Questões de Administração

Com relação ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

O número de integrantes da equipe, as características de cada um deles e o grau de interferência de ganhos e perdas no trabalho sobre a atuação profissional não afetam o desempenho da equipe.

• C. Certo
• E. Errado

A Supervisora de vendas de uma nova linha de óleos lubrificantes identifica um comportamento antiético de um de seus vendedores, o qual

• A. divulga amplamente os benefícios do produto e tem ciência de suas limitações.
• B. oferece descontos maiores do que boa parte da concorrência direta.
• C. prefere não comentar com os clientes a respeito dos produtos da concorrência.
• D. promete um desempenho maior do que realmente o produto proporciona.
• E. utiliza os mesmos argumentos de vendas veiculados pela propaganda da empresa.

Giuliano comanda uma empresa de pesquisa cujo foco é a geração de patentes. Para tornar a empresa mais eficiente, decide aperfeiçoar o projeto de gestão do conhecimento explícito, priorizando

• A.

  abordagem concentrada em alavancar a experiência e o know-how individuais ao conectar pessoas face a face ou por meio de mídia interativa.

• B.

  co em coletar e codificar o conhecimento e armazenálo, usando banco de dados que possam ser acessados com facilidade por qualquer pessoa na organização.

• C.

  desenvolvimento de redes pessoais que conectem os indivíduos para compartilhar esse tipo de conhecimento.

• D.

  sistemas que capturem e registrem a experiência, a intuição e a criatividade dos profissionais da empresa.

• E.

  sistemas que canalizem a experiência individual a fim de fornecer soluções criativas para problemas estratégicos.

Considere a figura para responder às questões de nos 41 e 42.

Analise as afirmações a seguir, com relação ao gráfico de controle apresentado.

I - As amostras 1, 7 e 9 estão dentro dos limites de variação natural do processo.

II - As amostras 5 e 12 estão dentro do LSE, mas fora dos limites de limites de variação natural do processo.

III - As amostras 5, 10 e 11 estão fora do limites de especificação e da variação natural do processo.

IV - As amostras 3 e 4 estão fora da variação natural do processo.

Estão corretas APENAS as afirmações

• A.

  I e II

• B.

  I e III

• C.

  II e III

• D.

  I, II e IV

• E.

  I, III e IV

Nas organizações, a otimização do uso de seus recursos na produção de resultados refere-se a

• A.

  eficiência.

• B.

  efetividade.

• C.

  qualidade total.

• D.

  eficácia.

• E.

  excelência

Em relação a medidas organizacionais para o aprimoramento da administração pública, julgue os itens a seguir.

Na hipótese de se propor para a ABIN nova estrutura regimental, devem ser considerados, para fins de classificação dos cargos em comissão e funções de confiança, a nomenclatura padrão e o nível correspondente do cargo ou função, de acordo com previsão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de pessoas nas organizações.

A gestão de pessoas deve ser adotada como modelo de gestão organizacional, uma vez que as pessoas são o principal ativo das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a tipos de estrutura organizacional, natureza e finalidades das organizações formais modernas.

Chefias generalistas, estabilidade e constância nas relações são características próprias da estrutura organizacional linear.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos à educação permanente em saúde.

Um pressuposto importante é o da aprendizagem significativa, um componente da aprendizagem de adultos, que parte do desconforto sentido pelo servidor ao perceber que sua forma de atuar é insuficiente para a resolução de determinado problema.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

A relação de dependência e de complementaridade de conhecimentos e habilidades necessários para a realização de determinadas atividades no ambiente organizacional justifica a necessidade do trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado