Questões de Administração

A organização informal compreende os grupos, normas, cultura, percepções e sentimentos em relação à realidade objetiva da organização formal. O produto dos sentimentos individuais e grupais em relação a esta realidade denomina-se

• A.

  cultura organizacional.

• B.

  clima organizacional.

• C.

  desenvolvimento organizacional.

• D.

  individualidade dos sentimentos.

• E.

  identidade da cultura.

Planejamento pode ser conceituado como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de modo mais eficiente, eficaz e efetivo. A esse respeito, assinale a opção incorreta.

• A.

  O documento formal que representa a consolidação do processo de planejamento é denominado plano.

• B.

  O princípio da precedência significa que o planejamento ocorre antes das funções administrativas organizar, coordenar, comandar e controlar.

• C.

  Planejar se relaciona à tomada de decisões futuras baseada na análise ambiental.

• D.

  O tipo de planejamento que busca otimizar os resultados de determinadas áreas da organização é denominado planejamento tático.

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

A análise ambiental externa permite que se identifiquem oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos na empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Restos a Pagar decorrem de

• A. despesas orçamentárias empenhadas, mas não pagas até o término do exercício financeiro.
• B. obrigação de despesa contraída entre maio e dezembro do último ano do mandato.
• C. despesas extra-orçamentárias, regularmente empenhadas, mas não quitadas até 31 de novembro de cada ano civil.
• D. dívidas assumidas em anos anteriores, ainda não empenhadas.
• E. valor principal das operações de crédito por antecipação da receita orçamentária (ARO).

No que se refere a gestão de desempenho e clima organizacional nas organizações, julgue os itens a seguir.

Em uma organização, o trabalho executado nem sempre corresponde às expectativas dessa organização. Nessa situação, gerir o desempenho significa avaliar a extensão da discrepância, identificar os fatos geradores e intervir para eliminar as variáveis que constituem fontes de problemas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos instrumentos de organização do tempo, dos compromissos e do local de trabalho, julgue os itens a seguir.

A comunicação por meio de ligações telefônicas, mesmo sem finalidade específica, contribui para a integração dos colegas de trabalho, otimizando o tempo despendido na realização das tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a gestão de desempenho e clima organizacional nas organizações, julgue os itens a seguir.

Em uma visão panorâmica, a gestão de desempenho é um processo construído para integrar o universo corporativo por meio de planos, interligando as unidades de negócio, as equipes, os indivíduos e a liderança, interessados na sustentação da empresa no mercado.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a gestão de desempenho e clima organizacional nas organizações, julgue os itens a seguir.

Clima organizacional é a qualidade do ambiente do mercado externo percebida pelos membros de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Após a seleção e o estabelecimento dos objetivos organizacionais, é preciso definir a estratégia e as táticas para alcançá-los. Nesse sentido, é correto afirmar que

• A.

  a estratégia, como um fim, é definitiva, não devendo ser reavaliada e revista periodicamente.

• B.

  a estratégia deve ser decidida no nível institucional da organização e sua orientação deve ser voltada para o longo prazo.

• C.

  o planejamento estratégico está circunscrito à análise do ambiente externo à organização, enquanto a análise das condições internas é objeto dos planos táticos e operacionais.

• D.

  a tática envolve a totalidade da organização, em todos os seus níveis, enquanto a estratégia é específica para as circunstâncias que se relacionam a cada unidade ou setor do ente ou entidade.

• E.

  a análise da conjuntura econômica e das tendências sociopolíticas não integra as ações do planejamento tático ou estratégico, pois elas são variáveis sobre as quais a organização não pode atuar.

A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.

A eliminação de perdas é etapa independente e distinta da implantação da gestão da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado