Questões de Administração

Com relação às noções básicas em logística, julgue os itens de 98 a 101.

A logística trata exclusivamente da administração do fluxo de materiais, do fornecimento de matérias-primas até o consumo final.

• C. Certo
• E. Errado

Entre os aspectos diretamente correlacionados com o DO, o fator humano merece destaque e, em especial, a relação entre os líderes e seus colaboradores. Iniciativas estratégicas que funcionam em muitas organizações podem frustrar as expectativas em função de aspectos gerenciais e motivacionais. Acerca das aplicações e das ferramentas de gestão que favorecem o exercício da liderança e o aprimoramento dos resultados organizacionais, julgue os seguintes itens.

A adoção de estruturas divisionárias nas organizações fortalece a formação de equipes multifuncionais, torna mais horizontal a linha de comando e reduz a departamentalização.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à intenção estratégica de uma organização é correto afirmar:

• A.

  Os stakeholders correspondem aos públicos que têm algum tipo de interesse na organização. Dessa forma, podem contribuir para alavancar as atividades da organização e esperar retornos dessa contribuição.

• B.

  A missão de uma organização corresponde à causa pela qual se deve lutar, está relacionada com demandas genéricas da sociedade e deve ser única ao longo da vida da organização.

• C.

  A construção de valor em uma organização deve considerar seus diferentes stakeholders, porém, como não é possível atender a todos os interesses envolvidos, deve-se centrar na criação de valor para o principal público de interesse à custa dos demais.

• D.

  A visão organizacional é relativa àquilo que a organização almeja ser no futuro, simboliza o ápice de seu desenvolvimento e, portanto, não está preocupada com o foco de atuação no presente.

• E.

  Os valores organizacionais são relativos aos conceitos, filosofias e princípios de uma organização, mas não estão acima das práticas cotidianas na busca de ganhos de curto e longo prazos.

Assinale a opção que melhor caracteriza as organizações que aprendem.

• A. São organizações com capacidade de criar, adquirir e transferir conhecimento, bem como modificar seu comportamento para refletir novos conhecimentos e discernimentos.
• B. São organizações onde foram desenvolvidos projetos de universidades corporativas, seguindo as tendências das organizações modernas.
• C. São organizações as quais a maioria de seus empregados possuem cursos de nível superior e o treinamento e desenvolvimento é realizado por professores ou instrutores altamente qualificados.
• D. São organizações que mantêm o conhecimento restrito a um pequeno número de pessoas, consequência de sua política de desenvolvimento de recursos humanos.
• E. São organizações que desenvolvem excelentes trabalhos científicos, pois possuem empregados altamente qualificados, resultado de uma seleção bem feita.

Assinale a opção correta, acerca das teorias da administração que contribuíram, ao longo do tempo, para o estudo e conceitualização das organizações.

• A.

  As teorias neoclássicas consideram a organização como sistema fechado, centrado na tecnologia e na maximização do sistema produtivo.

• B.

  As teorias comportamentalistas concebem que as organizações devem ser estruturadas para servirem os que nela trabalham.

• C.

  As teorias clássicas propõem como preponderante para as organizações a função da inovação.

• D.

  As teorias da gestão por objetivos enfatizam o estabelecimento de metas definidas unilateralmente pelos gestores.

Muitas são as ferramentas da qualidade usadas para diversos tipos de medição. As ferramentas adequadas para serem usadas no desenvolvimento de programas da qualidade incluem o

diagrama de Pareto.

• C. Certo
• E. Errado

Uma pesquisa de opinião para o lançamento de uma nova linha de motocicletas, na região Sudeste, ressaltou os seguintes comentários do público-alvo:

I – As linhas de crédito nesse segmento são bastante atraentes, pois o prazo é longo e os juros são baixos.

II – As motos hoje apresentam design arrojado e potência moderada para o trânsito caótico nos grandes centros.

III – Cada vez mais, a divulgação dos modelos de motocicletas em supermercados e shoppings atrai a atenção dos potenciais compradores.

IV – A rede de concessionárias deve dar suporte eficiente na manutenção e revisão dos veículos.

Ao planejar o lançamento dos novos modelos, os executivos relacionaram tais comentários aos seguintes fatores estratégicos:

K – preço;

L – posicionamento;

M – promoção;

N – produto;

O – praça;

P – pessoas.

A relação correta entre os comentários da pesquisa e os fatores estratégicos referentes ao composto de marketing é

• A. I – K; II – N; III – M; IV – O.
• B. I – L; II – M; III – N; IV – P.
• C. I – M; II – L; III – O; IV – N.
• D. I – N; II – K; III – P; IV – L.
• E. I – O; II – P; III – L; IV – M.

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A gestão estratégica de processos visa à melhoria dos processos mais impactantes nos objetivos estratégicos da organização de uma maneira genérica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de materiais, almoxarifado e suprimentos, julgue os itens seguintes.

O inventário rotativo, ou periódico, é realizado em períodos determinados, normalmente no encerramento dos exercícios fiscais.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às noções básicas em logística, julgue os itens de 98 a 101.

A logística visa colocar os recursos certos no local certo, na hora certa, de forma a permitir às instituição o cumprimento de sua missão na sociedade.

• C. Certo
• E. Errado