Questões de Administração

Aponte a opção que apresenta somente técnicas vivenciais de seleção de pessoal.

• A.

  Avaliações de saúde – testes psicológicos – provas de conhecimento

• B.

  Avaliação 360° graus – provas situacionais – testes psicológicos

• C.

  Dinâmicas de grupo – avaliações de saúde – testes psicológicos

• D.

  Provas situacionais – dinâmicas de grupo – psicodramas

• E.

  Psicodramas – avaliações de desempenho – avaliações de saúde

Indique a opção que preenche corretamente as lacunas a seguir.

Os programas de ________________ possuem foco no desempenho nas atividades de trabalho atuais. Já os programas de _______________ possuem foco nas habilidades necessárias para as atividades de trabalho futuras.

• A.

  desenvolvimento - treinamento

• B.

  treinamento - desenvolvimento

• C.

  aprendizagem - treinamento

• D.

  desenvolvimento - aprendizagem

• E.

  aprendizagem - gestão por competências

A história da administração teve seu início entre o final do século XIX e início do século XX, mas grandes realizações das civilizações da Antiguidade demonstram a existência de conhecimentos de administração. Acerca da teoria geral da administração, julgue os itens seguintes.

I. Os estudos de tempos e movimento tiveram início com a teoria da burocracia de Max Weber.

II. As teorias motivacionais concluíram que o trabalhador é motivado exclusivamente pelas recompensas materiais do trabalho.

III. A necessidade de corrigir a forte pressão de métodos rigorosos e precisos aos quais os trabalhadores eram submetidos deu origem à teoria das relações humanas.

IV. A busca da eficiência das organizações por meio da racionalização do trabalho do operário e da estruturação e funcionamento das organizações estava presente nos princípios da chamada abordagem clássica da administração.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. III e IV.

Em relação às teorias administrativas, classifique as frases a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).

I. A teoria clássica é caracterizada pela ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional, pela concepção de homem econômico e pela identidade de interesses.

II. A teoria das relações humanas é caracterizada pela ênfase nas pessoas, pela concepção de homem organizacional e pelo confl ito de interesses.

III. A teoria estruturalista é caracterizada pela ênfase na estrutura e no ambiente, pela concepção de homem social e pela identidade de interesses.

IV. A teoria dos sistemas é caracterizada pela ênfase no ambiente, pela concepção de homem funcional e pelo conflito de papéis.

V. A teoria da contingência é caracterizada pela ênfase no ambiente e na tecnologia, pela concepção de homem administrativo e pela identidade de interesses.  

Aponte a resposta que contém apenas as alternativas falsas.

• A.

  I, II e III

• B.

  I, III e IV

• C.

  II, III e V

• D.

  IV e V

• E.

  I e V

O diretor da área de produção de certa empresa industrial tem como sua responsabilidade o planejamento e controle efetivo da utilização da capacidade de produção. Uma gestão eficaz dos recursos do "chão-de-fábrica" certamente trará ganhos de produtividade e, em conseqüência, uma capacidade maior de atender a demanda dos clientes por seus produtos. Dessa forma, quais são os principais objetivos do Diretor de Produção:

• A. Coordenar o trabalho dos demais diretores, garantir o atendimento da demanda, buscar o equilíbrio do caixa.
• B. Manutenção das contas em dia, utilizar adequadamente as opções de trabalho, encontrar o equilíbrio entre demanda e vendas.
• C. Administrar o capital de giro, garantir a produção dos produtos vendidos, fazer horas extras quando necessário.
• D. Manter o volume de produção adequado à demanda, buscar o equilíbrio entre capacidade de equipamento e mão-de-obra, verificar as melhores maneiras de aumentar a produção.
• E. Segmentar a produção visando o atendimento à futuras demandas do mercado, garantir fluxo de trabalhadores disponíveis para cargas de trabalho adicionais, fazer redução de custos de produção.

Em face da situação relatada no texto, considere, ainda, que a MCE tem encontrado dificuldade para manter uma gestão eficaz de materiais. Para tanto, contratou uma consultoria para analisar a real situação, a fim de serem tomadas as devidas providências para a solução do problema. Tendo em conta essas informações, julgue os itens a seguir, em cada um dos quais é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada.

A capacidade de armazenagem de todos os modelos de louças sanitárias no depósito é de, no máximo, 70 unidades. Nessa situação, é correto afirma que o local capaz de acomodar os produtos define exclusivamente o estoque máximo.

• C. Certo
• E. Errado

A filosofia de planejamento que parte dos pressupostos que o principal valor do planejamento reside no processo de produzi-lo; que a maior parte da necessidade atual do planejamento decorre da falta de eficácia administrativa e de controles; e que o conhecimento futuro pode ser classificado em incerteza, certeza e ignorância, é a filosofia

• A. da maximização ou otimização.
• B. da satisfação ou projetiva.
• C. da otimização ou analítica.
• D. de adaptação ou homeostase.
• E. da minimização ou analítica.

Complete o trecho abaixo tornando-o verdadeiro de acordo com a alternativa correta. Considere os conceitos do Guia PMBOK® 2004. O gerenciamento ____________ é a área de conhecimento que emprega os processos necessários para ____________ e ___________ projeto de forma ___________.

• A.

  das comunicações do projeto / garantir a geração, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação / destinação final das informações sobre o / oportuna e adequada.

• B.

  do escopo do projeto / garantir a coleta, armazenamento, recuperação / destinação final dos requisitos do / clara e concisa.

• C.

  de tempo do projeto / garantir a análise, distribuição / organização do tempo do / otimizada

• D.

  de recursos humanos do projeto / garantir a distribuição, controle de atividades / garantir a assiduidade e pontualidade das pessoas envolvidas no / oportuna e adequada.

• E.

  de aquisições do projeto / garantir a compra / distribuição dos recursos necessários ao / econômica e adequada.

Indique a opção que apresenta um problema na etapa de entrevistas de um processo de seleção de pessoal.

• A.

  Rápida avaliação do candidato.

• B.

  Desequilíbrio de poder entre entrevistador e candidato.

• C.

  Estudo prévio de informações do candidato.

• D.

  Nnível de interação elevado.

• E.

  Reações comportamentais.

Indique a opção que completa corretamente a lacuna da frase a seguir.

Os participantes dos programas de treinamento para a ___________________ aprendem a valorizar as diferenças individuais, aumentam sua consciência e compreensão multicultural e confrontam estereótipos.

• A.

  flexibilidade

• B.

  aprendizagem

• C.

  solidariedade

• D.

  mentoria

• E.

  diversidade