Questões de Administração

O associativismo, ao contrário do que muitos pensam, não é uma atividade recente. Há milhares de anos o homem descobriu a importância de viver em grupos. Para sobreviver, agrupou-se em pequenas tribos e, a partir daí, percebeu que ao fazer as coisas em conjunto conseguia melhores resultados pelos seus esforços. Nos dias atuais, podemos definir associativismo como:

• A.

  qualquer iniciativa formal ou informal que reúne um grupo de pessoas ou empresas para representar e defender os interesses dos associados e estimular a melhoria técnica, profissional e social dos associados.

• B.

  grupos de pessoas que visam benefícios próprios e isolados.

• C.

  empresas que buscam obter os melhores resultados financeiros de maneira autônom

• D.

  formação de oligopólios preocupados unicamente com o desenvolvimento do seu setor.

• E.

  grandes empresas que buscam parcerias no exterior.

Julgue os itens a seguir, acerca da administração de material.

Em uma classificação ABC de estoque, a classe de produtos denominada C deve ser submetida a tratamentos administrativos mais simples, pois o baixo valor relativo desses itens não justifica a introdução de controles muito preciosos e onerosos.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo o princípio do equilíbrio orçamentário, é CORRETO afirmar que

• A.

  todas as receitas devem estar previstas no Orçamento.

• B.

  o valor das receitas do orçamento fiscal deve ser igual ao da despesa fixada no orçamento da seguridade social.

• C.

  todas as receitas e despesas previstas limitam-se ao mesmo exercício fiscal.

• D.

  a receita prevista deve ser igual à despesa fixada.

• E.

  todas as receitas e despesas devem ser detalhadas, para que todos possam entender o Orçamento.

Acerca da administração de recursos humanos, assinale a opção incorreta.

• A.

  A rotação de cargos objetiva proporcionar ao empregado novos conhecimentos e habilidades de mesmo nível de dificuldade daquelas já desempenhadas por ele ou de maior dificuldade, para que possa lidar com situações mais complexas, mas que requeiram os mesmos conhecimentos.

• B.

  O dirigente que responde pelo papel de coaching deve, entre outras atribuições, orientar e guiar pessoas na sua carreira profissional.

• C.

  A inserção do empregado na busca de soluções para um desempenho insatisfatório resultante de sua avaliação é um dos objetivos do feedback.

• D.

  A acomodação de necessidades familiares e de trabalho e a implantação de formas alternativas de trabalho são exemplos de fraquezas da moderna gestão de pessoas.

Indique a que critério de departamentalização se refere cada frase.

I. Privilegia a especialização e o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas.

II. Facilita o emprego de tecnologia, das máquinas e equipamentos, do conhecimento e da mão-de-obra.

III. Adapta-se as peculiaridades de cada mercado consumidor.

Escolha a opção correta.

• A.

  I e III – departamentalização por cliente.

• B.

  III – departamentalização por processo.

• C.

  I – departamentalização funcional.

• D.

  II e III – departamentalização por produto.

• E.

  II – departamentalização por período.

Assinale a alternativa correta de acordo com o Guia PMBOK® 2004.

• A.

  Um conceito inaplicável para a interação entre os processos de gerenciamento de projetos é o ciclo PDCA (plan-do-check-act, planejar-fazer-verificar-agir).

• B.

  Os processos de gerenciamento de projetos não podem ser realizados fora do escopo de controle do projeto.

• C.

  O Grupo de processos de iniciação inicia um projeto ou uma fase do projeto e as saídas definem a finalidade do projeto, identificam os objetivos e autorizam o gerente de projetos a iniciar o projeto.

• D.

  Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto é um processo que trata principalmente da autorização do projeto e Desenvolver o Termo de Abertura da Fase é processo que trata principalmente da autorização da fase. Esses processos são necessários para documentação das necessidades de negócios e do novo produto, serviço ou outro resultado que deve satisfazer esses requisitos.

• E.

  O Grupo de processos de iniciação ajuda a coletar informações de muitas fontes, algumas delas mais completas e confiáveis que outras. Os processos de iniciação também identificam, definem e amadurecem o escopo do projeto, o custo do projeto e agendam as atividades do projeto.

Em relação ao Diagnóstico de Necessidades de Treinamento é correto afirmar que:

• A.

  Situação em que a organização, quando da realização de seu Levantamento de Necessidades de Treinamento, identifica, em seu ambiente, a existência de problemas tais como retrabalho, utilização deficiente de equipamentos, conflitos interpessoais, são exemplos de diagnósticos de necessidades de treinamento "a priori".

• B.

  Para se chegar a um bom Levantamento de Necessidades de Treinamento é importante buscar elementos de análise do ambiente organizacional, para reunir subsídios acerca, por exemplo, dos valores estratégicos da organização como missão, visão e objetivos estratégicos, de modo a incorporar a consideração desses valores nas ações de treinamento.

• C.

  A responsabilidade pelo Diagnóstico de Necessidades de Treinamento cabe exclusivamente às gerências superiores e aos órgãos de gestão de pessoas (departamentos de pessoal ou de recursos humanos).

• D.

  O Levantamento de Necessidades de Treinamento sucede a etapa de Concepção do Programa de Treinamento e deve contemplar, de forma efetiva, a classificação das necessidades em conformidade com o Programa delineado.

• E.

  Um Levantamento de Necessidades de Treinamento dotado de visão prospectiva deve resultar em um diagnóstico de necessidades "a posteriori".

Quanto aos conceitos relacionados com o planejamento e o controle da produção (PCP), julgue os itens seguintes. O controle da produção é função da administração relacionada com o planejamento, a direção e o controle do suprimento de materiais e das atividades de processo em uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Para as questões 70 e 71, suponha-se a existência de dois projetos de investimentos, nas seguintes condições:

Analisando-se pelo método do Valor Presente Líquido (VPL), o projeto mais interessante apresenta como VPL:

• A. 1.041,00;
• B. 1.200,00;
• C. 1.241,00;
• D. 101.041,00;
• E. 101.200,00.

Após o estabelecimento de alguns projetos, foi definido que o Gerente do Projeto de Certificação ISO 14001, será o Gerente de Produção. Qual (ais) das recomendações abaixo deve (m) ser observada (s) para o sucesso do projeto?

• A.

  Concentrar os esforços nos resultados esperados.

• B.

  Envolver os níveis hierárquicos superiores visando conseguir apoio necessário à elaboração e implantação do projeto.

• C.

  Resolver os conflitos inerentes à administração do projeto.

• D.

  Ter sistema de informação adequado e realista.

• E.

  Todas as alternativas acima estão corretas.