Questões de Administração

Para empresas de transporte rodoviário, a análise do ambiente econômico implica, inclusive, o acompanhamento dos preços de commodities, por exemplo, o preço do barril de petróleo e seus derivados, consequentemente.

PORQUE

Um aumento do preço dos derivados do petróleo pode provocar a redução de seus preços de serviços de transporte ao consumidor final e gerar aumento da demanda.

A esse respeito, conclui-se que

• A. as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
• B. as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
• C. a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
• D. a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
• E. as duas afirmações são falsas.

Não pode ser considerado como atribuição de um almoxarifado:

• A.

  receber para guarda e proteção os materiais adquiridos pela empresa.

• B.

  emitir nota fiscal de entrada dos materiais.

• C.

  entregar os materiais mediante requisições autorizadas aos usuários da empresa.

• D.

  manter atualizados os registros necessários.

• E.

  fazer conferência quantitativa dos materiais recebidos.

W. C. Schutz afirma que os grupos humanos têm três necessidades interpessoais básicas, a saber: inclusão, controle e afeição. A necessidade de controle é marcada

• A.

  pela busca da posição de cada participante no grupo.

• B.

  por trocas afetivas permanentes.

• C.

  por sutis jogos de poder.

• D.

  pela manifestação de carinho e hostilidade.

• E.

  pelo reconhecimento das diferenças individuais.

Uma empresa prestadora de serviços desenvolveu seu modelo de gestão de pessoas dando ênfase à eficiência da produção, ao método e às rotinas de trabalho. Essa estratégia de atuação é compatível com uma organização da era da

• A.

  informação.

• B.

  indústria clássica.

• C.

  corporação de ofício.

• D.

  administração familiar.

• E.

  indústria neoclássica.

Assinale a alternativa que contém as etapas corretas da educação profissional.

• A.

  Acrisolamento, treinamento e desenvolvimento.

• B.

  Formação, aperfeiçoamento e treinamento.

• C.

  Treinamento, habilitação e acrisolamento.

• D.

  Formação, aperfeiçoamento e avaliação.

• E.

  Treinamento, formação e avaliação.

Julgue os itens a seguir, relativos à eficiência, ao uso de indicadores de desempenho e à ética profissional no âmbito da administração de recursos materiais.

Entre as formas de exercício do princípio da eficiência na administração pública, incluem-se a realização de avaliação de desempenho entre os servidores e a manutenção dos estoques de materiais com baixo giro, mediante ajustamento dos ritmos da reposição dos estoques e das demandas dos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, que tratam de gestão estratégica em organizações.

Diminuir em 15% o volume de processos atrasados até o final de 2011 caracteriza-se, tecnicamente, como exemplo de indicador estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

O ambiente de uma organização que atua na indústria petrolífera é dado por todas as condições e influências externas que afetam seu desenvolvimento, sendo relevantes à tomada de decisão, por exemplo, a construção de uma nova refinaria. Muitas podem ser as influências externas, EXCETO a

• A. competência, porque a experiência de refinar e distribuir um produto pode servir como base para explorar uma descoberta e conviver com seu sucesso.
• B. tecnologia, porque os avanços tecnológicos trazem mudanças aos processos produtivos, à concepção de novos produtos e ao nível de automação.
• C. ecologia, porque a escolha da localização deve considerar a disponibilidade e o acesso a recursos, assim como impactos em água, ar, trânsito e qualidade de vida.
• D. economia, porque o monitoramento de tendências econômicas evita que a empresa seja pega de surpresa para que seus investimentos alcancem o retorno esperado.
• E. sociedade, porque os desenvolvimentos sociais são importantes devido a mudanças nos padrões de trabalho, na noção de diversidade e igualdade de grupos minoritários e de mulheres.

Sobre a acurácia dos controles do inventário físico, é incorreto afirmar que:

• A.

  é um importante indicador gerencial.

• B.

  expressa, em percentagem, a proporção de informações corretas tanto em quantidade quanto em valor.

• C.

  ao medir a acurácia dos seus saldos, a empresa indiretamente pode constatar a qualidade de seus processos.

• D.

  é medida com uso de indicadores calculados após o término do inventário físico.

• E.

  é um indicador de eficiência do estoque para atender as solicitações dos usuários.

“Sistema de informações” pode ser entendido como:

• A.

  processo de transformação de dados em informações.

• B.

  qualquer elemento identificado em sua forma original.

• C.

  qualquer elemento trabalhado que permite tomar uma decisão.

• D.

  conjunto de regras e informações sistematizadas.

• E.

  processo de arquivo, manutenção e divulgação de informações.