Questões de Administração

Julgue os itens a de trabalho. seguir, que tratam da organização e de métodos de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Um determinado órgão público resolveu adotar ensino via Internet (e-learning), como complemento aos programas de capacitação já existentes.

Tal decisão foi baseada em resultados obtidos por algumas empresas privadas que substituíram os métodos tradicionais de aprendizagem pelo e-learning.

Para a surpresa do órgão público, os resultados alcançados pelo novo método não foram satisfatórios. Nesse contexto, é correto afirmar que o fracasso dessa experiência foi devido à inexistência, no órgão, de:

• A. Instrutores com formação em tecnologia da informação.
• B. Cultura organizacional favorável.
• C. Núcleo de informática bem estruturado.
• D. Microcomputadores de última geração.
• E. Vinculação do método de aprendizagem a recompensas financeiras.

Considere as afirmativas seguintes:

A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. I, II e III.
• D. I, III e IV.
• E. II, III e IV.

Leia as afirmativas a seguir.

I. Nos planos tradicionais, registra-se, com freqüência, a insatisfação dos funcionários, por arcarem com custos de benefícios que pouco utilizam.

II. De acordo com os conceitos atuais de remuneração estratégica, o plano deve considerar as necessidades específicas de minorias dentro da organização.

III. Existe a percepção de perda de vitalidade do benefício, quando se torna hábito.

IV. Benefícios inadequados podem tornar-se fonte de queixas e reclamações.

V. O plano de benefícios pode ser fator importante na decisão para a permanência de um funcionário na empresa.

Assinale a opção correta.

• A. Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
• B. Apenas as afirmativas II, III e V são verdadeiras.
• C. Apenas as afirmativas IV e V são verdadeiras.
• D. Nenhuma afirmativa é verdadeira
• E. Todas as afirmativas são verdadeiras.

São atividades da área de Recursos Humanos, exceto:

• A. Controle de estoque.
• B. Recrutamento e Seleção.
• C. Cargos e salários.
• D. Avaliação de desempenho.
• E. Treinamento e desenvolvimento.

Acerca do desenvolvimento de lideranças, julgue os itens seguintes.

A perspectiva contingencial da liderança defende que a eficácia de um estilo de liderança independe da situação em que ele ocorre.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a de trabalho. seguir, que tratam da organização e de métodos de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A figura abaixo delineia os vários ambientes de uma organização. Para cada um dos três ambientes - ambiente interno de ação direta (1), ambiente externo de ação direta (2) e ambiente de ação indireta (3) - correspondem vários tipos de elementos (indivíduos, grupos, organizações e forças/variáveis).

Nesse contexto, o tipo de ambiente e os elementos que o constituem estão, corretamente, exemplificados em:

• A. Ambiente Interno de Ação Direta: funcionários, dirigentes e clientes/usuários
• B. Ambiente Externo de Ação Direta: clientes, fornecedores, governos, grupos de interesses especiais, mídia e sindicatos.
• C. Ambiente de Ação Indireta: funcionários, acionistas, clientes, sindicatos.
• D. Ambiente Externo de Ação Direta: variáveis tecnológicas e econômicas, competidores e sindicatos.
• E. Ambiente de Ação Indireta: variáveis políticas, econômicas, sociais, demográficas, tecnológicas e acionistas.

Complete a frase a seguir com a opção correta.

Em sua forma mais tradicional, os benefícios são oferecidos em planos _____________, em que a possibilidade de escolha por algum benefício é quase nula. Os planos __________________ dão aos funcionários a opção de escolher aqueles que são mais adequados a seu perfil.

• A. fixos – flexíveis.
• B. racionais – permanentes.
• C. fixos – estruturais.
• D. modernos – flexíveis.
• E. operacionais – fixos.

A comunicação serve a quatro grandes funções dentro de um grupo ou organização. Assinale a alternativa que apresenta o conjunto totalmente CORRETO dessas fun-ções.

• A.

  Informação; explicitação; formatação; julgamento.

• B.

  Motivação; expressão emocional; informação; retração.

• C.

  Controle; motivação; expressão emocional; informação.

• D.

  Expressão emocional; informação; tradução; impressão pessoal.