Questões de Administração

Estoque de segurança é o estoque de produto para suprir determinado período, além do prazo de entrega para consumo ou vendas, prevenindo possíveis atrasos na entrega por parte do fornecedor e garantindo o andamento do processo produtivo, caso ocorra um aumento na demanda do item.

Os estoques de segurança também têm como função impedir que ocorram problemas inesperados em alguma fase produtiva interrompendo as atividades sucessivas de atendimento da demanda.

Para que sejam estabelecidos corretamente os estoques de segurança, que fatores devem ser considerados, prioritariamente?

• A.

  Variação na frequência com que a peça é requisitada no almoxarifado e o seu custo no mercado.

• B.

  Os custos decorrentes do esgotamento do item e a velocidade de consumo no processo produtivo.

• C.

  Os custos de transporte e os custos de manutenção dos estoques mínimos

• D.

  Os custos de transporte e a menor velocidade na razão do consumo.

• E.

  Os custos decorrentes do esgotamento do item e os custos de manutenção dos estoques mínimos.

Com base em planejamento, gestão e avaliação de sistemas, julgue os itens que se seguem.

A teoria do custo de transação para o impacto da tecnologia de informação sobre a organização explica, sob a ótica de um gráfico custo de transação × tamanho da empresa, que a tecnologia da informação (TI) potencialmente aumenta os custos, deslocando a curva do custo de transação para frente, abrindo a possibilidade de crescimento de receita com aumento de tamanho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.

Sem a tecnologia de informação é impossível a implementação da gestão de processos.

• C. Certo
• E. Errado

O gestor de qualquer área da organização deve procurar identificar adequadamente o potencial de cada um de seus funcionários para estabelecer uma estratégia adequada de desenvolvimento de pessoal. Em sua atuação diária, esse gestor pode identificar o potencial por meio da observação e do diálogo direto e aberto com seus funcionários. São fatores identificados como indicadores de potencial para desenvolvimento dos funcionários o (a)

• A.

  interesse por assuntos gerais durante o expediente do trabalho.

• B.

  emprego da estratégia “mínimo esforço” nas atividades relativas ao seu cargo.

• C.

  disposição para assumir funções mais complexas e desafiadoras.

• D.

  informalidade nas relações com os demais funcionários.

• E.

  interesse reduzido pela área em que atua e pelos negócios da empresa.

Uma das principais questões no gerenciamento de estoques, seja em empresas de grande porte com inúmeras filiais, seja em uma pequena empresa com todas as atividades centralizadas em um único local, continua sendo quando e quanto repor seus estoques, levando em conta as possíveis variabilidades, tanto no suprimento quanto na demanda. Uma das políticas de gestão de estoques mais conhecidas e utilizadas é o sistema de lote econômico com ponto de pedido, que significa um sistema

• A.

  onde uma quantidade Q é ordenada assim que o estoque disponível atinge o patamar de r unidades, chamado de ponto de pedido.

• B.

  onde Q é o patamar mínimo para solicitar r unidades do item, onde Q significa o ponto de pedido.

• C.

  onde um produto P será requisitado na quantidade r, onde P significa o ponto de pedido.

• D.

  onde é identificado que um produto P é necessário na quantidade de q unidades para atender o cliente.

• E.

  onde R se refere ao patamar mínimo que se admite para o item, que deverá ser requisitado em p unidades.

Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.

O processo de planejamento contempla a definição dos meios de acompanhamento e avaliação dos resultados.

• E. Errado
• C. Certo

A área de Treinamento de uma empresa é um subsistema da área de Recursos Humanos. Quando se aplica um programa de treinamento a alguns empregados que atuam em diferentes áreas, o objetivo do treinamento é a qualificação dos empregados, com vistas a atingir distintos objetivos organizacionais. Com base nessas informações, a coluna da esquerda apresenta o foco do treinamento e a da direita os resultados que se espera obter.

Estão corretas as seguintes associações

• A.

  I – S , II – Q , III – P.

• B.

  I – R , II – P , III – Q.

• C.

  I – P , II – S , III – Q.

• D.

  I – P , II – Q , III – S.

• E.

  I – Q , II – R , III – P.

A gestão de estoques é fator de grande importância para as empresas, e uma boa gestão de estoque faz com que a empresa possa se tornar mais competitiva no mercado em que atua. A classificação do estoque pela curva ABC é um método antigo, porém eficaz e baseia-se no raciocínio do Diagrama de Pareto, desenvolvido pelo economista italiano Vilfredo Pareto. É através da classificação da curva ABC que se consegue determinar o grau de importância dos itens, permitindo, assim, diferentes níveis de controle com base na importância relativa do item.

Associe cada classe apresentada na coluna da esquerda à característica correspondente, exposta na coluna da direita.

Estão corretas as associações

• A.

  A – I , B – II , C – III.

• B.

  A – III , B – II , C – I.

• C.

  A – I , B – III , C – IV.

• D.

  A – II , B – IV , C – I.

• E.

  A – IV , B – III , C – II.

A atividade logística deve ser vista por meio de duas grandes ações, que são denominadas de primárias e de apoio. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atividade primária.

• A.

  suprimentos

• B.

  armazenagem

• C.

  manuseio de materiais

• D.

  embalagem

• E.

  processamento de pedidos

No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitação dos servidores;

II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;

III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficiência dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;

VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;

VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informações acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

A melhoria do atendimento ao cidadão, descrita no aspecto V, é exemplo de objetivo.

• C. Certo
• E. Errado