Questões de Administração

Em relação às fichas de cálculos de custos, julgue os itens que se seguem.

As fichas de cálculos de custos devem incluir os salários e encargos dos empregados diretos e indiretos.

• C. Certo
• E. Errado

No estudo do processo decisório, destaca-se a criação da “Teoria X” e “Teoria Y”, de McGregor, que explica o comportamento dos gerentes em função de suas expectativas com relação aos empregados. Considerando que o administrador adota a “Teoria X”, é correto afirmar que ele espera que cada um dos seus subordinados tenha como característica:

• A.

  perceber o trabalho como uma atividade prazeirosa

• B.

  evitar o trabalho quando possível

• C.

  ser automotivado

• D.

  ser esforçado

• E.

  ser criativo

Julgue os itens que se seguem, relativos a mercados, concorrência e diferenciais competitivos.

Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto são classes de oportunidades de crescimento integrado.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das formas de estudar a liderança consiste em focalizar a personalidade dos líderes. Esse tipo de estudo baseia-se em biografias e em:

• A. conjunturas econômicas.
• B. habilidades pessoais.
• C. habilidades profissionais.
• D. incidentes críticos.

Julgue os itens seguintes, referentes a rede de suprimentos.

Redes de suprimento de ciclo fechado são aquelas compostas por fluxos diretos e reversos, formando ciclos que fazem materiais usados retornarem a pontos anteriores da rede para reutilização ou reprocessamento para nova utilização.

• C. Certo
• E. Errado

Resolver os pontos menores e deixar os problemas maiores para o futuro são aspectos que caracterizam o estilo de administração de conflito conhecido como:

• A.

  acomodação

• B.

  compromisso

• C.

  competitivo

• D.

  colaboração

• E.

  evitação

Julgue os itens que se seguem, relativos a mercados, concorrência e diferenciais competitivos.

A análise do concorrente passa obrigatoriamente pelo mapeamento de suas estratégias de produtos ou serviços, preços, canais de distribuição e promoção.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Para isso considere que a sigla RH, sempre que utilizada refere-se a recursos humanos.

O gerente de RH que busca garantir o sucesso na execução do treinamento deverá atentar para fatores como: qualidade e preparo dos instrutores e adequação do programa de treinamento às necessidades da organização.

• C. Certo
• E. Errado

No mundo de hoje, todos os povos e sociedades enfrentam problemas semelhantes, porém, com recursos e abordagens distintas. Desta forma, muitas sociedades formadas por povos distintos ou por imigração intensa tornaram-se sociedades multiculturais, são caracterizadas por

• A. sua diversidade.
• B. seus estágios de socialização.
• C. sua singularidade.
• D. convivência conflituosa.

Acerca de processos logísticos, julgue os próximos itens.

Kanban é o sistema que gerencia os estoques e os fluxos empurrados em modelos como o just in time e o lean.

• E. Errado
• C. Certo