Questões de Administração

No que concerne à gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

Douglas MacGregor desenvolveu as teorias X e Y. Segundo tal conceituação, a teoria X parte do pressuposto de que as pessoas teriam aversão ao trabalho e à responsabilidade, preferindo ser dirigidas, demandando, portanto, um tipo de liderança que privilegia o controle, ao passo que o pressuposto da teoria Y seria de que as pessoas são criativas, têm propensão a gostar do trabalho e, portanto, rendem melhor quando submetidas a um tipo de liderança que incentive a motivação e a perspectiva de valorização profissional e pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Os seres humanos são a chave do sucesso ou do fracasso das estratégias inovadoras de uma organização. Se os processos e a tecnologia são necessários para transformar uma empresa, é importante também lembrar que são as pessoas que dão vida a esses aspectos. A respeito das tendências, dos conceitos e das funções da gestão de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

As políticas atuais de gestão de pessoas caracterizam-se por estimular as pessoas ao aprendizado contínuo, além de estimulá-las a se responsabilizarem pelo processo de autodesenvolvimento no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue os itens subsequentes.

O poder legítimo é o poder inerente à função formal exercida pelo indivíduo na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o foco de ações de caráter ergonômico como a situação de trabalho inserida em um contexto que inclui o desenho de processos e máquinas, o leiaute dos espaços de trabalho e o controle do espaço físico, julgue os itens de 66 a 70.

Pela melhoria da prática de tarefas com conforto, saúde, segurança e eficácia, a ergonomia se mostra uma excelente base para incrementar o absenteísmo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à movimentação e captação de pessoal, julgue os itens que se seguem.

A terceirização dos processos de recrutamento e seleção externos é uma estratégia indesejável, pois diminui a eficiência desses processos.

• C. Certo
• E. Errado

Quando a organização utiliza um programa de desenvolvimento de pessoas com ênfase em planejar meios para formar pessoal que conduzirá o futuro da empresa, fixa métodos flexíveis, ajustáveis a mudanças de circunstâncias e formula planos de carreira. Essa é uma prática de recursos humanos em nível

• A. estratégico.
• B. de staff.
• C. tático.
• D. operacional.
• E. de linha.

Um dos grandes desafios de uma gestão empreendedora está no equilíbrio dos recursos organizacionais em busca da vantagem competitiva. A respeito de conceitos que permeiam tal cenário, assinale a opção correta.

• A.

  A estratégia de diferenciação de uma empresa ocorre quando ela fornece produtos com os menores valores de mercado.

• B.

  Situações turbulentas decorrentes de calamidades, como guerras ou desastres naturais, não são oportunidades para a implantação de negócios.

• C.

  O plano de negócios consiste em fornecer respostas por meio de um documento formal que especifica os principais fatores necessários a concepção ou inovação de uma organização.

• D.

  Os empreendedores, por serem ávidos por novas oportunidades, não se preocupam com a minimização dos riscos mercadológicos existentes.

• E.

  O empreendedor bem-sucedido prescinde do trabalho em equipe, pois ele é capaz de supri-la.

Instruções: Cada uma das questões de números 64 a 68 contém cinco afirmativas. Para respondê-las considere o assunto especificado na questão e a chave abaixo.

Em relação às barreiras à comunicação em uma organização.

I. Quanto menor o número de níveis de autoridade por meio dos quais as comunicações devem passar, tanto menor será a perda ou a distorção da informação.

II. A comunicação horizontal ocorre quando as informações são partilhadas entre as pessoas do mesmo nível hierárquico, podendo ocorrer tanto entre pessoas da mesma equipe de trabalho como entre pessoas de departamentos diferentes.

III. A sobrecarga de informação é um problema decorrente do excesso de liberdade na relação entre os níveis gerenciais e operacionais da organização.

IV. O fluxo de comunicação de baixo para cima deve ser estritamente controlado pela direção; os funcionários devem ser motivados a fornecer apenas as informações previamente solicitadas.

V. É fundamental para a eficiência da organização que a alta direção procure reduzir o fluxo de informações informais, especialmente as de tipo horizontal.

• A.

  Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.

• B.

  Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.

• C.

  Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.

• D.

  Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.

• E.

  Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

Julgue os itens a seguir, à luz das novas abordagens organizacionais.

I As forças que mais afetam a empresa vêm de fora, não de dentro. Portanto, o foco da administração deve ser o exterior, não o interior.

II Muitas pessoas não são mais empregados diretos que trabalham em tempo integral para um único empregador.

III Inexiste forma única de organizar. Há apenas estruturas, cada uma das quais com potencialidades, vulnerabilidades e aplicações específicas.

IV Tecnologias, mercados e utilidades são fixos e dificilmente se sobrepõem. Além disso, cada ramo de negócios tem tecnologia própria e mercados específicos.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 0.
• B. 1.
• C. 2.
• D. 3.
• E. 4.

A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue os itens subsequentes.

O jogo de poder denominado jovens turcos caracteriza-se por ser aquele no qual os influenciados questionam todo o poder legítimo proveniente de influenciadores internos mais idosos ou próximos da aposentadoria.

• C. Certo
• E. Errado