Questões de Administração

Considere o gráfico a seguir para responder às questões de n^os 52 a 55. Ele representa dois planos de reposição de itens de estoque. O plano de reposição 1 está representado em linha contínua e o plano 2 em linha tracejada. Os dois planos têm Lead Times iguais. Quantidade Q1 e Q2 de reposição dos dois planos são constantes ao longo do tempo.

Duas questões são fundamentais na gestão de estoques: Quando repor? e Quanto repor?. Para responder a essas duas questões, foram desenvolvidos dois sistemas de reposição de estoque teóricos: o sistema de revisão contínua, ou sistema Q, e o sistema de reposição periódica, ou sistema P. Os planos de reposição do gráfico são do tipo

• A.

  sistema Q para os dois planos, pois o pedido de reposição é colocado quando o estoque atinge determinado nível.

• B.

  sistema Q para o plano 1 e sistema "P" para o plano 2, pois as quantidades de ressuprimento Q1 e Q2 são diferentes.

• C.

  sistema Q para os dois planos, pois o pedido de reposição de estoque é feito em intervalos de tempo constantes.

• D.

  sistema P para os dois planos, pois quando o nível de reposição é atingido, as quantidades Q1 e Q2 elevam o nível de estoque ao seu valor máximo.

• E.

  sistema P para o plano 2 e sistema Q para o plano 1, pois os intervalos de ressuprimento são mais previsíveis no plano 2.

Ao assumir a direção do novo setor de cadastro do sistema único de saúde (SUS), o diretor propôs uma redistribuição de funções de modo a dar mais autoridade aos supervisores e capacidade de cobrança dos resultados a serem obtidos por cada área. Posteriormente, determinou que todos os funcionários deviam atuar em todas as atividades, sem distinções, não havendo mais funcionário com apenas uma atribuição. Alguns dos colaboradores do setor estão envolvidos em um projeto de implantação de um novo sistema de controle de prontuários médicos, desenvolvendo seus trabalhos em outro prédio, e subordinados ao gerente desse projeto, que é de outro setor.

Acerca dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

A departamentalização funcional é a mais indicada para as mudanças programadas pelo diretor.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de mudança organizacional, cada membro da organização deve obrigatoriamente ser envolvido. Gerentes, supervisores ou chefes de equipe são chamados para liderar e conduzir algum aspecto do processo. Nesse sentido, é mais importante ter a liderança de grupos e não de pessoas. Das alternativas a seguir, qual corresponde a uma qualidade que, embora pertilada ao descritivo de um líder, essas lideranças transformadoras não devem alimentar?

• A.

  Ter visão de futuro e do cenário social a ser construído.

• B.

  Privilegiar a imaginação e valorizar a utopia para ser criativo.

• C.

  Assumir as ambigüidades e os conflitos para resolvê-los.

• D.

  Assumir o controle na construção da organização e nas tarefas de um projeto.

• E.

  Saber usar conhecimento e informação.

De acordo com a atual discriminação das despesas utilizadas nos orçamentos públicos, a estrutura programática envolve um elenco de ações governamentais cujos produtos são necessários para atingir os objetivos de um programa. O projeto envolve um conjunto de operações caracterizado como:

• A.

  medido qualitativamente e quantitativamente e necessário à obtenção de um produto para manutenção da ação governamental

• B.

  de agregação de despesas e não associado, no período, à geração de um bem ou serviço

• C.

  programado financeiramente e destinado à diminuição das desigualdades regionais

• D.

  realizado de modo contínuo e necessário à manutenção da ação governamental

• E.

  limitado no tempo e destinado à expansão da ação do governo

A implementação de sistemas de qualidade em uma organização só é possível com o engajamento de todas as áreas e pessoas envolvidas. Para o sucesso na implementação é fundamental

• A. reuniões diárias dos comitês de gestão da qualidade e rotinas de avaliação sobre a evolução do projeto.
• B.

  reutilizar-se de processos e planejamentos feitos por grupos dirigentes que participaram da constituição da organização.

• C.

  o comprometimento expresso e ativo do corpo de direção da organização.

• D.

  a participação efetiva das comissões de trabalhadores e o acompanhamento de representantes sindicais.

Julgue os itens seguintes, relativos a rede de suprimentos.

As cadeias de suprimentos de alta velocidade e baixo custo são a melhor escolha para responder com agilidade a mudanças inesperadas de demanda ou de suprimento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue os itens subsequentes.

Para que um programa de incentivos seja implantado com sucesso, deve-se estudar o perfil dos colaboradores, por meio da identificação das suas motivações, com objetivo de evitar erros ao oferecer recompensas que não despertem o interesse do colaborador.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre a “reengenharia”, segundo seus autores principais Michael Hammer e James Champy, é correto afirmar que um erro comum cometido durante o processo de reengenharia é tentar

• A.

  transformar um processo em vez de repará-lo.

• B.

  implantar a reengenharia sem causar problemas a ninguém.

• C.

  implantar a reengenharia de cima para baixo.

• D.

  concentrar a energia entre poucos projetos.

• E.

  buscar resultados de grande monta.

Considere o gráfico a seguir para responder às questões de n^os 52 a 55. Ele representa dois planos de reposição de itens de estoque. O plano de reposição 1 está representado em linha contínua e o plano 2 em linha tracejada. Os dois planos têm Lead Times iguais. Quantidade Q1 e Q2 de reposição dos dois planos são constantes ao longo do tempo.

Analisando as quantidades de itens representadas por X1, Y1, Y2, Z1 e Z2, afirma-se que

• A.

  X1 representa o ponto de encomenda para o plano 1.

• B.

  Y1 representa o ponto-limite do estoque de segurança do plano 1.

• C.

  Z1 representa o ponto de ressuprimento do plano 1.

• D.

  Y2 representa o ponto de encomenda do plano 2.

• E.

  Z2 representa o estoque médio do plano 2.

Ao assumir a direção do novo setor de cadastro do sistema único de saúde (SUS), o diretor propôs uma redistribuição de funções de modo a dar mais autoridade aos supervisores e capacidade de cobrança dos resultados a serem obtidos por cada área. Posteriormente, determinou que todos os funcionários deviam atuar em todas as atividades, sem distinções, não havendo mais funcionário com apenas uma atribuição. Alguns dos colaboradores do setor estão envolvidos em um projeto de implantação de um novo sistema de controle de prontuários médicos, desenvolvendo seus trabalhos em outro prédio, e subordinados ao gerente desse projeto, que é de outro setor.

Acerca dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

No contexto da mudança no sistema de controle de prontuário, a departamentalização por processos não seria suficientemente flexível para recepcionar a mudança acarretada.

• C. Certo
• E. Errado