Questões de Administração

Julgue os itens seguintes, relativos a tipos de estrutura organizacional, natureza e finalidades das organizações formais modernas.

A organização estruturada de forma simples e centralizada em torno de uma autoridade máxima adota estrutura funcional.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de um processo de negociação, recomenda-se que, se necessário, o negociador esteja aberto para aceitar ajuda de uma terceira parte porque

• A.

  numa negociação é importante que duas ou mais partes troquem bens ou serviços e busquem um acordo sobre as vantagens desta troca para elas.

• B.

  numa negociação se busca a divisão de uma quantidade de recursos, o que tende a levar a uma situação de perda e ganho, fazendo de fato com que a atitude dos participantes seja a da busca de obtenção de vantagens.

• C.

  numa negociação há um processo de barganha onde os mediadores, árbitros e conciliadores escutam ambos os lados da disputa e depois impõem uma solução.

• D.

  a possibilidade de usar uma terceira parte neutra, um mediador, um árbitro ou um conciliador, em situações de impasse, dá continuidade à negociação.

• E.

  o principal benefício da mediação em relação à arbitragem é que ela sempre resulta numa solução, evitando que o conflito possa ressurgir após a negociação.

As empresas que assumem uma visão de negócio de curto prazo, direcionada para produção e vendas, estão sujeitas a maior risco, pois NÃO conseguem

• A. aumentar o market share e a receita bruta e melhorar seus processos internos.
• B. obter mídia espontânea com destaque na imprensa e divulgar suas ofertas.
• C. criar produtos atraentes e baratos e despertar a atenção dos seus mercados.
• D. desenvolver trocas com clientes e fornecedores e entregar produtos com rapidez.
• E. monitorar seus clientes e concorrentes e aperfeiçoar sempre suas ofertas de valor.

Julgue os itens a seguir, acerca de administração de recursos materiais.

As estratégias de utilização dos diferentes tipos de unidades de armazenagem independem dos objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

A Tabela 1 e o gráfico apresentados a seguir correspondem a um planejamento agregado de uma empresa e devem ser usados para responder às questões de nos 34 a 36.

Tabela 2: Estoques inicial e final de cada ritmo de produção

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Acerca de metodologias de planejamento e avaliação de projetos de pesquisa e desenvolvimento, julgue os itens que se seguem.

As partes interessadas ou stakeholders correspondem às pessoas ou ao grupo de pessoas, empresas ou instituições cuja influência restringe-se à fase de elaboração de um projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue os itens que se seguem.

A publicidade de utilidade pública deve vincular-se a objetivos sociais de inquestionável interesse público e assumir caráter educativo, informativo ou de orientação social.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de departamentalização, julgue os itens que se seguem.

A departamentalização por produto permite uma visão única acerca da organização e o controle eficaz sobre seu conjunto.

• C. Certo
• E. Errado

O relatório de visitas dos vendedores é de suma importância para as organizações, pois permite um(a)

• A. acompanhamento permanente da situação de mercado.
• B. direcionamento estratégico da linha de comunicação.
• C. controle das despesas de visitas efetuadas pela equipe.
• D. cobrança mais eficaz dos clientes em atraso.
• E. vigilância sobre a supervisão e cada membro da equipe.

Na abordagem sistêmica da organização, o equilíbrio dinâmico obtido através da autorregulação, mantendo certas variáveis dentro de limites, refere-se ao conceito de:

• A.

  Entropia

• B.

  Cibernética

• C.

  Negentropia

• D.

  Homeostasia

• E.

  Retroalimentação