Questões de Administração

A ação para eliminar a(s) causa(s) de uma nãoconformidade identificada ou outra situação indesejável, bem como a ação executada para prevenir a repetição da nãoconformidade, é chamada de ação:

• A. preventiva;
• B. discricionária;
• C. determinante;
• D. crítica;
• E. corretiva.

A remuneração por competência é uma forma de remuneração

• A. contratada entre o postulante ao cargo e a empresa.
• B. relacionada ao grau de informação e ao nível de capacitação de cada funcionário.
• C. cujo valor está expresso na lei e é destinada especificamente a algumas profissões.
• D. constante do manual de recursos humanos e concedida aos empregados quando de sua participação em projetos especiais da empresa.
• E. atribuída aos executivos da empresa pelas metas alcançadas no ano.

A respeito das escolas do pensamento estratégico, julgue os itens seguintes.

Sem se afastar radicalmente das premissas das escolas de design e de planejamento, a escola de posicionamento dispensou a ideia de que as estratégias devem ser únicas e sob medida para cada organização. Na abordagem de posicionamento, o processo concentra-se na perspectiva de posições estratégicas genéricas e na especificação de conjuntos ordenados de planos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

A qualidade independe das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a definição de escritório de projetos segundo o PMBOK, analise as alternativas que se seguem e selecione a opção que corresponde ao resultado de sua análise:

( ) O escritório de projetos ou PMO é uma entidade organizacional à qual devem ser atribuídas responsabilidades relacionadas a elaboração de contratos, mas não ao gerenciamento de projetos;

( ) O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos, até o gerenciamento direto de um projeto;

( ) Um escritório de Projetos ou PMO é o órgão responsável pela emissão dos certificados PMP na organização, em especial a autorização de documentos de requisitos e demais especificações de escopo e esforço distinto.

• A.

  C, C, C

• B.

  C, C, E

• C.

  C, E, E

• D.

  E, E, E

• E.

  E, C, E

Analise os seguintes projetos:

Com base no método do Prazo de Recuperação do Investimento (Payback simples), qual(is) do(s) projeto(s) acima é(são) viável(is)?

• A. X
• B. Y
• C. Z
• D. X e Y
• E. Y e Z

Ao adotar o estilo de liderança da Teoria Y, um gestor de pessoas:

• A.

  estimula a criação de várias equipes de trabalho, fazendo questão de presidir todas elas.

• B.

  não se furta a usar o poder da autoridade para resolver um conflito, se necessário.

• C.

  como principal instrumento motivacional, vale-se de punições ou recompensas salariais.

• D.

  estimula o desenvolvimento de competências, já que boa parte dos indivíduos não se interessa por novos aprendizados.

• E.

  ao mesmo tempo que empodera os indivíduos e enriquece suas tarefas, centraliza as decisões.

Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.

O BSC é voltado fundamentalmente para os aspectos financeiros, tais como balanço, fluxo de caixa, índices etc.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma análise ambiental da organização, o ambiente de tarefa compreende

• A.

  as oportunidades, as ameaças, os recursos disponíveis, bem como coações e contingências das quais ela não pode escapar.

• B.

  os fatores que influenciam toda organização, sem qualquer distinção, embora com impactos distintos em cada uma: como os tecnológicos, legais e sociais.

• C.

  o contexto macroecômico, assim como o perfil dos consumidores ou usuários e concorrentes.

• D.

  os consumidores ou usuários, os fornecedores de recursos, as empresas concorrentes, bem como as agências reguladoras.

• E.

  o nicho ambiental mais próximo e imediato de cada organização, incluindo fatores políticos, econômicos, demográficos e ecológicos.

Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.

A finalidade da medição do desempenho nas empresas é a melhoria de seus processos e de seus sistemas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado