Questões de Administração

Assinale a alternativa que caracteriza decisões programadas.

• A.

  dados inadequados, novos, incertos e não confiáveis

• B.

  imprevisibilidade

• C.

  problemas com situações conhecidas e variáveis estruturadas

• D.

  tomada de decisão individual e rotineira

• E.

  processamento de dados convencional

A gestão por competências é feita para prover a área de recursos humanos e gestores da organização de ferramentas para realizar a gestão e desenvolvimento das pessoas. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

• A.

  A seleção por competências é feita por meio da aplicação de provas objetivas e avaliação de títulos em larga escala.

• B.

  A identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para a realização das atividades de um cargo ou função é feita através do mapeamento e mensuração por competências.

• C.

  Por meio da avaliação por competências, pode-se verificar o perfil comportamental da clientela e estabelecer pontos positivos de conexão entre os clientes e os empregados da organização.

• D.

  O desenvolvimento de competências visa ao aperfeiçoamento da gestão de processos organizacionais.

Ainda com relação a mapa estratégico, julgue os itens subsequentes.

O mapa estratégico abarca elementos tanto do diagnóstico estratégico do ambiente interno quanto do plano de ação.

• C. Certo
• E. Errado

A estrutura matricial de uma organização, solução para coordenar recursos multidisciplinares designados para determinado projeto, compromete os princípios básicos da unidade de comando e da equivalência entre responsabilidade e autoridade.

• C. Certo
• E. Errado

Entre os instrumentos de planejamento, destaca-se o plano, entendido como

• A.

  um guia para a ação, estabelecendo métodos rotineiros de execução de atividades e detalhando a maneira exata como cada atividade deve ser desenvolvida.

• B.

  o ponto final do planejamento, consistindo em uma situação futura esperada, ou no que se pretende atingir com o esforço do planejamento.

• C.

  a quantificação dos objetivos, devendo ter características de mensuração, mutabilidade e temporalidade.

• D.

  um guia genérico que define as linhas mestras, orienta a tomada de decisão e dá estabilidade à organização.

• E.

  uma linha de ação pré-estabelecida que, em determinado período de tempo, orienta a ação na direção da missão.

Considerando que uma organização possua um produto Alfa com alta participação relativa de mercado, porém em um mercado de baixo crescimento, julgue os itens seguintes, referentes ao desenvolvimento de produto e marketing.

Mesmo que o produto Alfa seja um artigo de necessidade, demanda ou interesse do mercado, ele deve ser objeto de estudo do marketing.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da Lei Geral da Microempresa e da Lei da Inovação, julgue os itens seguintes.

As microempresas podem destinar até 50% do valor da receita bruta a título de incentivo fiscal.

• C. Certo
• E. Errado

O novo diretor de determinado órgão público pretende reestruturar as jurisdições das chefias e da unidade de comando. Após a reestruturação, pretende, ainda, tornar os diversos setores do órgão aptos a gerenciar diferentes projetos demandados pelo restante da organização.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

A adoção, pelo diretor, da estrutura linha-staff aceleraria o processo decisório.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda com relação a mapa estratégico, julgue os itens subsequentes.

O mapa estratégico evidencia a ligação da estratégia dos ativos permanentes e circulantes com processos que criam valor.

• C. Certo
• E. Errado

A organização em rede tem sido um instrumento facilitador na formação de monopólios sobre tecnologias e meios de produção, assim como na exclusão de diversas empresas em diferentes mercados, sendo marcada pela individualidade das organizações.

• C. Certo
• E. Errado