Questões de Administração

O novo diretor de determinado órgão público, objetivando apagar da memória dos servidores a máxima “manda quem quer, obedece quem tem juízo”, instituída na cultura da organização pelo antigo diretor, que permanecera no cargo durante trinta anos, anunciou a realização de certame para a escolha de uma canção comemorativa dos quarenta anos de existência do órgão, por meio da qual seriam enaltecidos valores e princípios positivos que norteiam o órgão. O anúncio foi feito durante a tradicional reunião de prestação de contas mensal, em que são comunicadas notícias internas, como promoções, exonerações e apresentação de novos colaboradores.

Considerando essa situação hipotética, julgue os próximos itens, a respeito de clima e cultura organizacional.

A referida reunião mensal corresponde a um rito da cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.

A ordem é um exemplo típico de comunicação colateral no processo organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Em programas de estagiários e trainees, o tutor é responsável pelo monitoramento, acompanhamento e aconselhamento do estagiário/trainee no dia a dia de sua participação no programa. A contribuição do tutor é abrangente e decisiva. Entre as manifestações mais evidentes de seu papel, marque a única incorreta.

• A.

  Servem de apoio, quando surgem barreiras e dificuldades.

• B.

  Estimulam a visão crítica e um sadio inconformismo.

• C.

  São exemplos vivos, do tipo faça o que eu faço: não desperdiçam seu próprio talento.

• D.

  Ajudam-no a criar uma auto-imagem positiva, não sendo destrutivos.

• E.

  Ajudam na manutenção financeira e no equilíbrio emocional do jovem.

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  os ativos intangíveis, de cada empresa, configuram—Se como importante fonte de vantagem competitiva ao traduzirem para o universo da práxis, os conceitos de competência e da gestão por competências.

• B.

  um modelo articuiado por competências presta-se como fundamental no atual contexto empresarial, pois as empresas enfrentam um ambiente mais turbulento e competitivo.

• C.

  a gestão por competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perñs profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio. identificando pontos de carência e pontos de excelência.

• D.

  para o Sucesso da implementação da gestão por competências, é necessário que as empresas tenham processos bem delineados, os quais facilitam a identificação das atividades e respectivos responsáveis.

• E.

  empresas com estruturas organizacionais matriciais ou horizontalizadas tendem a dificultar a implantação deste tipo de modelo de gestão

As pessoas constituem o mais importante ativo das organizações, devendo ser selecionadas com a maior competência possível. Com relação ao recrutamento e à seleção de pessoas, julgue os itens subsequentes.

Os critérios de seleção de pessoas devem considerar as características individuais, as características do trabalho e as necessidades da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria de Maslow cita as necessidades humanas como uma pirâmide, fazendo um paralelo com uma hierarquia. Na base dessa pirâmide, encontram-se as necessidades básicas ou fisiológicas e o pressuposto é: uma necessidade, em qualquer ponto da hierarquia, precisa ser atendida antes que a necessidade do nível seguinte se manifeste.

• C. Certo
• E. Errado

Na figura acima, o preço de um produto pode variar entre os preços 1 e 2. Com relação às estruturas básicas de funcionamento do mercado, afirma-se que

• A.

  Q_x. significa excesso de oferta.

• B.

  Q_x. significa excesso de demanda.

• C.

  Q_y. significa excesso de produção.

• D.

  Q_y. significa excesso de consumo.

• E.

  Q_x.e Q_y significam excesso de produção.

Julgue os itens subsecutivos, referentes a estratégias de melhoria das atividades e produtos.

Desenvolver e introduzir produtos para atender às necessidades do consumidor é um dos processos tratados pela abordagem ECR (efficient consumer response).

• C. Certo
• E. Errado

O paradigma da “empresa flexível” (Atkinson e Meager, 1986, p. 2-11), incorpora diversos tipos de flexibilidade no que se refere à gestão dos recursos humanos, com exceção:

• A.

  da flexibilidade numérica.

• B.

  da flexibilidade funcional.

• C.

  do distanciamento.

• D.

  da flexibilidade profissional.

• E.

  da flexibilidade salarial.

O novo diretor de determinado órgão público, objetivando apagar da memória dos servidores a máxima “manda quem quer, obedece quem tem juízo”, instituída na cultura da organização pelo antigo diretor, que permanecera no cargo durante trinta anos, anunciou a realização de certame para a escolha de uma canção comemorativa dos quarenta anos de existência do órgão, por meio da qual seriam enaltecidos valores e princípios positivos que norteiam o órgão. O anúncio foi feito durante a tradicional reunião de prestação de contas mensal, em que são comunicadas notícias internas, como promoções, exonerações e apresentação de novos colaboradores.

Considerando essa situação hipotética, julgue os próximos itens, a respeito de clima e cultura organizacional.

Infere-se da situação apresentada que o objetivo do novo diretor do órgão está voltado para a mudança da cultura organizacional, que, envolvendo aspectos mais superficiais, reflete o clima organizacional, relacionado a aspectos mais enraizados na organização.

• C. Certo
• E. Errado