Questões de Administração

A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.

A gestão estratégica de uma organização consiste na definição dos caminhos e na implementação de ações para se atingir uma situação pretendida, incluindo-se os processos de planejamento, execução e avaliação da estratégia.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre eficiência, é correto afirmar que representa:

• A.

  O uso do menor tempo possível no atendimento.

• B. A melhor presteza no atendimento.
• C. O uso do menor número de recursos.
• D. O melhor uso possível dos recursos.
• E. A maior simpatia no atendimento.

Para alguns autores estudiosos das competências organizacionais existem recursos e competências importantes para as empresas, uma vez que constituem fontes para sustentar atuais ou potenciais vantagens competitivas.

• A.

  as essenciais são fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.

• B.

  as distintivas são aquelas reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores.

• C.

  as de unidades de negócio constituem um grande número de atividades-chave esperadas pela organização das unidades de negócio.

• D.

  as de suporte constituem atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização.

Julgue os próximos itens, que tratam das ferramentas de planejamento estratégico.

A matriz SWOT busca verificar as oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo da organização, bem como identificar, em seu interior, os pontos fortes e fracos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.

Como o objetivo da estratégia é garantir à organização uma vantagem competitiva, a adoção de estratégias de colaboração é inviável em qualquer aspecto ou situação organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, que tratam das ferramentas de planejamento estratégico.

Uma das limitações do diagrama de Ishikawa é que o grupamento de causas não pode ser adaptado em função do problema estudado.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.

A análise da situação estratégica é o processo de verificação dos pontos fortes e fracos existentes no ambiente externo da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) é um termo abrangente que se refere aos distúrbios ou doenças do sistema músculo-esquelético, principalmente do pescoço e membros superiores, relacionados, comprovadamente ou não, ao trabalho. Uma maneira de evitar a ocorrência desses distúrbios nos funcionários de bibliotecas é

• A. evitar que os funcionários acomodem-se em suas cadeiras com rotação de tronco com apoio na região lombar, pois esse apoio pode afetar a coluna.
• B. orientar o funcionário a inclinar o corpo sobre a mesa de trabalho quando estiver de pé ou sentado, pois isso ajuda a ativar a circulação do sangue.
• C. colocar os materiais de uso constante próximos dos funcionários ou de suas mesas de trabalho, visando evitar esforços desnecessários.
• D. colocar as atividades ao lado do funcionário e não à sua frente, quando este trabalha de pé, para evitar posturas incorretas.
• E. não trabalhar com sapatos de saltos muito baixos, pois estes podem provocar dores e encurtamentos da espinha.

Ao se estabelecer uma política de redução de estoques na organização, esta permitirá que a situação do caixa desta seja aliviada pelo retorno desses recursos à tesouraria. Identifique uma das técnicas que poderá ser adotada para se atingir um bom resultado.

• A.

  Desenvolver um planejamento estratégico, estabelecendo metas para os investimentos nos estoques.

• B.

  Realizar inventário, apenas, quando solicitado pela gerência e técnicas de pré-contagem dos materiais.

• C.

  Negociar a manutenção do estoque no fornecedor e o abastecimento semanal, independente das reais necessidades da organização.

• D.

  Realizar compras especulativas em qualquer circunstância.

• E.

  Controlar a sucata técnica e a proveniente de desperdício em armazém adequado e não as descartando.

No estudo realizado por Straus & Sayles como auxílio da curva de aprendizagem, a fase que indica um retrocesso na velocidade da assimilação denomina-se

• A.

  ápice de conhecimentos.

• B.

  fase desalentadora.

• C.

  resultados cada vez maiores.

• D.

  falso patamar.

• E.

  período de retreinamento.