Questões de Administração

E m uma estrutura funcional

• A.

  as atividades são agrupadas por processos.

• B.

  não há o desenvolvimento em profundidade das habilidades dos funcionários.

• C.

  o tempo de resposta às mudanças ambientais é rápido.

• D.

  o grau de inovação é baixo e há uma visão restrita das metas organizacionais.

• E.

  a coordenação horizontal entre os departamentos é eficaz e efetiva.

No que concerne à organização administrativa, julgue os itens que se seguem.

Quanto maior for o número de decisões tomadas na parte inferior da hierarquia administrativa, maior será o grau de descentralização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a avaliação de desempenho.

A opção pelo método de escolha forçada para a avaliação do desempenho profissional em uma organização possibilita alta probabilidade de ocorrência do efeito Halo.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.

As equipes trabalham com propósito claro e com senso de responsabilidade em relação a objetivos mensuráveis de desempenho, cujo principal indicador é a satisfação do cliente ou usuário.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a avaliação de desempenho.

A avaliação de desempenho bem estruturada deve ter como objetivo a apreciação sistemática do desempenho dos colaboradores no exercício do cargo bem como a do seu potencial de desenvolvimento.

• C. Certo
• E. Errado

A interação entre pessoas, nas empresas, envolve a resoução de problemas e de conflitos de relacionamento. Uma orma de solucionar conflitos, a solução denominada ganha-ganha, é aquela em que

• A.

  acareações são constituídas para se identificar quem está fundamentado.

• B.

  vantagens são obtidas pelos dois lados sem imposição à outra parte.

• C.

  acompanhamentos periódicos são realizados para detectar desvios de rota.

• D.

  críticas construtivas são proferidas pelo superior ou mediador de conflitos.

• E.

  demonstrações são feitas para comprovar que um novo processo é eficaz.

Considere a figura a seguir para responder às questões de nos 61 e 62.

As empresas de hoje têm muitos módulos de sistemas de informações que precisam trocar informações entre si. Uma das soluções é o Enterprise Application Integration (EAI) que se caracteriza pela(o)

• A.

  construção de interfaces interligando diretamente todos os sistemas de informações da empresa.

• B.

  transferência de todos os dados para um banco de dados de um mainframe, de onde todos os sistemas podem ter acesso às informações.

• C.

  criação de um software middleware que faz a interface de origem e destino dos pacotes de informações corporativos.

• D.

  agrupamento de sistemas de informações por funções ou departamentos, criando meios de comunicação entre estes grupos.

• E.

  desenvolvimento de uma aplicação contábil e sua interligação com os sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP).

A respeito de cultura organizacional e comunicação interna, julgue os itens que se seguem.

A comunicação interna é uma ferramenta estratégica. Sua função é disseminar informações da alta direção para os empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a avaliação de desempenho.

A técnica de incidentes críticos constitui método de avaliação pautado nos fatos excepcionalmente negativos e excepcionalmente positivos relacionados ao desempenho do avaliado.

• E. Errado
• C. Certo

Com relação às teorias de motivação no trabalho, julgue os itens a seguir.

As teorias de motivação no trabalho são mais voltadas para as razões do que para as habilidades que levam certos indivíduos a realizar suas tarefas melhor que outros.

• C. Certo
• E. Errado