas e práticas de retenção e demissão.
• D. garantir igualdade de salários e de critérios de seleção.
• E. estabelecer programas e metas visando à diversidade.

Todas as alternativas abaixo são exemplos de equipamentos de movimentação e transporte, exceto:

• A.

  pontes rolantes e guindastes fixos.

• B.

  tratores e rampas.

• C.

  tanques e elevadores.

• D.

  plataformas e tapetes.

• E.

  pallets e guinchos.

• A. I -R, II - P, III - Q
• B. I -P, II - S, III - R
• C. I -Q, II - R, III - P
• D. I -S, II - Q, III - P
• E. I -Q, II - P, III - S

A representação das entradas e saídas de um item dentro de um sistema de estoque pode ser feita por um gráfico (quantidade x tempo) denominado:

• A.

  dente de serra.

• B.

  picos de estoque.

• C.

  intervalo de suprimento.

• D.

  estoque médio.

• E.

  consumo previsto.