Questões de Administração

Acerca de organizações, julgue os itens que se seguem.

De acordo com Taylor, o nível de eficiência do trabalhador é estabelecido com base na capacidade social que esse trabalhador apresenta, e não em sua capacidade de executar o trabalho corretamente no prazo estabelecido.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das ferramentas mais utilizadas na Gestão da Qualidade, seja na indústria ou em serviços, é o CEP - Controle Estatístico de Processos. Através dessa técnica, é possível controlar a média e a variação dos processos. Sobre a relação entre os Limites de Controle (LSC e LIC) de um processo e os Limites de Especificação (LSE e LIE) afirma-se que

• A.

  LSC = LIE + amplitude do processo

• B.

  LIC = média do processo − LIE

• C.

  LSE = LIE + 3 desvios padrão

• D.

  LSC = LIE + 6 desvios padrão

• E.

  não há relação matemática entre os Limites de Controle e os Limites de Especificação.

A documentação necessária para requerer o seguro desemprego corresponde ao

• A.

  requerimento do seguro-desemprego preenchido em 2 vias (verde e marrom), carteira de trabalho (CTPS), cartão do PIS/Pasep ou extrato atualizado, termo de rescisão de contrato, carteira de identidade ou, na falta desta, a certidão de nascimento ou de casamento com o protocolo de requerimento da Identidade (aceita somente para a recepção dos documentos) e todos os contracheques e o comprovante de vínculo obtido por meio do Fundo de Garantia de Tempo de Serviço (FGTS).

• B.

  requerimento do seguro-desemprego preenchido em 2 vias (verde e marrom), carteira de trabalho (CTPS), cartão do PIS/Pasep ou extrato atualizado, termo de rescisão de contrato, carteira de identidade ou, na falta desta, a certidão de nascimento ou de casamento com o protocolo de requerimento da Identidade (aceita somente para a recepção dos documentos), os três últimos contracheques e o comprovante de vínculo obtido por meio do INSS.

• C.

  requerimento do seguro-desemprego preenchido em 2 vias (verde e marrom), carteira de trabalho (CTPS), cartão do PIS/Pasep ou extrato atualizado, termo de rescisão de contrato, carteira de identidade ou, na falta desta, a certidão de nascimento ou de casamento com o protocolo de requerimento da Identidade (aceita somente para a recepção dos documentos), os três últimos contracheques e o comprovante de vínculo obtido por meio do Fundo de Garantia de Tempo de Serviço (FGTS) e Carteira de vacina dos filhos menores de 14 anos.

• D.

  requerimento do seguro-desemprego preenchido em 04 vias (verde e marrom), carteira de trabalho (CTPS), cartão do PIS/Pasep ou extrato atualizado, termo de rescisão de contrato, carteira de identidade ou, na falta desta, a certidão de nascimento ou atestado de óbito com o protocolo de requerimento da Identidade (aceita somente para a recepção dos documentos), os três últimos contracheques e o comprovante de vínculo obtido por meio do Fundo de Garantia de Tempo de Serviço (FGTS).

• E.

  requerimento do seguro-desemprego preenchido em 2 vias (verde e marrom), carteira de trabalho (CTPS), cartão do PIS/Pasep ou extrato atualizado, termo de rescisão de contrato, carteira de identidade ou, na falta desta, a certidão de nascimento ou de casamento com o protocolo de requerimento da Identidade (aceita somente para a recepção dos documentos), os três últimos contracheques e o comprovante de vínculo obtido por meio do Fundo de Garantia de Tempo de Serviço (FGTS).

No que se refere a comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

Em uma equipe de trabalho efetiva, um líder deve agir de forma orientada para o relacionamento com seus subordinados e para o desempenho destes. Além disso, a equipe deve ter habilidades e conhecimentos necessários para a realização dos objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

A análise do ambiente externo envolve um processo contínuo que inclui quatro atividades: sondagem, monitoramento, previsão e avaliação. A atividade de monitoramento consiste em

• A. estimar os resultados previstos com base em mudanças e tendências.
• B. determinar a ocasião e a importância das mudanças para as empresas.
• C. identificar os primeiros sinais de mudança e ameaças ambientais.
• D. analisar uma posição a ser ocupada pela empresa em um setor.
• E. observar, continuamente, as mudanças e tendências ambientais.

Desde a década de 30, diversos pensadores sugeriram abordagens distintas para a gestão da qualidade e propuseram metodologias e ferramentas estatísticas e não estatísticas como técnicas para garantir a qualidade de produtos e serviços. Uma das definições para a qualidade é a de que ela é inversamente proporcional à variabilidade. A metodologia, em particular, que se tornou popular e adotada em muitas empresas, por combater a variabilidade nos processos, é a

• A.

  Seis Sigma

• B.

  Lean Manufacturing

• C.

  Reengenharia

• D.

  5S

• E.

  Teoria das Restrições

É incorreto afirmar que o almoxarifado deverá:

• A.

  preservar a qualidade e as quantidades exatas.

• B.

  assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário.

• C.

  impedir que haja divergências de inventário e perdas de qualquer natureza.

• D.

  possuir instalações adequadas.

• E.

  armazenar os materiais aleatoriamente, utilizando mãode- obra desqualificada.

Paulo foi demitido por motivo “dispensa sem justa causa” da empresa Gregório Fonseca S.A. Considere os dados abaixo e indique o valor total líquido da rescisão.

Remuneração para fins rescisórios: 1.000,00 (Mil reais)

Função do trabalhador: Supervisor de Logística

Data da admissão: 01.03.2000

Data do Aviso Prévio: 30.11.2006

Data do afastamento: 30.11.2006

Causa do afastamento: dispensa por iniciativa do empregador sem justa causa

Tipo aviso prévio: Indenizado

Férias Vencidas: Não

A afirmativa CORRETA é:

• A.

  Total Líquido: R$ 3.877,78

• B.

  Total Líquido: R$ 3.766,67

• C.

  Total Líquido: R$ 3.037,78 além do valor da rescisão, o empregado tem direito à multa de 40% sobre o valor do fundo de garantia.

• D.

  Total Líquido: R$ 3.057,78 além do valor da rescisão, o empregado tem direito à multa de 30% sobre o valor do fundo de garantia.

• E.

  Total Líquido: R$ 3.111,11 além do valor da rescisão, o empregado tem direito à multa de 40% sobre o valor do fundo de garantia.

Para o levantamento de necessidade de treinamento, os meios utilizados são

I. Avaliação de desempenho

II. Questionários

III. Reuniões interdepartamentais

IV. Entrevista de saída

V. Relatórios periódicos

É correto o que afirma em

• A.

  I, II, III, IV e V.

• B.

  I, III, IV e V, apenas.

• C.

  II, IV e V, apenas.

• D.

  I, III e V, apenas.

• E.

  II, III e IV, apenas.

Julgue os itens subsecutivos, que tratam de gestão estratégica em organizações.

O grande volume de recursos financeiros existente no âmbito de uma organização é exemplo de oportunidade, de acordo com a análise SWOT.

• C. Certo
• E. Errado