Questões de Administração

Assinale a opção correta.

• A.

  Os testes substantivos visam à obtenção de razoável segurança de que os procedimentos de controle interno estabelecidos pela Administração estão em efetivo funcionamento e cumprimento.

• B.

  Os testes de observância podem ser divididos em testes de transações e saldos e procedimentos de revisão analítica.

• C.

  Uma das técnicas de Correlação das Informações Obtidas consiste na circularização das informações, com a finalidade de obter confirmações junto a fontes externas ao auditado.

• D.

  A Inspeção Física é o exame utilizado para testar a efetividade dos controles, particularmente daqueles relativos à segurança de quantidades físicas ou qualidade de bens tangíveis ou intangíveis.

• E.

  “Cut-Off” é o corte interruptivo das operações ou transações para apurar, de forma seccionada, a dinâmica de um procedimento, representando a fotografia do momento-chave de um processo.

A respeito da Lei Geral da Microempresa e da Lei da Inovação, julgue os itens seguintes.

É permitido às microempresas de base tecnológica, criadas no ambiente das atividades de pesquisa das ICTs, receberem tratamento diferenciado e favorecido na aquisição de bens e serviços pelo poder público.

• C. Certo
• E. Errado

Uma área de seleção e registro de formulário de entrevistas executa duas tarefas: uma equipe faz a seleção do formulário por área de coleta, e a segunda coloca etiquetas de códigos de barras e registra no sistema. Esta área recebeu 4 caixas para seleção, colocação de etiquetas e registro. Considerando os tempos de processamento da tabela abaixo, qual é a sequência de programação dos trabalhos que minimiza o tempo de processamento total?

• A.

  SP-27, RJ-34, MG-56, DF-13

• B.

  SP-27, MG-56, DF-13, RJ-34

• C.

  RJ-34, DF-13, MG-56, SP-27

• D.

  MG-56, SP-27, RJ-34, DF-13

• E.

  DF-13, RJ-34, MG-56, SP-27

A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O processo de agregar pessoas é utilizado para

• A.

  incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal.

• B.

  acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que ingressam na corporação e de verificar seus resultados.

• C.

  capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências.

• D.

  incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada novo membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos.

• E.

  criar condições psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem pesquisas de clima e programas de qualidade de

Considerando a visão contemporânea da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.

A cultura organizacional, um dos fatores que influenciam a gestão de pessoas, é considerada forte quando os funcionários se envolvem com a missão da organização sem, contudo, colocá-la acima de seus interesses individuais.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitação dos servidores;

II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;

III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficiência dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;

VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;

VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informações acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

A satisfação da necessidade descrita no aspecto VI é exemplo de fator crítico de sucesso.

• C. Certo
• E. Errado

Joana está reavaliando o quanto sua empresa é bem sucedida ao oferecer objetivos desafiadores aos funcionários, e ter, como política da empresa, recompensar a realização de objetivos individuais e grupais. Para isto, ela sugere que a empresa introduza reajustes por mérito.

Isso significa que a empresa deve

• A.

  formular a política salarial levando em conta a relação das suas definições com a estratégia do negócio, bem como as características do segmento onde a empresa está inserida.

• B.

  introduzir uma forma de remuneração funcional em que o conjunto de benefícios e outras vantagens maximizem o investimento da empresa.

• C.

  proporcionar alterações salariais de um nível para outro imediatamente superior, dentro da mesma faixa salarial, com base em metas e objetivos definidos para este funcionário.

• D.

  fazer pagamentos periódicos (anual ou semestral) vinculados aos objetivos de lucratividade da empresa e utilizados para reforçar o compromisso de longo prazo entre empresa e colaboradores.

• E.

  estabelecer a referência salarial indicada aos novos profissionais de categorias funcionais técnicas, administrativas e gerenciais.

Cada organização é um sistema complexo e humano, com características próprias, com a sua própria cultura e com um sistema de valores, os quais determinam a estrutura de informações e os procedimentos de trabalho. Todo esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que tenha como resultado produtividade e motivação ótimas. A fim de que permita capacidade inovadora, a estrutura organizacional deve ter as seguintes características:

• A.

  reação inflexível às exigências mutáveis, senso de identidade, perspectiva exata do meio ambiente e integração dos participantes;

• B.

  adaptabilidade, senso de identidade, perspectiva exata do meio ambiente e integração dos participantes;

• C.

  adaptabilidade, alienação do emprego, perspectiva exata do meio ambiente e individualismo dos participantes;

• D.

  reação inflexível às exigências mutáveis, alienação do emprego, senso de identidade e perspectiva exata do meio ambiente;

• E.

  adaptabilidade, reação inflexível às exigências mutáveis, alienação do empregado e individualismo dos participantes.

Utilize a tabela e as informações a seguir para responder às questões de nos 51 e 52.

A tabela apresenta uma lista de atividades de um projeto com os tempos estimados por meio de uma reunião de brainstorm entre os principais especialistas da empresa. Deve-se utilizar a técnica PERT para resolução do problema.

A técnica PERT utiliza-se de três estimativas para definir o tempo, denominado Tempo Esperado, a ser usado na rede de projeto. Com base nos dados da tabela, o Tempo Esperado para as atividades do projeto são:

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

As tarefas de Administração de Recursos Humanos mudaram com o tempo. Hoje, elas são desempenhas nas organizações por dois grupos de executivos: de um lado, os especialistas em Recursos Humanos que atuam como consultores internos, e de outro, os gerentes de linha que estão envolvidos diretamente nas atividades de Recursos Humanos por serem responsáveis pela

• A.

  manutenção de uma ação disciplinadora.

• B.

  busca constante de resultados.

• C.

  utilização eficaz de seus subordinados.

• D.

  aplicação do treinamento em sala de aula.

• E.

  administração da carreira de cada subordinado.