Questões de Administração

Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.

O poder de barganha dos fornecedores é uma das cinco forças competitivas descritas por Michael Porter.

• C. Certo
• E. Errado

Patrícia trabalha na empresa ABC Ltda, e há 24 meses, não usa as férias. Conforme o art. 134 (Art. 134 - As férias serão concedidas por ato do empregador, em um só período, nos 12 (doze) meses subsequentes à data em que o empregado tiver adquirido o direito. (Redação dada pelo Decreto-lei nº 1.535, de 13.4.1977)) a empresa ABC LTDA não cumpriu o prazo estabelecido pelo Ministério do Trabalho. Neste caso, a empresa terá que pagar para a funcionária

• A.

  o salário de dois meses mais um terço.

• B.

  o dobro do salário mais dois terços.

• C.

  o salário de dois meses mais um terço com os respectivos descontos.

• D.

  dois salários de dois meses mais dois terços com os respectivos descontos.

• E.

  dois salários de um mês mais dois terços com os respectivos descontos.

Para uma eficaz administração de contratos, o gestor ou administrador deve seguir algumas orientações básicas, EXCETO:

• A.

  O processo de administração contratual começa antes mesmo da entrada em vigor do contrato, pois requer planejamento e consequente levantamento de riscos.

• B.

  O contrato deve conter o escopo detalhado por meio do memorial descritivo da obra, critérios gerais dos serviços, definições de limites de responsabilidades, projetos e desenhos.

• C.

  Para a preparação de um contrato, é fundamental atentar para que se tenha uma especificação técnica genérica, de modo a permitir alterações durante a execução do objeto contratual.

• D.

  Uma boa gestão econômica de um contrato é possível com a utilização de um escopo bem definido, uma planilha de quantidades e preços bem detalhada, critérios de medição claros e uma boa fiscalização de campo.

• E.

  O gestor do contrato deve inserir no instrumento contratual cláusulas de obrigações, garantias, penalizações, multas, bonificações, sigilo, entrada e saída de bens, recebimento da obra, dentre outras cláusulas específicas.

Constituem aberturas usadas na abordagem ao cliente todas as abaixo, exceto:

• A.

  Informar o benefício da oferta e ver se o cliente está interessado.

• B.

  Usar um nome de um cliente atual como referência.

• C.

  Fazer uma pesquisa para o cliente para determinar se o vendedor pode ajudá-lo.

• D.

  Dar ao cliente um presente simbólico pela entrevista.

• E.

  Informar que o produto é o último do estoque.

O gerente de uma distribuidora de combustíveis verificou que seus custos fixos são de R$ 170.000,00 e seus custos variáveis são de R$ 1,79 por litro de combustível. Sabendo-se que o preço de venda do combustível pela transportadora é de R$ 2,13 por litro de combustível, o ponto de equilíbrio da distribuidora, em litros de combustível, é de

• A.

  79.813

• B.

  94.973

• C.

  257.576

• D.

  304.300

• E.

  500.000

O processo de comparação entre os produtos e processos da empresa e os dos concorrentes ou de empresas líderes em outros setores com a finalidade de descobrir meios de melhorar a qualidade e o desempenho referese ao conceito de:

• A.

  Stakeholders.

• B.

  Terceirização.

• C.

  Brand Equity.

• D.

  Benchmarking.

• E.

  Market place.

Julgue os itens a seguir, relativos à administração de recursos materiais.

Caso determinado item apresente duas contagens divergentes em um mesmo inventário, deve-se adotar como estoque físico a média aritmética entre os resultados das duas contagens, assumindo-se o número inteiro imediatamente inferior.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos à avaliação de desempenho.

Caso um avaliador atribua a mesma nota para diversos aspectos do comportamento do avaliado, demonstrando influenciar-se pelo aspecto que lhe chama mais atenção no desempenho do avaliado, ele praticará o vício de avaliação denominado erro de tendência central.

• C. Certo
• E. Errado

Propostas são documentos que, preparados pelo fornecedor,

• A.

  informam a disposição do fornecedor de participar da concorrência.

• B.

  descrevem o fornecedor para participar da venda de um produto.

• C.

  descrevem o preço de venda dos produtos solicitados pelo comprador da empresa.

• D.

  descrevem a capacidade e a disposição do fornecedor de fornecer os produtos, serviços ou resultados solicitados descritos na documentação de aquisição.

• E.

  descrevem o preço e a condição de pagamento de um produto solicitado pelo comprador da empresa.

Marque a alternativa que não apresenta uma recomendação para a criação de equipes eficazes:

• A.

  Estabeleça para si e para os outros os objetivos do grupo. Adote sempre a postura do ganha-ganha.

• B.

  Conheça melhor os membros do grupo para entender seus diferentes pontos de vista e valorizar o melhor de cada um

• C.

  Faça críticas construtivas.

• D.

  Evite passar por cima da autoridade do outro.

• E.

  Seja competitivo e desafie os demais membros.